Service Desk Agent

hace 14 horas

Lobelle, España Serviclients A tiempo completo

Service Desk TechnicianWe are looking to hire a Service Desk Technician to join a dynamic and international technological environment. The selected candidate will actively participate in incident management and resolution, ensuring compliance with service levels and collaborating with various technical teams to drive continuous service improvement. This is an ideal opportunity for professionals with initial experience in IT support who are looking to strengthen their skills in ITSM tools, IT asset management, and modern corporate environments.¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.Requirements:English proficiency level of C1.1 – 2 years of experience in the role.Managing IT assets: utilizing CMDB tools efficiently.Experience managing ITSM tools, preferably ServiceNow.Ticket analysis to determine if it’s necessary to recategorize it.Prioritization of incidents according to the requirements indicated in the Service Levels.Incident diagnosis and resolution.Generate documentation and/or update existing procedures to reduce the number of incidents opened to Service Desk.Coordination with the rest of service towers for collaboration on defining the incidents solution.Active Directory knowledge.Experience with monitoring tools.Superior Technician in Management of Compute Systems or similar valuable.Valuable skills:Technical knowledge on:M365 (Teams, Sharepoint, Exchange, Office).Windows 10/11/MacOS.Work schedule:Rotating shifts 24×7. Monday 7:00 – Saturday 7:00Compensation:SBA: 20.200€Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.#J-18808-Ljbffr

  • Remote IT Service Desk Analyst – ITIL

    hace 4 días

    Lobelle, España Experis España A tiempo completo

    Una empresa de servicios IT busca un profesional para el Service Desk que gestione incidencias y colabore en un entorno internacional. Se ofrece teletrabajo 100%, contrato estable, y un salario de 19.700 € brutos anuales. El candidato ideal debe tener buen nivel de inglés y experiencia en gestión de tickets. Se fomentará el aprendizaje continuo con...

  • Remote IT Service Desk Technician: Incident

    hace 14 horas

    Lobelle, España Serviclients A tiempo completo

    Una empresa tecnológica internacional está buscando un/a Service Desk Technician para unirse a su equipo. Esta posición implica la participación activa en la gestión y resolución de incidentes, trabajando con equipos técnicos para mejorar el servicio. Se requiere un nivel de inglés C1 y 1-2 años de experiencia en soporte IT. Ofrecen un salario de...

  • Técnico/a Soporte

    hace 4 días

    Lobelle, España Experis España A tiempo completo

    Si tienes experiencia en Service Desk, buen nivel de inglés y te interesa trabajar en un entorno IT internacional, esta oportunidad es ideal para seguir desarrollando tu carrera profesional.Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud.istoj. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto fury.Formarás parte de un...

  • Spain Operations Lead – Greenfield Setup

    hace 14 horas

    Lobelle, España FEROKILL A tiempo completo

    Experience in the pest control sector (control de plagas) or in a comparable operational service business is mandatory for this role.If you do not have prior experience in these sectors, please do not apply.IMPORTANTE – EXPERIENCIA OBLIGATORIATitleSpain Operations Lead – Greenfield Setup (Pest Control / Control de Plagas)FEROKILL is an established...

  • Spain Operations Lead – Greenfield Setup

    hace 1 día

    Lobelle, España FEROKILL A tiempo completo

    Experience in the pest control sector (control de plagas) or in a comparable operational service business is mandatory for this role.Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.If you do not have prior experience in these sectors, please do not...

  • Senior AI Engineer

    hace 4 días

    Lobelle, España Intellias A tiempo completo

    Location: Remote from Spain (an indefinite Spanish employment contract)We have a dream: to change industries through the power of digital technology. With a team of top-notch engineers by your side, you will develop groundbreaking solutions at Intellias. Let’s code the future together!Project OverviewWe are looking for a seasoned AI engineer with a strong...