Personal Quality
hace 2 semanas
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo del Contac Center en nuestras oficinas de Sevilla.¿Somos una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito. Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación.Además, hemos sido galardonados como World-class Workplace 2022 por la consultora internacional Effectory.Si quieres ganar experiencia en un sector con una gran estabilidad y futuro profesional, tienes la oportunidad de integrarte en el departamento de suscripción salud. ¿MISIÓN DEL PUESTO: Analizar, evaluar y retroalimentar a los agentes para mejorar precisión, trato y eficiencia, complementando y reforzando el trabajo del departamento de Calidad. Impulsar la mejora continua para reducir errores, elevar la satisfacción del cliente y fortalecer la confianza de los asegurados de Occident.Ubicación del PuestoCentro de trabajo Sevilla, Av. Monitorizar y evaluar la calidad del servicio según los estándares de calidad:Evaluar según los criterios de calidad.Evaluar la calidad en canales no telefónicos: correo, chat y WhatsApp.Asegurar el cumplimiento de los kpi´s de calidad.Análisis cuantitativo y cualitativo:Proponer mejoras concretas para que el operador y/o el equipo mejore tanto la calidad como la experiencia del cliente.Proponer formaciones específicas (producto, habilidades, procesos).Colaborar con formación en propuesta de acciones o píldoras formativas.Experiencia de Quality. Valorable al menos 3 años de experiencia realizando funciones similares.Estudios Licenciatura, diplomatura o Grado Superior.Ofimática a nivel usuario.Formación complementaria: Conocimiento del sector asegurador y productos propios de Compañía Aseguradora.Contratación (Temporal 6 meses) + contrato indefinido-Turno de 39 horas semanales horario de 9:00 a 17:00 o partido de 9:00 a 18:00 (1 h. comida)-
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Personal Quality
hace 22 horas
Seville, España Occident A tiempo completoSobre NosotrosSiga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura.Te invitamos a formar parte de nuestro equipo del Contac Center en nuestras oficinas de Sevilla.¿Quiénes somos? Somos una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de...
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Personal Quality
hace 2 semanas
Seville, España Occident A tiempo completoSobre Nosotros Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura.Te invitamos a formar parte de nuestro equipo del Contac Center en nuestras oficinas de Sevilla. ¿Quiénes somos? Somos una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro...
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Distribution automation quality leader
hace 22 horas
Seville, España Schneider Electric A tiempo completo¿Do you dare to lead the digital transformation to create a more sustainable world?? Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto. At Schneider Electric, we are the leading digital partner in sustainability and efficiency for businesses, communities, and individuals. Our goal is for all...
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Distribution automation quality leader
hace 2 semanas
Seville, España Schneider Electric A tiempo completo¿Do you dare to lead the digital transformation to create a more sustainable world?? At Schneider Electric, we are the leading digital partner in sustainability and efficiency for businesses, communities, and individuals. Our goal is for all people to be able to make the most of our energy and resources through the integration of processes, software, Big...
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Distribution automation quality leader
hace 23 horas
Seville, España Schneider Electric A tiempo completo¿Do you dare to lead the digital transformation to create a more sustainable world?? At Schneider Electric, we are the leading digital partner in sustainability and efficiency for businesses, communities, and individuals. Our goal is for all people to be able to make the most of our energy and resources through the integration of processes, software, Big...
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Quality Engineer Pilatus Ibérica
hace 15 horas
Seville, España Pilatus Aircraft Ltd A tiempo completoFly with us into the future and become part of the team at one of the most innovative aircraft manufacturers in the world. Your Tasks Actively ensure and organize quality services in line with Pilatus standards enabling in time and stable delivery of aircraft components to final assembly line Further develop the on-site quality services in extent and...
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R&D Packaging Manager
hace 3 semanas
Seville, España PERSÁN A tiempo completoPersán is a multinational company with worldwide presence and a crucial mission: Continuing to build the future, providing personal and home care solutions that care for you and the environment.We believe in the combination of talent and commitment with technology to drive today and tomorrow, sharing with our collaborators the challenge of making everyday...
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R&D Packaging Manager
hace 2 semanas
Seville, España PERSÁN A tiempo completoPersán is a multinational company with worldwide presence and a crucial mission: Continuing to build the future, providing personal and home care solutions that care for you and the environment.We believe in the combination of talent and commitment with technology to drive today and tomorrow, sharing with our collaborators the challenge of making everyday...
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Shift Factory Manager
hace 3 semanas
Seville, España PERSÁN A tiempo completoPersán is a multinational company with worldwide presence and a crucial mission: Continuing to build the future, providing personal and home care solutions that care for you and the environment. Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación. We...
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Shift Factory Manager
hace 2 semanas
Seville, España PERSÁN A tiempo completoPersán is a multinational company with worldwide presence and a crucial mission: Continuing to build the future, providing personal and home care solutions that care for you and the environment. Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación. We...
