Service Specialist

Descripción de la empresa En Konecranes, creemos que una buena experiencia del cliente se consigue gracias a las personas que hay detrás del nombre de Konecranes. Todo lo que hacemos, lo hacemos con pasión y decisión. Creemos que la diversidad impulsa el éxito empresarial y sienta las bases de nuestro crecimiento. Recibimos con agrado diferentes experiencias profesionales, conocimientos y habilidades que enriquecen a nuestra comunidad y fomentamos un entorno en el que podamos ser nosotros/as mismos/as. Esto hace que Konecranes sea un lugar único para trabajar. El equipo de Port Services está especializado en ofrecer soluciones avanzadas de equipamiento, software y mantenimiento para la manipulación y elevación de contenedores portuarios, optimizando la operatividad en puertos de todo el país. Descripción del empleo Estamos buscando un/a Técnico/a de Portuario para unirse a nuestro equipo de eléctricos/as en Valencia. Como Técnico/a de Servicio, se le confiarán tareas de mantenimiento, resolución de problemas y reparación de diversos equipos y sistemas portuarios. Su papel será fundamental para garantizar la seguridad, eficiencia y fiabilidad de nuestras operaciones. Sus principales responsabilidades incluirán: Llevar a cabo tareas de mantenimiento preventivo, realizar actualizaciones y ejecutar reparaciones en toda la gama de nuestras grúas portuarias y otras maquinarias de elevación. Diagnosticar y resolver las averías de los equipos con precisión y eficacia Gestionar los montajes sobre el terreno, lo que incluye dirigir y coordinar las actividades de los distintos participantes en el proyecto Servir de enlace directo con los clientes, nuestro departamento de ingeniería y los equipos de nuestra empresa matriz para garantizar unas operaciones sin contratiempos Organizar y dirigir los esfuerzos del equipo para maximizar la productividad y la seguridad Identificar e informar sobre posibles oportunidades de venta durante las llamadas de servicio Cumplimentar meticulosamente toda la documentación requerida Ejecutar las reparaciones y actualizaciones de los sistemas de accionamiento, puesta en marcha. Este puesto exige un alto nivel de competencia técnica, una gran capacidad de resolución de problemas y la habilidad de trabajar eficazmente bajo presión en un entorno portuario dinámico. Su papel es crucial para mantener nuestra reputación de excelencia en el mantenimiento y reparación de equipos portuarios. Requisitos Cualificaciones y requisitos esenciales: Cualificaciones esenciales: Formación especializada o equivalente en disciplinas electromecánicas Amplia experiencia en resolución de averías eléctricas, cableado y puesta en servicio Capacidad excepcional para resolver problemas y solucionar averías Disposición para trabajar a turnos, fines de semana y horas extraordinarias según sea necesario Capacidad física para subir escaleras y trabajar en altura Fuertes habilidades interpersonales para una amplia interacción con el cliente Permiso de conducir válido Compromiso inquebrantable con los protocolos de seguridad Capacidad para comprender y comunicarse en inglés; se valorarán otros idiomas Disponibilidad para viajar según lo requiera el puesto Cualificaciones deseables: Experiencia demostrable en montaje de grúas portuarias Experiencia en descarga de buques con grúa Tenga en cuenta: Este puesto exige un alto nivel de competencia técnica y la capacidad de trabajar eficazmente bajo presión en un entorno portuario dinámico. Las horas extraordinarias se compensarán en consecuencia. Los candidatos deben estar preparados para las exigencias físicas del puesto, incluido el trabajo en altura y en diversas condiciones meteorológicas. Información adicional Konecranes & Demag Ibérica está comprometida con el desarrollo personal de todos/as los/las y puede asegurar con orgullo que estos puestos incluyen una serie de beneficios entre los que se encuentran: Seguro médico (tras 6 meses). Acceso al club de descuentos del empleado. Beneficios especiales en la compra de acciones de Konecranes dentro del plan "Share Plan". Se le facilitará todo lo necesario para las medidas de seguridad requeridas en la compañía. Se valorará positivamente el tener el grado de discapacidad del 33% siempre que le permita realizar las tareas del puesto.  Konecranes moves what matters. Konecranes es un líder mundial en soluciones de manipulación de materiales y presta servicios a una amplia gama de clientes en múltiples industrias. Establecemos constantemente el punto de referencia de la industria, desde las mejoras diarias hasta los avances en los momentos más importantes, porque sabemos que siempre podemos encontrar una manera más segura, productiva y sostenible. Por eso, con más de profesionales en más de 50 países, se confía en Konecranes todos los días para levantar, manipular y mover lo que el mundo necesita. Konecranes se compromete a asegurar que todos los empleados/as y solicitantes de puestos de trabajo se traten justamente en un entorno libre de cualquier forma de discriminación. Categoría del puesto: Servicios Grupo del Empleado/a: Trabajador/a Tipo de empleo: Contrato indefinido Posición a tiempo completo / Tiempo parcial: Tiempo completo Tipo de lugar de trabajo: Servicio de campo