Customer Success Manager Senior B2B Software– España

hace 2 horas

Madrid, España Protecnus Software A tiempo completo

En Protecnus somos líderes en España e Hispanoamérica en software de gestión de operaciones y mantenimiento para sectores como PCI, HVAC y Seguridad. Formamos parte de Asolvi, grupo de origen noruego con implantación internacional y en continua expansión, con una base sólida de clientes activos y una hoja de ruta clara de evolución de producto. Buscamos incorporar un/a Customer Success Manager Senior para gestionar de forma proactiva nuestra cartera de clientes en productivo, asegurando una relación cercana, continua y de alto valor, y contribuyendo al crecimiento del negocio desde la base instalada. Este rol es estratégico dentro de la organización y requiere experiencia, criterio y solvencia frente a cliente. Tu misión Acompañar a los clientes en el uso de Protecnus, ayudándoles a obtener el máximo valor de la plataforma, actuando como interlocutor principal y detectando oportunidades de evolución y crecimiento a lo largo del ciclo de vida del cliente. Qué harás Gestión activa y estructurada de una cartera de clientes B2B en productivo. Seguimiento periódico proactivo mediante llamadas, reuniones y revisiones de uso. Comprensión profunda del uso de Protecnus y de los procesos operativos del cliente. Asegurar una experiencia sólida y coherente a lo largo del tiempo. Identificación y desarrollo de oportunidades de migración a Protecnus Max. Upselling de módulos, funcionalidades y Apps. Cross-selling con otras soluciones del grupo. Generación de referencias, casos de éxito y oportunidades comerciales. Coordinación con ventas, producto y soporte. Aportar feedback estructurado sobre uso del producto y necesidades del mercado. El perfil que buscamos Perfil senior en Customer Success o

  • Project Manager Senior

    hace 2 semanas

    Madrid, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    Project Manager Senior (Customer Success) Estamos en la búsqueda de un Project Manager Senior (Customer Success). ¡Empresa internacional disruptiva está creciendo! Estamos buscando un Project Manager con el fin de ser el responsable de gestionar los proyectos del departamento de Customer Success, identificando objetivos, elaborando planes de trabajo y...

  • Senior Customer Success Account Manager — Remote

    hace 2 semanas

    Madrid, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    A leading communications platform provider is searching for a Senior Customer Success Account Manager to drive customer retention, renewals, and account growth. This fully remote role demands a professional with extensive B2B SaaS experience, strong negotiation skills, and the ability to foster long-term customer relationships. The ideal candidate will be...

  • Customer Success Manager para Ebolution

    hace 2 semanas

    Madrid, España Hanbai.io A tiempo completo

    Customer Success Manager — Ebolution Sobre Ebolution Ebolution es una consultora boutique especializada en proyectos eCommerce B2B/B2C, integraciones complejas (ERP/PIM), automatización y desarrollos digitales a medida. Somos Partner of the Year de BigCommerce y un aliado estratégico para compañías líderes de retail, industria y distribución....

  • Customer Success Manager para Ebolution

    hace 2 semanas

    Madrid, España Hanbai.io A tiempo completo

    Customer Success Manager — Ebolution Sobre Ebolution Ebolution es una consultora boutique especializada en proyectos eCommerce B2B/B2C, integraciones complejas (ERP/PIM), automatización y desarrollos digitales a medida. Somos Partner of the Year de BigCommerce y un aliado estratégico para compañías líderes de retail, industria y distribución....

  • Senior Customer Success Account Manager — Remote

    hace 2 semanas

    Madrid, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    A leading communications platform provider is searching for a Senior Customer Success Account Manager to drive customer retention, renewals, and account growth. This fully remote role demands a professional with extensive B2B SaaS experience, strong negotiation skills, and the ability to foster long-term customer relationships. The ideal candidate will be...

  • Senior customer success manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España INFINNI A tiempo completo

    About Us: INFINNI is building the infrastructure that powers the creator economy. We're a technology company reimagining how creators work by designing powerful, modern tools that make it simple to manage, distribute, and scale their work.The creator economy is on track to exceed $480 B by 2027, yet the software powering it is fragmented and outdated. We're...

  • Customer Success Manager para Ebolution

    hace 4 semanas

    Madrid, España Hanbai.io A tiempo completo

    Customer Success Manager — EbolutionEbolution es una consultora boutique especializada en proyectos eCommerce B2B/B2C, integraciones complejas (ERP/PIM), automatización y desarrollos digitales a medida. SomosPartner of the Yearde BigCommerce y un aliado estratégico para compañías líderes de retail, industria y distribución. Iniciamos una nueva etapa...

  • Senior Customer Success Manager, Emea

    hace 1 semana

    Madrid, España DoiT A tiempo completo

    **Location** Our Senior Customer Success Manager will be an integral part of our global Customer and Product Success team. This role is based remotely in UK, Ireland, Spain or Estonia. The role is also available to **independent c**ontractors** in Eastern Europe. **Who We Are** DoiT is a global technology company that works with cloud-driven organizations to...

  • Senior Customer Success Project Manager | Remote

    hace 2 semanas

    Madrid, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    Una empresa internacional disruptiva busca un Project Manager Senior para gestionar proyectos del departamento de Customer Success en Madrid. El candidato ideal debe tener más de 4 años de experiencia en gestión de proyectos en software o soluciones tecnológicas, así como un nivel de inglés y francés C1. La posición ofrece un entorno de trabajo...

  • Senior Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España INFINNI A tiempo completo

    About Us: INFINNI is building the infrastructure that powers the creator economy. We’re a technology company reimagining how creators work by designing powerful, modern tools that make it simple to manage, distribute, and scale their work.Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de...