Técnico de Soporte Apps

hace 4 semanas


Centro, España Prinex A tiempo completo

¿Te gustaría trabajar para la empresa pionera en software inmobiliario, líder del mercado? PRINEX te está esperando

Estamos buscando a una persona que forme parte de nuestro equipo como que se encargará de dar servicio a nuestros usuarios clientes, resolviendo todas las dudas e incidencias generadas de la gestión y uso con nuestras Aplicaciones móviles Prinex.

Principales Funciones:

  • Dar soporte a todos nuestros usuarios clientes a través del teléfono y del correo electrónico, con el fin de resolver todas las dudas e incidencias en el manejo de Prinex apps.
  • Gestión, seguimiento y resolución de incidencias, a través de pruebas funcionales, junto con el equipo de Desarrollo y Calidad Prinex Apps.
  • Asesoramiento a través de conexiones remotas de los pasos necesarios para realizar gestiones específicas de las funcionalidades de las Aplicaciones móviles y frontales web de cada una de las empresas clientes.
  • Análisis y evaluación del impacto en el uso de nuevas funcionalidades de nuestras Apps Prinex.
  • Documentación de las consultas y problemas comunes para nutrir la base de conocimiento interna y mejorar la respuesta en futuros casos similares.
  • Realización de formaciones puntuales a clientes sobre el uso de las aplicaciones móviles para maximizar el aprovechamiento de sus funcionalidades.
  • Colaboración estrecha con los equipos de QA y Desarrollo para detectar posibles áreas de mejora en la experiencia de usuario y usabilidad de las aplicaciones.
  • Seguimiento completo de las incidencias desde su introducción en nuestro sistema hasta la entrega de la solución al cliente, asegurando la comunicación continua y actualizada sobre el estado del caso y verificando la satisfacción del cliente tras la resolución.
  • Soporte en la configuración inicial y personalización de las aplicaciones móviles según las necesidades específicas de cada cliente.

Qué buscamos:

  • Experiencia en el sector inmobiliario.
  • Alta capacidad de organización y de gestión de incidencias.
  • Excelente atención al cliente a través del teléfono y el correo electrónico.
  • Actitud positiva ante los problemas, búsqueda ágil de soluciones y respuestas.
  • Alta capacidad de escucha activa y claridad en la comunicación verbal. Valorable conocimientos de nuestro ERP Prinex.
  • Valorable Formación y experiencia en el área financiera, contable y fiscal.
  • Experiencia y/o conocimientos en atención al cliente en soporte de Aplicaciones móviles.

¿Qué ofrecemos?

  • Contrato indefinido.
  • Salario competitivo.
  • Desarrollo profesional y formación a cargo de la empresa.
  • Beneficios sociales: teletrabajo, flexibilidad horaria, jornada intensiva, entre otros.
  • Estabilidad laboral y un excelente ambiente de trabajo.

Más de 2.000 empresas y más de 20.000 usuarios ya han confiado en nuestras soluciones para optimizar su gestión y su productividad. ¿Te unes?

#J-18808-Ljbffr
  • Técnico/a de Soporte

    hace 1 día


    Centro, España Grupo Aldesa A tiempo completo

    ¿Te apasiona la construcción? ¡Únete a Aldesa y crece con nosotros! Ubicación : MadridPosición : Técnico/a de soporte En Aldesa, cada día tendrás la oportunidad para aprender, innovar y superar retos. Estamos buscando un/a Técnico/a de soporte para colaborar con nosotros en nuestro departamento de IT . Si tienes experiencia en una posición...


  • Centro, España Avanza A tiempo completo

    En Avanza, empresa líder en el sector transporte de viajeros por carretera, precisamos incorporar un técnico/a de soporte (temporal), que asegure la correcta resolución de las incidencias recibidas en el servicio de asistencia técnica de los usuarios de aplicaciones y equipos informáticos del Grupo, con ubicación en Villaverde (Madrid). ¿En qué...


  • Centro, España Infosernt A tiempo completo

    Fecha de publicación : septiembre 12, 2024 Aplicar antes de : octubre 5, 2024 ¿Quieres seguir creciendo profesionalmente? ¿Te gustaría trabajar para un importante cliente? ¡¡Te estamos esperando!!Importante empresa precisa de 5 técnicos/as para dar soporte informático Las funciones principales: · Soporte a usuarios en remoto y onsite.· Excelente...


  • Centro, España IZERTIS S.A A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar como Jefe/a de Proyecto para apps móviles ? Si es así, ¡Felicidades! Has llegado al lugar adecuado. Gestión de proyectos de aseguramiento de la calidad Coordinación del equipo de QA con el resto de los agentes implicados en la factoría de aplicaciones móviles. Seguimiento y reporte de la planificación de los trabajos en su...


  • Centro, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    En Telefonica Ingeniería de Seguridad, como la unidad de Defensa y Seguridad del Grupo, estamos buscando un Ingeniero/a de Soporte Técnico. Su principal misión será la de ser el responsable del proyecto de seguridad para el seguimiento del mismo y atención al cliente. Despliegue de sistemas de seguridad en cliente, realizando la parametrización de los...


