Responsable de Servicio Gestión de Servicios

hace 5 días

Madrid, España Onet Iberia A tiempo completo

El Grupo Onet es un grupo multinacional de origen francés con una larga trayectoria dedicada a dar servicios a todo tipo de empresas e instituciones. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes puedan centrarse en su actividad principal, liberándose de la gestión de un servicio auxiliar. En ONET Iberia operamos a nivel nacional y ofrecemos soluciones innovadoras en el sector de servicios a empresas tales como: limpieza, mantenimiento, gestión de residuos y realización de servicios auxiliares. En dependencia del Director de Mantenimiento, el/la Jefe/a de servicios de Mantenimiento gestiona un perímetro de centros clientes y los equipos operativos asociados desde las oficinas de cliente. Tiene dos prioridades principales: atención al cliente y eficiencia de la Gestión Operativa. Velará por la protección de la cartera de sus clientes y liderará a su equipo para garantizar la calidad del servicio, la satisfacción de los clientes y la seguridad y salud de los colaboradores. MANAGEMENT - Asegurarse, junto a los encargados/as de los centros, que las necesidades de los clientes están cubiertas yque los colaboradores trabajan en un entorno de seguridad y salud. - Seguimiento, gestión y planificación de trabajos preventivos según normativa vigente. RENOVACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE LA CARTERA DE CLIENTES - Gestionar proactivamente la cartera de clientes, anticipando las renovaciones y los cambios en lasnecesidades clientes, en colaboración con la Dirección Comercial. - Animar y mantener la relación cliente, garantizando su satisfacción y la calidad del servicio. - Seguir los KPIs de rendimiento comercial y proponer ejes de mejora. - Desarrollo de negocio: Elaborar presupuestos para clientes actuales y realizar visitas comerciales a clientespotenciales junto con el departamento Comercial. GESTIÓN OPERATIVA - Gestión de los servicios de mantenimiento e instalaciones de edificios en materia de electricidad,climatización, Protección Contra Incendios (PCI), ascensores, Legionella (prevención de la profileración de labacteria). - Liderar con apoyo activo de su superior, la puesta en marcha de nuevos centros (subrogaciones ycontrataciones de personal). - Gestión de las herramientas y maquinarias utilizadas. - Puesta en marcha de los proyectos de digitalización en los centros bajo su responsabilidad. - Supervisión y gestión de las formaciones de los equipos de los centros de trabajo. GESTIÓN ECONÓMICA Y COMPRAS - Análisis de balances y puesta en marcha de planes de acción que corrijan los posibles desvíos. Anticiparposibles problemas y buscar soluciones en colaboración con el área de Soporte. - Revisión del Budget del personal a subrogar, y supervisión de los movimientos laborales de nuevoscontratos de su área. - Búsqueda de proveedores y gestión y supervisión de las compras de material. Formación universitaria como Ingeniero técnico o superior. Mínimo 5 años de experiencia como jefe/a de servicios de mantenimiento. Unirse a Onet también significa adherirse a los valores de "Escucha, Respeto, Audacia", que son la base denuestro Grupo y guían nuestras acciones a diario. Onet es una Empresa comprometida con la Igualdad efectiva entre mujeres y hombres, promoviendo y sensibilizando a la plantilla actual y futura para alcanzar el objetivo de igualdad real.

  • Responsable de Servicio Gestión de Servicios

    hace 4 días

    Madrid, España Protección de Patrimonios A tiempo completo

    EnPDP Sabadellestamos buscando un/aJefe/a de Servicios de Seguridadpara liderar y coordinar los servicios de seguridad asignados, garantizando su correcta ejecución, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. La persona seleccionada gestionará un equipo, actuando como figura clave de coordinación operativa y de interlocución con el cliente....

  • Responsable de Servicio Gestión de Servicios

    hace 2 semanas

    Madrid, España CLECE, S.A. A tiempo completo

    Te gustaría pertenecer a una empresa con presencia en España, Portugal y Reino Unido? A través de nuestros servicios, impactamos diariamente en la vida de más de un millón de personas. Nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe/a de servicio para clientes públicos y privados del sector de Limpieza en Madrid y a nivel nacional, las características del...

  • Jefe De Gestión De Servicios

    hace 20 horas

    Madrid, España Protección de Patrimonios A tiempo completo

    PDP Sabadell Jefe / a de Servicios de Seguridad para liderar y coordinar los servicios de seguridad asignados, garantizando su correcta ejecución, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. La persona seleccionada gestionará un equipo, actuando como figura clave de coordinación operativa y de interlocución con el cliente. PDP Sabadell es una...

  • Responsable de Servicio Gestión de Servicios

    hace 7 días

    Madrid, España Onet Iberia A tiempo completo

    El Grupo Onet es un grupo multinacional de origen francés con una larga trayectoria dedicada a dar servicios a todo tipo de empresas e instituciones. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes puedan centrarse en su actividad principal, liberándose de la gestión de un servicio auxiliar. La descripción completa del puesto cubre todas las...

  • Responsable de Servicio Gestión de Servicios

    hace 2 horas

    Madrid, España Onet Iberia A tiempo completo

    El Grupo Onet es un grupo multinacional de origen francés con una larga trayectoria dedicada a dar servicios a todo tipo de empresas e instituciones. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes puedan centrarse en su actividad principal, liberándose de la gestión de un servicio auxiliar. La descripción completa del puesto cubre todas las...

  • Responsable de Servicio Gestión de Servicios

    hace 51 minutos

    Madrid, España Onet Iberia A tiempo completo

    El Grupo Onet es un grupo multinacional de origen francés con una larga trayectoria dedicada a dar servicios a todo tipo de empresas e instituciones. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes puedan centrarse en su actividad principal, liberándose de la gestión de un servicio auxiliar. La descripción completa del puesto cubre todas las...

  • Jefe De Gestión De Servicios

    hace 24 minutos

    Madrid, España Protección de Patrimonios A tiempo completo

    PDP SabadellJefe / a de Servicios de Seguridadpara liderar y coordinar los servicios de seguridad asignados, garantizando su correcta ejecución, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.La persona seleccionada gestionará un equipo, actuando como figura clave de coordinación operativa y de interlocución con el cliente.PDP Sabadell es una...

  • Responsable de Servicio Gestión de Servicios

    hace 6 días

    Madrid, España Experis España A tiempo completo

    Estamos buscando un Service Manager con sólida base técnica y experiencia coordinando equipos DevOps e infraestructuras críticas , capaz de asegurar la prestación de servicios de alta disponibilidad con visión estratégica y orientación a resultados. La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y...

  • Técnico de Biobanco

    hace 1 semana

    Madrid, España Agencia De Vivienda Y Rehabilitacion De Andalucia A tiempo completo

    Oferta de empleo - Técnico de Biobanco (gestión de servicio)Información general Tipo de convocatoriaPerfil del puesto de trabajoPerfil técnico de soporte a la gestiónDenominación del puestoTécnico de Biobanco (gestión de servicio)Fundación Pública Andaluza Progreso y Salud, M.P.Estado del procesoConcluidoFecha de publicaciónPlazo de...

  • JEFE DE SERVICIO

    hace 51 minutos

    Madrid, España STV Gestión A tiempo completo

    Llevamos más de 20 años cuidando de nuestro entorno urbano y sabiendo la importancia del equilibrio con la naturaleza.¿Qué buscamos? Una persona capaz gestionar el servicio asignado, rentabilizando los costes. Triunfarás si consigues una óptima gestión del personal a tu cargo y la satisfacción del cliente.¿Cuáles serán tus funciones? - Asegurar el...