Operador/a Soporte N1

Si por el contrario, prefieres rechazar el uso de estas tecnologías, recibirás una experiencia sin personalización. En Grupo Ezentis seleccionamos Operador/a de soporte Nivel 1 para incorporar a nuestro equipo.La persona seleccionada se encargará de hacer soporte técnico a servicios de soluciones cloud, alojamiento de páginas web, soluciones de VPN, servicios de servidores y aplicaciones de pequeñas y grandes empresas.Posibilidad de modelo híbrido teletrabajo. Ubicación del centro: La Granja (Alcobendas).Funciones:* Soporte a cliente sobre dudas.* Resolución de incidencias y/o escalado a niveles superiores ante incidencias complejas.* El soporte se proporcionará por teléfono o a través de sistemas de ticket y chat.* Tipos de incidencias/ soporte acerca de servicios como: Alojamiento web, cloud, configuraciones de correo, desbloqueo de cuentas, protocolo DNS, paquete Office...Requisitos Mínimos:* Formación técnica informática/telecomunicaciones* Experiencia de al menos 1 año en un puesto similar* Capacidad de comunicación y atención al cliente* Conocimientos en alojamiento web o Hosting, correo electrónico, Microsoft Office…* Disponibilidad para trabajar en horario partido, en una de las siguientes franjas horarias: 8 a 17h; 9 a 18h; 10 a 19h o de 11 a 20h.* Herramientas de ticketing (Remedy)En Ezentis ofrecemos a nuestros empleados:* Estabilidad profesional. Contrato indefinido.* Posibilidad de teletrabajo (hasta 4 días a la semana).* Oportunidades de crecimiento profesional.* Participación en distintos entornos y en interesantes proyectos.* Excelente ambiente de trabajo.Requisitos mínimos Requisitos Mínimos:* Formación técnica informática/telecomunicaciones* Experiencia de al menos 1 año en un puesto similar* Capacidad de comunicación y atención al cliente* Conocimientos en alojamiento web o Hosting, correo electrónico, Microsoft Office…* Disponibilidad para trabajar en horario partido, en una de las siguientes franjas horarias: 8 a 17h; 9 a 18h; 10 a 19h o de 11 a 20h.* Herramientas de ticketing (Remedy)Responsable Operaciones-Flipping Inmobiliario CTO - especialista IA / Computer Vision Más empleos en Ezentis Operador/a Soporte N1 18 de julio Instalador/a eléctrico/ electrónico 1 de julio Recibe en tu email nuevas ofertas de trabajo similares. Para completar tu candidatura, Ezentis necesita realizar una primera entrevista virtual. Dentro de nuestro proceso de selección, el primer paso es una entrevista online, que nos servirá para conocer un poco mejor tu perfil. La entrevista va a durar aproximadamente unos 8 minutos ¿Comenzamos? Para completar tu candidatura, Ezentis necesita realizar una primera entrevista virtual. Dentro de nuestro proceso de selección, el primer paso es una entrevista online, que nos servirá para conocer un poco mejor tu perfil. La entrevista va a durar aproximadamente unos 8 minutos ¿Comenzamos? Completar candidatura Para completar tu candidatura, Ezentis necesita completar tu registro en su web. Otras webs del Grupo Prensa Ibérica Media Tucasa | Coches de ocasión | Buscando Respuestas | CompraMejor | Cuore | Diario Córdoba | Diari de Girona | Diario de Mallorca | Diario de Ibiza | El Día de Tenerife | Sport | El Periódico de Aragón | El Periódico de Catalunya | El Periódico de España | El Periódico de Extremadura | El Periódico Mediterráneo | Faro de Vigo | Neomotor | Fórmula1 | Guapísimas | Información | La Crónica de Badajoz | La Nueva España | La Opinión de A Coruña | La Opinión de Málaga | La Opinión de Murcia | La Opinión de Zamora | La Provincia | Levante EMV | Empordà | Lotería Navidad | Mallorca Zeitung | Regió7 | Stilo | Superdeporte | Tendencias21 | Viajar | Woman | Living Ibiza | Medio Ambiente | El Correo de Andalucía #J-18808-Ljbffr