Técnico soporte
hace 1 semana
Buscamos un / a Técnico / a de Soporte Informático Nivel 1 para incorporarse a nuestro departamento de IT. Serás el primer punto de contacto para la resolución de incidencias de hardware, software y servicios de red, prestando atención tanto a usuarios nacionales como internacionales en español, inglés y alemán. Cuáles serán tus funciones? Recepción, registro y organización de incidencias por email, teléfono y ticket. Resolución de incidencias de primer nivel. Atención multilingüe: soporte técnico y comunicación fluida con usuarios en inglés y alemán (nivel alto). Escalado y seguimiento: derivación a equipos L2 / L3 cuando corresponda, documentando exhaustivamente cada paso; actualización continua del estado del ticket. Mantenimiento de la base de conocimientos: redacción de guías y FAQs internas tanto en español como en inglés y alemán. Monitorización proactiva: revisión de alertas y generación de tickets preventivos ante anomalías en servidores o servicios críticos. Cumplimiento de políticas de seguridad y privacidad: actuación conforme a RGPD y normas internas de seguridad TI. Qué buscamos? Formación mínima: ciclo formativo de grado superior. Según la experiencia aportada, podemos valorar perfiles con ciclo formativo de grado medio. Experiencia previa como técnico interno en una posición similar. Nivel alto de inglés y alemán (C1 / C2), tanto oral como escrito. Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Posición de largo recorrido. Jornada completa. Horario intensivo: de lunes a viernes de 07:00 a 15:00 o de 08:00 a 16:00 (entrada y salida flexible). Modalidad híbrida: solo dos días en oficina tras periodo inicial. Imprescindible 100% presencial las primeras semanas. Salario: entre 24.000 y 28.000 euros brutos anuales. Ticket restaurante diario de 7 € 2 certificaciones de Microsoft el primer año. Los siguientes: 1 certificación por año. #J-18808-Ljbffr
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Técnico/a de soporte
hace 2 semanas
Madrid, España ANCO SISTEMAS DE GESTION SA A tiempo completoSomos ANCO , una consultora IT con más de 40 años de experiencia , especializada en soluciones tecnológicas innovadoras para empresas: auditoría y asesoría TIC, diseño e implementación de infraestructuras, servicios gestionados y soporte integral.Nuestro propósito es claro: dar respuesta a todas las necesidades tecnológicas de nuestros clientes...
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Técnico de soporte de TI
hace 3 días
Madrid, España Finaer España A tiempo completo¡Únete a Finaer y crece con nosotros! ¿Quieres dar tus primeros pasos en el área contable dentro de una empresa en pleno crecimiento? En Finaer buscamos incorporar un Product & IT Support Specialist que combine habilidades técnicas con una fuerte orientación al cliente interno y externo. ¿Qué buscamos? Una persona con ganas de aprender, proactiva,...
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Técnico de soporte de TI
hace 4 días
Madrid, España Finaer España A tiempo completo¡Únete a Finaer y crece con nosotros! ¿Quieres dar tus primeros pasos en el área contable dentro de una empresa en pleno crecimiento? En Finaer buscamos incorporar un Product & IT Support Specialist que combine habilidades técnicas con una fuerte orientación al cliente interno y externo. ¿Qué buscamos? Una persona con ganas de aprender, proactiva,...
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Técnico de soporte de TI
hace 4 días
Madrid, España Finaer España A tiempo completo¡Únete a Finaer y crece con nosotros! ¿Quieres dar tus primeros pasos en el área contable dentro de una empresa en pleno crecimiento? En Finaer buscamos incorporar un Product & IT Support Specialist que combine habilidades técnicas con una fuerte orientación al cliente interno y externo. ¿Qué buscamos? Una persona con ganas de aprender, proactiva,...
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Técnico de soporte de TI
hace 3 días
Madrid, España Finaer España A tiempo completo¡Únete a Finaer y crece con nosotros! Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.¿Quieres dar tus primeros pasos en el área contable dentro de una empresa en pleno crecimiento? En Finaer buscamos incorporar un Product & IT Support Specialist que combine...
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Técnico de Soporte
hace 7 días
Madrid, Madrid, España INFORTEC CONSULTORES A tiempo completoDescripción:En un momento perfecto para nuevos comienzos, buscamos un/a Técnico/a de Soporte para incorporarse de forma temporal a nuestro equipo en Madrid. Si te gusta la tecnología, ayudar a las personas y quieres cerrar el año dando un paso adelante en tu carrera profesional, esta oportunidad puede ser tu mejor regalo de Navidad.¿Cuál será tu...
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Técnico de Soporte
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Infortec Consultores A tiempo completoEn un momento perfecto para nuevos comienzos, buscamos un/aTécnico/a de Soportepara incorporarse de forma temporal a nuestro equipo en Madrid. Si te gusta la tecnología, ayudar a las personas y quieres cerrar el año dando un paso adelante en tu carrera profesional, esta oportunidad puede ser tu mejor regalo de Navidad.¿Cuál será tu misión?Serás el...
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Técnico Soporte IT
hace 5 días
Madrid, España Anyway 3D A tiempo completodel puesto Como Técnico de Soporte IT, serás responsable de proporcionar soporte técnico diario y resolver incidencias a usuarios, relacionadas con equipos de escritorio y periféricos. Tus tareas incluirán la reparación de ordenadores, soporte de impresoras y resolución de problemas técnicos. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de...
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Técnico de soporte
hace 3 semanas
Madrid, España Hays A tiempo completo¡Nueva oportunidad! Tecnico de soporte junior/Junior Technical Support Specialist ️¿Tienes experiencia en operaciones técnicas y te apasiona dar soporte en entornos internacionales? ¡Únete a nuestro equipo y contribuye a mantener la calidad y eficiencia operativa en aplicaciones críticas!Requisitos clave:- 2–5 años de experiencia en operaciones...
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Técnico Soporte IT
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Anyway 3D A tiempo completodel puesto Como Técnico de Soporte IT, serás responsable de proporcionar soporte técnico diario y resolver incidencias a usuarios, relacionadas con equipos de escritorio y periféricos. Tus tareas incluirán la reparación de ordenadores, soporte de impresoras y resolución de problemas técnicos. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de...
