CRM Architect

En Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día. Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción completa del puesto a continuación. Buscamos un CRM Solution Architect para incorporarse a nuestro equipo para una multinacional líder en el sector de organizaciones internacionales y servicios digitales . Responsabilidades Clave: • Liderar el diseño y la arquitectura de soluciones CRM complejas dentro de entornos empresariales integrados. • Traducir los requisitos de negocio en arquitecturas técnicas y blueprints de solución. • Definir roadmaps de plataforma, planes de adopción de módulos y estrategias de integración alineadas con la arquitectura corporativa. • Asegurar que las soluciones cumplen con las mejores prácticas de las plataformas CRM en términos de rendimiento, escalabilidad y seguridad. • Revisar nuevas funcionalidades de las plataformas CRM y recomendar mejoras sobre las soluciones existentes. • Guiar los procesos de gobierno y asegurar el cumplimiento de estándares de desarrollo, despliegue y uso de plataforma. • Colaborar con los stakeholders en análisis de impacto, estudios coste-beneficio y evaluación de riesgos. • Liderar revisiones de diseño y validar las implementaciones técnicas. • Soportar actualizaciones de plataforma, refactorizaciones arquitectónicas y optimización del rendimiento. • Actuar como referente experto en capacidades, limitaciones y roadmap de las plataformas CRM. • Asegurar que las funcionalidades de inteligencia artificial se implementan para maximizar la productividad del usuario dentro de los marcos definidos por la organización. Skills: Esenciales: • Amplia experiencia en arquitectura de plataformas CRM modernas, incluyendo estrategia multi-instancia, arquitectura de datos y frameworks de integración. • Experiencia demostrada en el diseño de soluciones CRM seguras y de nivel empresarial. • Conocimientos avanzados de configuración y scripting. • Sólido conocimiento de tecnologías de inteligencia artificial y funcionalidades de IA en plataformas CRM. • Experiencia en la integración de soluciones CRM con sistemas externos mediante plataformas iPaaS modernas. • Experiencia con pipelines CI/CD, prácticas DevOps y control de versiones. • Conocimiento de optimización de rendimiento, controles de seguridad y gobierno de accesos en plataformas CRM. • Comprensión de principios de arquitectura empresarial y diseño cloud-native. • Capacidad hands-on para validar la viabilidad de los diseños junto a los equipos de desarrollo. • Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum) y marcos de gestión de servicios TI (ITIL). • Nivel de inglés experto. • Certificaciones oficiales como CRM Platforms Architect o equivalentes. Condiciones y Beneficios: •Contrato indefinido. •Modalidad de trabajo: Flexible. •Salario competitivo. •Ayuda al trabajo remoto. •Desarrollo profesional: Acceso a un presupuesto anual destinado a certificaciones profesionales y formación continua. Únete a nuestro equipo experto, donde la creatividad, el compromiso y la capacidad de aportar nuevas perspectivas son esenciales para marcar la diferencia en un mundo lleno de oportunidades. En Lognext estamos comprometidos con la igualdad entre mujeres y hombres y, como prueba de ello, contamos con un Plan de Igualdad registrado y publicado. Creemos firmemente que la multiculturalidad es una fuente de valores, experiencias y conocimiento que aportan valor añadido a nuestros proyectos. Por ello, creemos en la diversidad y estamos comprometidos con ella. xsgfvud Trabajamos cada día para crear entornos donde las personas sean tratadas con respeto y dignidad, independientemente de su origen, sin discriminar por motivos de raza, religión o creencias, etnia, discapacidad, edad, nacionalidad, estado civil, orientación sexual o género. #Empleo #Tecnología #CRM #ArquitecturaDeSoluciones #Innovación #DesarrolloProfesional #Igualdad #Diversidad