Gestor/a de Atención Al Cliente Reclamaciones

hace 1 semana

España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

Hola

Si eres un aficionado al mundo del motor, ya habrás oído hablar de nosotros. Seguro que sabes que somos más de 470 profesionales de la automoción en España y Portugal y que implantamos las mejores soluciones de negocio para las marcas de automóviles y sus redes de concesionarios. Conocerás que nos quieren por nuestra calidad, innovación y experiência, la cual se remonta ya a más de 25 años.

Nuestra área de Contact Center trabaja con un enfoque proactivo y dinámico. Aquí todos aportamos ideas, tomamos decisiones y colaboramos para que cada cliente se sienta único, especial y plenamente satisfecho de nuestra atención.

Contamos con un total de más de 500 profesionales a nível nacional y muchos más a nível internacional, y gracias a tu trabajo podremos seguir siendo uno de los referentes del sector.

¿Sabes entender las necesidades de los clientes y marcar prioridades en la gestión? ¿Sabes cómo identificar y resolver sus necesidades transmitiendo imagen de marca?

¿Tienes habilidades para el liderazgo y la motivación de equipos?

Conviértete en nuestro/a Coordinador/a para el Servicio de Atención al Cliente para el mercado español.

Tus **funciones** estarán orientadas a proporcionar una atención excelente al cliente, analizando sus necesidades, priorizando las soluciones y resolviendo las cuestiones que le afectan personalmente.
- Atenderás las** llamadas de atención comercial a clientes y concesionarios.**:

- Llevarás el** seguimiento del cliente **hasta la solución final de su consulta.
- Emitirás llamadas para** recordatorios y seguimientos de incidencias**, consiguiendo la máxima **satisfacción.**:

- Llevarás a cabo **actualizaciones de la BB.DD, redacción de informes y reportes.**

**Te buscamos a ti si**:

- Tienes estudios relacionados con administración o similar.
- ** Hablas español nativo o casi nativo y tienes al menos un nível intermedio de inglés. Se valorará hablar catalán**:

- Has trabajado** anteriormente en servicios de atención al cliente**:

- El manejo de Salesforce y Excel es valorable
- Te defines como rápido/a, resolutivo/a, orientado/a al cliente y eres paciente y sociable
- ** INCORPORACIÓN INMEDIATA**

LI-MU1

Spain-Barcelona

Al unirte a MSX Internacional:
Formarás parte de un **gran equipo de profesionales** en una compañía consolidada internacionalmente.

Adquirirás una **visión global del mundo del automóvil**, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.

Te incorporarás a una compañía que valora las **ideas, la creatividad, la innovación y la autonomía** para ponerlas en marcha.

Sentirás que esta es una empresa en la que **el talento es importante**, cuidamos a nuestro equipo y el clima laboral, huimos de las jerarquías y nos encanta tomarnos un café y charlar de nuestras cosas.

Te motivaremos a dar lo mejor de ti mismo; en MSX no nos acomodamos, **queremos dar el máximo** para seguir siendo los líderes en consultoría de automoción.

Si quieres conocer el resto de cosas que tenemos para tí, haz click en el siguiente enlace:

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    hace 5 días

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    En Abinitio, necesitamos incorporar por vacantes de nueva creación gestores especialistas en atención al cliente en la rama financiera. Queremos que formes parte de nuestro proyecto, una empresa en crecimiento, con múltiples clientes de distintos sectores, donde nuestro personal es el activo mas importante. Seleccionamos perfiles Administrativos,...

  • Gestor/a Reclamación de Cobros

    hace 3 semanas

    España Grupo Planeta A tiempo completo

    Buscamos un/a Gestor/a de reclamación de cobros para nuestra Dirección de Atención al Cliente. Activa, Grupo Planeta, es especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes y con una línea especializada en unidades de negocio relacionadas con la educación superior. El objetivo de Activa es...

  • Gestor/a Reclamación de Cobros

    hace 5 días

    España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta estamos buscando incorporar un/a Gestor/a de reclamación de cobros para nuestra división de Formación y Universidades. Buscamos a profesionales con experiência en recobro con cliente final. **¿Cómo será tu día a día?** - Reclamación de cobros impagados - Tramitación de expedientes - Gestión de incidencias derivadas del...

  • Gestor/a Atención Al Cliente Ortopedia y Farma

    hace 2 meses

    España PRIM, S.A. A tiempo completo

    Actualmente queremos incorporar un Gestor/a de Atención al cliente en el área de Ortopedia y Farma. En tu día a día realizarás las distintas funciones: Procesar y coordinar el flujo de pedidos tanto directos como gestionados por los vendedores asegurando o excediendo el cumplimiento de los estándares de servicio. - Asegurar la satisfacción de las...

  • Gestor/a Atención Al Cliente Ortopedia y Farma

    hace 7 días

    España Prim A tiempo completo

    Actualmente queremos incorporar un Gestor/a de Atención al cliente en el área de Ortopedia y Farma. En tu día a día realizarás las distintas funciones: Procesar y coordinar el flujo de pedidos tanto directos como gestionados por los vendedores asegurando o excediendo el cumplimiento de los estándares de servicio. - Asegurar la satisfacción de las...

