Receptionist - Recepcionista
hace 1 mes
Job ResponsibilitiesHandle guest check-in and checkout efficiently and in a professional manner, following the company procedures.Hand over any relevant information with the relevant departments or shifts, using the right ways of communication.Read the memo board, to keep updated on all current information.Always use the correct telephone etiquette.Perform Courtesy Visits to ensure the highest level of satisfaction of our Owners and Guests.Develop a thorough knowledge of resort property, resort staff, resort services and the hours of operation.Maintain a high standard of personal hygiene and wear proper uniform at all times.Ensure the cleanliness and neatness of the Front Desk and office.Understand the resort fire and safety procedures.Handle guest complaints in a professional and hospitable manner.Report any unusual occurrences to the MOD, Front Desk Manager or General Manager.Adhere to all company policies and procedures.Have a basic knowledge of resort rates, vouchers and discounts, as well as basic knowledge of Marsha reservation system.On a daily complete the credit check according to the company procedure.On a daily basis ensure a correct cashier closing, following accounting guidelines and procedures.Responsible for answering calls, recording guest requests, and then pursuing the issue to a resolution.Ensure that all customer complaints are recorded in the Guest Response Program in a timely and professional manner. Must coordinate the response to guest issues and then follow-up with the guest to ensure satisfaction with the result.Have knowledge of the local area and the resort, resort staff, and resort services, including the hours of operation for all departments involved and in the surrounding areas; has a thorough knowledge of guestrooms including: locations, views, amenities, features, types, etc.Is a resort ambassador by promoting the resort outlets.Understands various payment options and procedures, knows how to read a reservation in Opera and Marsha.Handle all emergencies according to established procedures.Job QualificationsFluent in Spanish, German and English. Other European languages a plus.Excellent hospitality skills.Basic accounting skills.Well organized, good team player.Working knowledge of Opera/Guestware/Concierge Assistant/Marsha software.Physical Job RequirementsMaintain a neat and professional appearance at all time.Frequent bending, kneeling and stooping, lifting up to 15kg.Good visual observation.Long standing hours.Stress resistant.Flexible (working hours).Marginal Job FunctionPerform other duties as required to meet the needs of the department or as instructed by Management.OtherBe punctual and wear the name tag and uniform at all times during working hours.Perform all tasks in a timely manner ensuring all deadlines are met.Comply with MVC policies and procedures.Be proactive and have a flexible approach to work, meeting the needs of the team and the business at all times.Maintain an attitude and commitment to provide excellent service to all customers and associates.Respond sensitively to the needs and feelings of others, regardless of status or position; accept interpersonal differences and maintain a constructive rapport with all associates and customers.Maintain a working knowledge of all MVC product lines.Maintain computer systems knowledge (MS Office, Outlook, etc).Work with all MVC colleagues as a team, supporting the needs within that team and those of the business at all times.Must be proactive in every area, including offering additional services to clients.Marriott Vacations Worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.
#J-18808-Ljbffr
-
Spa Receptionist
hace 1 mes
España Meliá Hotels International A tiempo completoSpa Receptionist (Recepcionista de Spa) - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife, Santa Cruz de Tenerife)“El mundo es tuyo con Meliá”. Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades...
-
Recepcionist
hace 2 semanas
España buscojobs España A tiempo completoRecepcionist para hotel en BERLINLocation: Berlin MitteDate: 19.11.2024Catalonia Berlín Mitte is currently looking for an experienced hotel receptionist. The job involves ensuring that our guests feel at home by providing the best personal service. Responsibilities include handling check-ins and providing support to guests.Recepcionist and Office...
-
Travel & Receptionist Agent
hace 1 mes
España Carglass SL A tiempo completoSi lo que te gusta es la atención al cliente y dar apoyo a tus compañeros/as, ¡este es tu sitio! En Carglass estamos buscando un **Travel & Recepcionist Agent **para que nos de un apoyo temporal a media jornada durante los próximos meses. **¿Cuál es la misión de un/a Travel & Receptionist Agent en Carglass?** - Encargarse de la tareas de atención...
-
Spa Receptionist
hace 4 semanas
España Melia Hotels International A tiempo completoSpa Receptionist (Recepcionista de Spa) - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu...
-
Receptionist
hace 1 mes
España Accor Hotels A tiempo completoCompany DescriptionSomos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres. Aquí puedes encontrar un trabajo y una marca que coincida con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor. Al unirte a Accor, cada...
-
Receptionist
hace 5 días
España David Lloyd Leisure A tiempo completoAbout the Role¿Te gustaría unirte al mayor operador de Salud y Fitness de Europa con un plan de desarrollo personal mientras trabajas con un equipo que tiene pasión por servir?Una carrera con David Lloyd Clubs como Recepcionista es enormemente gratificante. Nos gusta pensar que tenemos el mejor ambiente, el mejor equipo y la mejor gente. Además, te damos...
