Supervisor/A Call Center

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Eurofirms People First A tiempo completo
Empresa del sector contact center busca un/a supervisor/a para sector utilities. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:
- Monitorización de la actividad.
- Interlocución con los responsables definidos por el partner en la plataforma.
- Revisión periódica de los niveles de consecución de KPI's definidos por el cliente.
- Propuestas de mejora operativas hacia el partner que redunden en mejora de KPI's.
- Propuestas de mejora operativa de los procesos/procedimientos existentes.
- Control de los procesos de incorporación y dimensionamiento de los proveedores.
- Elaboración de informes "ad hoc" necesarios para el correcto seguimiento de la actividad - Experiencia en call center como supervisor/a y/o back office.
- Valorable experiencia en sector utilities en call center.
- Buscamos a una persona proactiva y dinámica.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Es 100% presencial.
- Disponibilidad para viajar:
(2 semanas Barcelona, 1 Madrid /Sevilla, 1 Madrid/Valladolid.

  • Barcelona, Barcelona, España Call Medi Call Spain A tiempo completo

    GMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia.Buscamos incoporar a un / a Supervisor / a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona.FuncionesEntrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores / as.Establecer metas diarias, semanales y mensuales...


  • Barcelona, Barcelona, España Call medi Call Spain A tiempo completo

    GMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un / a Supervisor / a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona.FuncionesEntrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores / as.Establecer metas diarias, semanales y mensuales...

  • Supervisor/A Call Center

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a supervisor/a para sector utilities. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Monitorización de la actividad. - Interlocución con los responsables definidos por el partner en la plataforma. - Revisión periódica de los niveles de consecución de KPI's definidos por el cliente. -...


  • Barcelona, Barcelona, España beBee Careers A tiempo completo

    Descripción del puesto¿Estás buscando un desafío en tu carrera como supervisor/a en call center? ¿Quieres formar parte de un equipo donde puedas crecer y desarrollarte profesionalmente?En este rol, serás responsable de la monitorización de la actividad, la interlocución con los responsables definidos por el partner en la plataforma, la revisión...


  • Barcelona, Barcelona, España beBee Careers A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a supervisor/a para sector utilities.La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:Monitorización de la actividad.Interlocución con los responsables definidos por el partner en la plataforma.Revisión periódica de los niveles de consecución de KPI's definidos por el cliente.Propuestas de mejora...


  • Barcelona, Barcelona, España Ras Interim A tiempo completo

    Desde la oficina de RAS TERRASSA seleccionamos perfil ADMINISTRATIVO/A DE CALL CENTER para empresa del sector siderometalurgia dedicada a la fabricación de colchones, ubicada en Viladecavalls.?? TUS RESPONSABILIDADES EN ADMINISTRACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE CALL CENTER-Gestión de la atención telefónica a clientes y proveedores.-Introducción y gestión...


  • Barcelona, Barcelona, España beBeeCallcenter A tiempo completo

    ¡Encuentra tu puesto ideal!Nous busquemos a una persona proactiva y responsable para ocupar el cargo de Técnico de Call Center. El puesto se encuentra en Sant Cugat del Vallès, donde realizarás llamadas a clientes/as para complementar su seguro y otras funciones propias del lugar de trabajo.Requisitos1 año de experiencia previa en una posición...


  • Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    ¿Interesado/a en seguir desarrollando tu carrera profesional dentro del mundo del Call Center?**Esta es tu oportunidad**Tunstall, empresa que presta el servicio de teleasistencia para la Diputación de Barcelona, precisa incorporar a un/a Responsable de Call Center.Sus funciones principales serán:- Planificar el día a día del Centro de Atención del...


  • Barcelona, Barcelona, España beBeeOperations A tiempo completo

    Call Center Operations SpecialistWe are seeking a dedicated and results-driven individual to join our team as a Call Center Operations Specialist. In this role, you will play a crucial part in ensuring the smooth operation of our contact center, delivering exceptional customer service, and driving continuous improvement.The successful candidate will have...

  • Líder de Call Center

    hace 5 días


    Barcelona, Barcelona, España beBeeGerente A tiempo completo

    Descripción del trabajoSomos una empresa comprometida con la calidad y el servicio al cliente. Buscamos un profesional experimentado en liderar equipos de call center, con sólidas habilidades para gestionar a sus miembros y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.