  • Gestor/a Reclamaciones Entidad Bancaria

    hace 1 semana

    España Transcom Spain A tiempo completo

    ¡Estamos Seleccionando! ¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil? **¡Qué hay para ti!** - **Salario**: Categoría Gestor (**15,392.41 € **brutos anuales en 12 pagas) -...

  • Gestor/a Reclamación de Deuda

    hace 1 mes

    España HH Hunters A tiempo completo

    Descripción En HH Hunters estamos en la búsqueda de un/a Gestor/a Reclamación de Deuda para unirse a nuestro cliente, una empresa líder en administración de fincas y gestión de la propiedad con más de 60 años de experiência. ¿Eres un/a profesional con 1-2 años de experiência en en el puesto con experiência en el sector de administración de...

  • Coordinador /a de Reclamaciones

    hace 5 días

    España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector energético busca un/a coordinador/a para el equipo de reclamaciones para trabajar en Sevilla y realizar las siguientes tareas: - Extracción y carga de trabajo en BBDD Cosmos. - Revisión del pendiente y planes de acción. - Resolución de dudas de los gestores de Cosmos. - Traslado de posibles incidencias del sistema al cliente para...

  • Gestor/a Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    España ICSA Grupo A tiempo completo

    Empresa de transporte precisa incorporar en Barberà del Vallés un/a: **GESTOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE** En dependencia del Responsable, se responsabilizará de las siguientes funciones: - Atender a la cartera de clientes asignada. - Realizar el seguimiento de la mercancía. - Resolver las incidencias que se produzcan durante el reparto. - Mantener...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 5 días

    España VALOR INDIRECTO S.L. A tiempo completo

    TE ENCARGARÁS PRINCIPALMENTE DE - Proporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio. ERES TÚ A QUIEN BUSCAMOS SI TIENES - Formación media en administración / gestión...

  • Gestor/a Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    España ICSA Recursos Humanos A tiempo completo

    **ICSA Grupo**: Estamos especializados en Investigación, Consultoría, Sistemas y Aplicaciones en Recursos Humanos. La Diferencia: La implicación con los objetivos empresariales participando en el proceso hasta la consecución del éxito. Nuestro equipo: Profesionales expertos que vienen del ámbito empresarial con una aproximación muy práctica y...

  • Gestor/a Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    España ICSA Recursos Humanos A tiempo completo

    **ICSA Grupo**: Estamos especializados en Investigación, Consultoría, Sistemas y Aplicaciones en Recursos Humanos. La Diferencia: La implicación con los objetivos empresariales participando en el proceso hasta la consecución del éxito. Nuestro equipo: Profesionales expertos que vienen del ámbito empresarial con una aproximación muy práctica y...

  • Gestor Comercial Telefónico y Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    España Abinitio A tiempo completo

    En Abinitio, necesitamos incorporar por vacantes de nueva creación gestores especialistas en venta telefónica y atención al cliente. Queremos que formes parte de nuestro proyecto, una empresa en crecimiento, con múltiples clientes de distintos sectores, donde nuestro personal es el activo mas importante. Seleccionamos perfiles Administrativos, Gestores...

  • Gestor telefónico atención al cliente con Noruego

    hace 3 semanas

    España Cataloxy A tiempo completo

    Ofertas de empleo Gestor telefónico atención al cliente con Noruego Gestor telefónico atención al cliente con Noruego, Barcelona Salario: de 1€ Puesto: Gestor telefónico atención al cliente con Noruego Publicada: 10.12.2024. Actual hasta: 24.12.2024 Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral....

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    España DVUELTA A tiempo completo

    **Descripción**: TE ENCARGARÁS PRINCIPALMENTE DE Proporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio. CON NOSOTROS PODRÁS ENCONTRAR Estabilidad laboral, contrato...

  • Gestor/a Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    España Deporvillage A tiempo completo

    Tienes experiência en Atención al Cliente, un buen nível con alguno de estos idiomas; inglés, francés, alemán, portugués o italiano y te apasionan los nuevos retos? Entonces, ¡Ésta es tu carrera! En Deporvillage somos jóvenes, ambiciosos, emprendedores, dinámicos y muy trabajadores; y tenemos la suerte de contar con un equipazo profesional y...

  • Gestor/a Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    España Deporvillage A tiempo completo

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  • Atención Al Cliente/ Gestor de Envios

    hace 4 semanas

    España White Vega Logistic A tiempo completo

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  • Atención Al Cliente/ Gestor de Envios

    hace 2 meses

    España White Vega Logistic A tiempo completo

    Necesitamos 2 personas para gestores de incidencias de AA, Excel alto (importante),40 horas. Los horarios son: Lunes a Jueves de 09.00 a 18.00 con descanso de una hora para comer Viernes de 9:00 a 16:00 - Gestión de incidencias - Atención al cliente - Ser proactivo. - Estar dispuesto a cooperar con los demás. - Debe poseer pensamiento analítico, lógico...

  • Gestor/a Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiência, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...