Gestor de Atención al Alumno

hace 5 días

Valencia, España ACTIVA A tiempo completo

Gestor de Atención al Alumno (Valencia) 30h Grupo Planeta - ACTIVAACTIVA Valencia, Valencian Community, SpainGrupo Planeta - ACTIVAActiva | Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaDesde ACTIVA , empresa de servicios del Grupo Planeta , estamos buscando Agentes de Atención al Estudiante – Área Especializada (Secretaría Académica) para acompañar y dar soporte a los estudiantes durante su vida académica, resolviendo consultas y gestionando trámites administrativos.Misión del PuestoOfrecer un servicio de atención integral al estudiante a través de canales telefónicos y escritos, garantizando una correcta gestión de consultas, incidencias y documentación académica, así como el asesoramiento sobre procesos administrativos.Principales FuncionesAtención telefónica al estudiante: Resolución de consultas relacionadas con el área especializada y acompañamiento durante los distintos procesos académicos.Gestión de peticiones e incidencias vía ticketing: Registro, seguimiento y resolución de solicitudes a través de las herramientas internas.Gestión de canales escritos (mail y herramientas digitales): Respuesta a consultas, soporte y asesoramiento al estudiante.Reclamación proactiva de documentación: Solicitud, revisión y validación de la documentación necesaria para los distintos trámites.Comprobación y gestión de expedientes en BDD: Verificación de información académica para la correcta gestión de solicitudes y orientación al estudiante sobre los procesos.Área especialista – Secretaría Académica: Gestión de trámites relacionados con matrículas, documentación académica, títulos y becas.¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido a tiempo parcial.Jornada de 30 horas con posibilidad de ampliación.Salario competitivo y beneficios atractivos.Incorporación a un entorno dinámico dentro de un grupo empresarial líder en el sector educativo.RequisitosFormación obligatoria.Experiencia previa en un puesto similar.Buenas habilidades comunicativas, tanto orales como escritas.Capacidad para trabajar en equipo.Si te motiva formar parte de un grupo educativo líder y desarrollarte profesionalmente, esperamos tu candidaturaEn Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.#J-18808-Ljbffr

  • Coordinador de Atención al Alumno | Liderazgo de Equipo

    hace 2 semanas

    Valencia, España ACTIVA A tiempo completo

    Un proveedor de servicios corporativos busca un/a Coordinador/a de Atención al Alumno para supervisar al equipo de atención y mantener el rendimiento y calidad del servicio. Se requiere formación universitaria y experiencia previa en un puesto similar. Se ofrece un contrato indefinido, jornada de 39 horas, salario competitivo más una serie de beneficios...

  • Alumno en Prácticas para Departamento Jurídico

    hace 6 días

    Valencia, España Mediter Juridico A tiempo completo

    Empresa dedicada a la ley de comercio electrónico 34/2002 y Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016, con actividad principal el prestar servicios de protección de datos y Delegados de Protección de Datos (DPD) certificados y homologados como agencia de formación certificada está interesada en contar con un alumno para su sede principal...

  • Líder de Atención al Alumno y Equipo | Mejora de procesos

    hace 2 semanas

    Valencia, España ACTIVA A tiempo completo

    Una empresa del sector educativo busca un/a Supervisor/a de Atención al Alumno en Valencia. El puesto incluye supervisar el rendimiento del equipo, gestionar la calidad del servicio al cliente y colaborar en la mejora de procesos. Se ofrece un contrato indefinido con jornada de 39 horas y un salario competitivo, además de beneficios atractivos para los...

  • Comercial y Gestor/a en El Área de La Enseñanza

    hace 23 horas

    Valencia, España Amaltea Selección de Talento A tiempo completo

    **¡Trabaja con nosotros!** Buscamos un/a **Comercial y gestor/a en el Área de la Enseñanza** para nuestra escuela de medicina china ubicada en Valencia. Su misión será velar por el buen funcionamiento del centro atendiendo tanto alumnos como profesores. Algunas de sus **responsabilidades **serán las siguientes: - Matriculación, captación y...

  • Coordinador/a Atención al Alumno

    hace 2 semanas

    Valencia, España ACTIVA A tiempo completo

    Grupo Planeta - ACTIVA Activa | Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas. Descripción de la oferta Desde Grupo Planeta estamos en búsqueda de...

  • Psicopedagogo para alumno primaria

    hace 3 semanas

    Valencia (Valencia), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Me gustaría continuar con la terapia en España. Ya que somos de Venezuela y la niña estaba en terapia, saludos cordiales. María reyes. Tipo de alumno(a)   Primaria Tipo de servicio deseado   Tiene déficit de atención, estimulación del lenguaje, estimulación temprana, estimulación en la lectura, estimulación en la escritura, estimulación en...

  • Supervisor/a Atención al Alumno

    hace 2 semanas

    Valencia, España ACTIVA A tiempo completo

    Grupo Planeta - ACTIVA Activa | Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas. Descripción de la oferta Desde Grupo Planeta estamos en búsqueda de...

  • Community Manager y Gestor/a Administrativo/a Fp

    hace 6 días

    Valencia, España CEU A tiempo completo

    Desde CEU FP de la Comunidad Valenciana buscamos un/a Community Manager y Gestor/a Administrativo/a para cubrir una sustitución temporal mediante contrato de interinidad a jornada completa, con incorporación inmediata. FUNCIONES- Difusión, captación y movilización de redes sociales de CEU FP Comunidad Valenciana (gestión de RRSS, seguimiento...

  • Gestor/a Energético/a — Atención al Cliente

    hace 3 días

    Valencia, España Octopus Energy Group A tiempo completo

    Una compañía de energía renovable busca un/a Gestor/a Energético en Valencia. Se requiere experiencia en atención al cliente y pasión por la sostenibilidad. Ofrecen flexibilidad de horarios y un ambiente dinámico. Se valorará el inglés. Los beneficios incluyen opciones de acciones, desayuno en la oficina y un plan de pensiones. Si quieres unirte al...

  • Gestor/a Energético/a — Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Valencia, España Octopus Energy Group A tiempo completo

    Una compañía de energía renovable busca un/a Gestor/a Energético en Valencia.Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.Se requiere experiencia en atención al cliente y pasión por la sostenibilidad.Ofrecen flexibilidad de horarios y un...