Especialista en soporte al cliente

hace 1 día

Cequelinos, España tellmeGen A tiempo completo

¿Te apasionan los idiomas y el mundo de la salud? ¿Buscas estabilidad en una empresa tecnológica en plena expansión internacional? Te estamos buscando En tellmeGen y Koko Genetics somos líderes en el sector biotecnológico. Nuestra misión es acercar la genética a las personas a través de tests de ADN accesibles y de alta calidad. Con presencia global y un crecimiento acelerado, buscamos incorporar a un/a Especialista en Atención al Cliente Internacional para unirse a nuestro equipo en Valencia. TU MISIÓN Serás la voz de nuestra empresa y el punto de contacto principal para usuarios de todo el mundo. Garantizarás una experiencia de cliente excelente (Customer Success) y asegurarás que la operativa logística funcione a la perfección para que nuestros kits lleguen a cualquier rincón del planeta. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Atención Omnicanal: Gestión y resolución ágil de consultas a través de email, chat y teléfono. Logística y Operaciones: Gestión integral de pedidos, preparación de materiales, seguimiento de envíos (tracking) y gestión de aduanas para la recepción de muestras. ⭐ Calidad y Fidelización: Monitorización de la satisfacción del cliente y resolución proactiva de incidencias. LO QUE BUSCAMOS (Requisitos) Experiencia: Mínimo 2 años en roles de atención al cliente o Customer Support. Idiomas: Nivel bilingüe o muy avanzado de Inglés y Español (imprescindible, se hará prueba). Valoramos una ortografía y redacción impecables. Interés o Formación: Pasión o estudios relacionados con Biología, Genética o Ciencias de la Salud. Tech-Savvy: Dominio del Paquete Office y agilidad con herramientas digitales. Soft Skills: Persona resolutiva, proactiva y con verdadera vocación de servicio. VALORABLE (Plus) Conocimiento de Alemán u otros idiomas. Familiaridad con herramientas de IA (ChatGPT, Gemini, DeepL) para optimizar procesos. ⏰ HORARIO Y UBICACIÓN Ubicación: Oficinas centrales en Valencia. Jornada: Turno rotativo semanal para dar cobertura a nuestros mercados globales (América, Europa, Asia). Ejemplo de rotación: Semana 1 (Mañana) / Semana 2 (Tarde) / Semana 3 (Noche) / Semana 4 (Fin de semana)

  • Especialista en Soporte Técnico y atención postventa

    hace 7 días

    Cequelinos, España MASI A tiempo completo

    En MASI, nuestro Técnico Especialista de Soporte Hardware y Atención Postventa (Experiencia Cliente) tiene el objetivo de brindar soporte técnico y servicios de reparación de hardware, garantizando la satisfacción del cliente a través de una excelente atención, diagnóstico preciso y soluciones efectivas. Queremos que nuestros clientes tengan una...

  • Representante de soporte al cliente remoto

    hace 2 semanas

    Cequelinos, España Manpower España A tiempo completo

    Te entusiasma la tecnología aplicada al campo y te motiva impulsar una agricultura más eficiente? Estamos buscando un Customer Support Specialist Agrotech (H/M/X) para una compañía líder en soluciones IoT orientadas a la automatización del riego agrícola. La posición es presencial en Zaragoza , con contrato indefinido y desarrollo profesional...

  • Técnico/a de Soporte al Cliente

    hace 5 días

    Cequelinos, España CivitPhone A tiempo completo

    Contexto   Somos una startup en plena expansión con una plataforma SaaS de inteligencia artificial para el sector público. Estamos escalando producto y operaciones, por lo que buscamos perfiles que asuman nuevos retos, propongan mejoras y trabajen con autonomía. Mantenemos un fuerte foco en seguridad, trazabilidad y calidad (entornos auditables), y...

  • Especialista Técnico soporte Onsite Barcelona

    hace 7 días

    Cequelinos, España NTT DATA Europe & Latam A tiempo completo

    NTT DATA es un equipo de más de 139.000 profesionales diversos que operan en más de 50 países de todo el mundo. Los sectores en los que operamos incluyen: telecomunicaciones, finanzas, industria, servicios públicos, energía, administración pública y salud. Nuestra misión: ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y...

  • Especialista Soporte Desarrollador WordPress

    hace 2 semanas

    Cequelinos, España Midrocket A tiempo completo

    Midrocket es una agencia de servicios y soluciones profesionales enfocada en la transformación digital de las empresas del futuro. Fundados en la era digital, hemos desarrollado y perfeccionado nuestros métodos basándonos en la tecnología y la innovación. Nuestro principal campo de acción abarca desde el desarrollo de pequeñas páginas web hasta...

  • Especialista en comunicación y marketing

    hace 2 días

    Cequelinos, España Evirom - Soluciones integrales en la nube A tiempo completo

    OFERTA DE EMPLEO | Especialista en Comunicación y Marketing En Evirom buscamos una persona creativa, organizada y con mentalidad digital para ayudarnos a llevar la comunicación y el marketing de nuestras soluciones al siguiente nivel. Somos una empresa tecnológica (SaaS) y queremos que nuestras marcas se vean y se sientan como lo que son: innovación,...

  • Ingeniero/a de soporte de TI

    hace 2 días

    Cequelinos, España Plexus Tech A tiempo completo

    Somos Plexus Tech, una compañía tecnológica con más de 4.000 profesionales y más de 25 años de experiencia desarrollando productos y servicios de innovación que mejoran la vida de personas y empresas. Con más de 20 centros de trabajo en España y presencia global, colaboramos con casi el 80% de las compañías del IBEX35, liderando proyectos...

  • Especialista en Consolidación Financiera

    hace 5 días

    Cequelinos, España Multinacional A tiempo completo

    Somos una organización multinacional en crecimiento, con una fuerte presencia internacional y centro estratégico en Sevilla.Buscamos profesionales con talento que quieran unirse a un equipo dinámico, innovador y orientado a la excelencia financiera.Buscamos un/a Especialista en Consolidación Financiera para integrarse en nuestro Departamento de...

  • Técnico de Soporte N2 con Inglés

    hace 5 días

    Cequelinos, España COS Global Services A tiempo completo

    Desde COS Global Services estamos buscando un Técnico de Soporte N2 con Inglés para trabajar en importante cliente ubicado en Madrid Sur.¿Qué funciones desarrollarías?Diagnóstico y Resolución de Incidencias a usuarios en el puesto de trabajo (Software y Hardware)Maquetado de EquiposExperiencia en gestión de creación y modificación de usuarios en...

  • Técnico/a Soporte IT con Inglés

    hace 1 semana

    Cequelinos, España FDS Spain, a DXC Technology Company A tiempo completo

    FDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder global en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras, eficientes y seguras. Desde nuestras sedes en Madrid, Barcelona, Girona, Sevilla, Santiago de Compostela, León, Valencia y Zaragoza, ofrecemos soporte a proyectos...