-
Receptionist - Recepcionista
hace 4 semanas
España Marriott Vacations Worldwide A tiempo completoDescripción del empleo CRITICAL TASKS Essential Job Functions Handle guest check-in and checkout efficiently and in a professional manner, following the company procedures. Hand over any relevant information with the relevant departments or shifts, using the right ways of communication. Read the memo board, to keep updated on all current information. Always...
-
Receptionist - The Barcelona Edition
hace 1 mes
España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24053347 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Barcelona EDITION, Avinguda de Francesc Cambo 14, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que el...
-
Night Receptionist
hace 1 mes
España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24052477 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Madrid EDITION, Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o...
-
Recepcionista Wellness I Wellness Receptionist
hace 3 semanas
España buscojobs España A tiempo completoVisión del Rol:Ofrece una orientación detallada sobre los servicios y comodidades disponibles en ZEM, adaptando la información según las necesidades y preferencias individuales de cada huésped. Coordina hábilmente las reservas de citas, asegurándose de que cada huésped reciba el tratamiento deseado en el momento más conveniente para ellos. Atiende...
-
Recepcionista Hotel I Hotel Receptionist
hace 4 semanas
España buscojobs España A tiempo completoDescripción del empleoVisión del Rol:Encargado de recibir a los huéspedes al llegar, siendo fundamental para asegurar una experiencia excepcional desde el momento del check-in hasta el check-out. Combina habilidades interpersonales, administrativas y técnicas, garantizando que todos los aspectos de la estancia de los huéspedes se manejen con la máxima...
-
España ZEM WELLNESS CLINIC ALTEA A tiempo completoVisión del Rol: Ofrece una orientación detallada sobre los servicios y comodidades disponibles en ZEM, adaptando la información según las necesidades y preferencias individuales de cada huésped. Coordina hábilmente las reservas de citas, asegurándose de que cada huésped reciba el tratamiento deseado en el momento más conveniente para ellos. Atiende...
-
Recepcionista Clínica I Clinic Receptionist
hace 1 mes
España ZEM WELLNESS CLINIC ALTEA A tiempo completoVisión del Rol: Ofrece una orientación detallada sobre los servicios y comodidades disponibles en la clínica, adaptando la información según las necesidades y preferencias individuales de cada huésped. Coordina hábilmente las reservas de citas clínicas, asegurándose de que cada huésped reciba el tratamiento deseado en el momento más conveniente...
-
Recepcionista noche I Night receptionist
hace 1 mes
España ZEM WELLNESS CLINIC ALTEA A tiempo completoVisión del Rol:Encargado de recibir a los huéspedes al llegar, siendo fundamental para asegurar una experiencia excepcional desde el momento del check-in hasta el check-out durante la noche. Revisa y controla las tareas realizadas durante el día, asegurando la precisión y completitud de las operaciones diarias. Combina habilidades interpersonales,...
-
Recepcionista noche I Night receptionist
hace 1 mes
España ZEM WELLNESS CLINIC ALTEA A tiempo completoVisión del Rol: Encargado de recibir a los huéspedes al llegar, siendo fundamental para asegurar una experiencia excepcional desde el momento del check-in hasta el check-out durante la noche. Revisa y controla las tareas realizadas durante el día, asegurando la precisión y completitud de las operaciones diarias. Combina habilidades interpersonales,...
-
España ZEM WELLNESS CLINIC ALTEA A tiempo completoVisión del Rol: Ofrece una orientación detallada sobre los servicios y comodidades disponibles en ZEM, adaptando la información según las necesidades y preferencias individuales de cada huésped. Coordina hábilmente las reservas de citas, asegurándose de que cada huésped reciba el tratamiento deseado en el momento más conveniente para ellos. Atiende...
-
Recepcionista Hotel I Hotel Receptionist
hace 4 semanas
España ZEM WELLNESS CLINIC ALTEA A tiempo completoVisión del Rol: Encargado de recibir a los huéspedes al llegar, siendo fundamental para asegurar una experiencia excepcional desde el momento del check-in hasta el check-out. Combina habilidades interpersonales, administrativas y técnicas, garantizando que todos los aspectos de la estancia de los huéspedes se manejen con la máxima eficiencia y...
-
Recepcionist and Office support
hace 1 mes
España Openchip & Software Technologies A tiempo completoWe are looking for a proactive and organized receptionist to join our team. The ideal candidate will be responsible for providing a high-quality reception service, managing phone calls, attending to visitors, coordinating agendas, organizing events, and providing general administrative support.Responsibilities:Reception:Greet and receive visitors and calls...
-
Front Desk Recepcionist
hace 4 semanas
España Four Seasons A tiempo completoAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