  • Centro, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    ¡En MSX IBERIA estamos buscando un Técnico/a Informático/a de Soporte , para nuestro equipo, con sede en Madrid. El objetivo principal de nuestro futuro colaborador/a es brindar soporte técnico y asesoramiento en soluciones, resolución de incidencias técnicas en entornos empresariales, además de tener conocimientos en entornos de red. Será la...


  • Centro, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Te apasiona la informática? ¿Te gustaría trabajar en el área de soporte de una empresa del sector IT? ¿Te gustaría aprender y aportar tus conocimientos en sistemas en una empresa en pleno crecimiento? Si has contestado a todo que sí, sigue leyendo porque alguien te busca. Importante empresa busca un/a técnico/a de soporte informático junior para...


  • Centro, España Fundación Adecco A tiempo completo

    ¿Te apasiona la informática? ¿Te gustaría trabajar en el área de soporte de una empresa del sector IT? ¿Te gustaría aprender y aportar tus conocimientos en sistemas en una empresa en pleno crecimiento? Si has contestado a todo que sí, sigue leyendo porque alguien te busca. Importante empresa busca un/a técnico/a de soporte informático junior para...


  • Centro, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform estamos creciendo y queremos hacerlo contigo!Nos dedicamos a servicios de BPO, Call Center, Redes - Telecomunicaciones, Marketing y Gestión Documental. Actualmente queremos ampliar nuestro equipo de informático. Para ello seleccionamos Técnico/a de Soporte Microinformático, cuyas tareas serán: Asistencia y Soporte a usuarios. Registro de...


  • Centro, España Prinex A tiempo completo

    Este empleo ha caducado en Indeed. Entre otros motivos, esto podría deberse a que la empresa ya no acepta más solicitudes, no está contratando de forma activa o está evaluando las solicitudes recibidas. Director/a de Desarrollo del Área Web-Apps Prinex 28027 Madrid, Madrid provincia Teletrabajo Estamos buscando un Director/a de Desarrollo que lidere la...


  • Centro, España VINCI Energies A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? Axians , es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones. VINCI Energies apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las...


  • Centro, España Malthus Darwin A tiempo completo

    Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección yevaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad. Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte de...


  • Centro, España Cegid Corp. A tiempo completo

    Cegid es líder europeo en soluciones de gestión empresarial en la nube para los sectores financiero (tesorería, fiscal, ERP), de recursos humanos (nóminas, gestión del talento), CPA, minorista y empresarial. En el cambiante mundo actual, Cegid y sus 4.400 empleados hacen posible ayudando a sus 500.000 clientes a liberar su potencial gracias a...

  • Técnico de Redes

    hace 2 meses


    Centro, España Italenters A tiempo completo

    ¿Estás preparado para un nuevo reto? En estos momentos, estamos trabajando con un cliente en crecimiento. Están dedicados a dar soporte técnico a sus clientes y suelen trabajar de manera remota y con algunas visitas puntuales a clientes. Actualmente, están buscando a un técnico de redes para seguir creciendo como equipo. Requisitos: Poseer experiencia...


  • Centro, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Lugar de trabajo: España | Madrid | Madrid Descripción de la oferta: ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!Actualmente estamos buscando un Técnico/a Microinformático para trabajar en un servicio para grandes empresas.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas...


  • Centro, España btd grupo A tiempo completo

    Responsabilidades Diseñar sistemas y procesos de tratamiento de agua, incluyendo equipos y tecnologías adecuadas. Realizar estudios de viabilidad y análisis técnicos para nuevos proyectos. Elaborar planes y especificaciones técnicas para la construcción y mejora de plantas de tratamiento de agua. Implementar mejoras en los procesos para aumentar la...


  • Centro, España Metro De Madrid SA A tiempo completo

    Técnico/a en el Servicio de Integración de Sistemas del Área de Comunicaciones y Tecnologías de la Información Fecha de publicación: 17 septiembre 2024 Fecha límite de admisión: 08 octubre 2024 Para ser admitidas en el procedimiento de selección, las personas aspirantes habrán de reunir, de manera acumulativa, los siguientes requisitos, en la fecha...


  • Centro, España btd Proyectos A tiempo completo

    Desde el origen nos focalizamos en clientes institucionales de África y Latinoamérica. A partir del conocimiento del mercado, identificamos, desarrollamos, promocionamos y financiamos proyectos de alto impacto social. Después de 5 años de experiencia ampliamos nuestra actividad en los campos de ingeniería, construcción y equipamiento, realizando...


  • Centro, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Fundación Adecco colabora con el plan de inclusión de personas con discapacidad de importante entidad del sector financiero.La posición abierta es para un Especialista Tecnológico que pueda desempeñarse dentro del departamento, ya sea como programador/a, soporte a usuario, apoyo en proyectos, etc. El candidato ideal será una persona versátil con...


  • Centro, España Fundación Adecco A tiempo completo

    Fundación Adecco colabora con el plan de inclusión de personas con discapacidad de importante entidad del sector financiero. La posición abierta es para un Especialista Tecnológico que pueda desempeñarse dentro del departamento, ya sea como programador/a, soporte a usuario, apoyo en proyectos, etc.El candidato ideal será una persona versátil con...