Empleos actuales relacionados con ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER HOTEL MELIA CALA GALDANA 5* - Mahón Islas Baleares - Melia Hotels International
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Islas Baleares, España Meliá Hotels International A tiempo completoASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER HOTEL MELIA CALA GALDANA 5* Qué tendrás que hacer? Velar para que se realicen todas las tareas del personal de recepción según sea necesario para facilitar el servicio. Apoyar al Front Office Manager en la asignación de tareas específicas a los miembros del equipo según surjan. Velar en hacer cumplir todas las políticas...
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Islas Baleares, España Meliá Hotels International A tiempo completoASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER HOTEL MELIA CALA GALDANA 5* 1 day ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. ¿Qué tendrás que hacer? OPERATIONS Velar para que se realicen todas las tareas del personal de recepción según sea necesario para facilitar el servicio. Apoyar al Front Office Manager en la...
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SOUS CHEF HOTEL MELIA CALA GALDANA 5*
hace 19 horas
islas baleares, España Meliá Hotels International A tiempo completoJoin to apply for the SOUS CHEF HOTEL MELIA CALA GALDANA 5* role at Meliá Hotels International . 1 day ago Be among the first 25 applicants Mission Es responsable, junto al Head Chef, de la implementación de los procedimientos de cocina centralizada, asegurando el cumplimiento de los estándares de la compañía, adaptando la operativa de trabajo al equipo...
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ASSISTANT GUEST EXPERIENCE MANAGER MELIA CALA GALDANA 5*
hace 22 horas
Mahón, Islas Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completoEl Assistant Guest Experience Manager apoya al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad. ¿Qué tendrás que hacer? Apoyar al...
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STEWARDING SUPERVISOR MELIA CALA GALDANA 5*
hace 21 horas
Mahón, Islas Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completoEs el/la responsable de verificar que todos los procesos establecidos de limpieza, orden e higiene se lleven a cabo en las áreas de operación del departamento de Steward, basado siempre en los estándares de calidad, limpieza, higiene, seguridad y conducta, establecidos por el hotel. ¿Qué tendrás que hacer? Realizar un recorrido por áreas con el...
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PASTRY CHEF MELIA CALA GALDANA 5*
hace 21 horas
Mahón, Islas Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completoProducir con calidad y creatividad la panadería, los pasteles y postres que se sirven en los distintos centros de consumo del Hotel, a través de la supervisión estrecha del proceso de recepción y conservación de productos, preparación y producción de los mismos. ¿Qué tendrás que hacer? Asegurar que se cuenta con el personal suficiente conjuntamente...
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BUTCHER MELIA CALA GALDANA 5*
hace 21 horas
Mahón, Islas Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completoResponsable de la preparación, producción, especificación y calidad de todos los productos cárnicos de conformidad con ciclo del menú corporativo de la empresa. ¿Qué tendrás que hacer? Gestionar un equipo dedicado a la preparación de alimentos de carne que garantice el suministro de alta calidad, preparado profesionalmente. Administrar, monitorear,...
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islas baleares, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Área: Alojamiento “El mundo es tuyo con Meliá” Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una...
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Mahón, Islas Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completoApoyar al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad. ¿Qué tendrás que hacer? OPERATIONS Velar para que se realicen todas las...
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Sous Chef: Elevate Hotel Kitchen
hace 4 días
Islas Baleares, España Meliá Hotels International A tiempo completoUna cadena hotelera internacional busca un Sous Chef para el Hotel Meliá Cala Galdana en Menorca. El candidato ideal deberá tener al menos 2 años de experiencia en un puesto similar y formarse en gastronomía. Las responsabilidades incluyen asegurar la calidad de los alimentos, colaborar en la planificación del menú y gestionar el equipo de cocina. Se...
ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER HOTEL MELIA CALA GALDANA 5*
hace 3 semanas
Apoyar al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad. ¿Qué tendrás que hacer? OPERATIONS Velar para que se realicen todas las tareas del personal de recepción según sea necesario para facilitar el servicio. Apoyar al Front Office Manager en la asignación de tareas específicas a los miembros del equipo según surjan. Velar en hacer cumplir todas las políticas y procedimientos de la recepción. Asegurar que todas las operaciones y el manejo de efectivo se realicen según las políticas y procedimientos. Mantener una comunicación constante con el departamento de limpieza. Mantener información sobre precios, tarifas, ofertas especiales, paquetes, programas, etc., asegurando que todo el personal esté formado en todas las áreas. Analizar, investigar y resolver las quejas de los huéspedes. Entender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes. Realizar las tareas de un recepcionista según sea necesario para facilitar el servicio. Asegurar que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Ser conocedor del proceso de Check-In digital para atender al huésped según el mismo. Asegurar que todas las consultas o solicitudes de los clientes se manejen de manera educada y eficiente, dentro de los plazos aceptables. Asegurar que se atienden de manera óptima y eficaz las solicitudes telefónicas de clientes internos y externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line. Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente. Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel. Asegurar la limpieza, disponibilidad y buen estado de funcionamiento del equipo y los suministros. Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel, fomentando una cultura de ventas adicionales, promoción de establecimientos, servicios, etc. ECONOMIC-FINANCIAL Conocer el presupuesto de su departamento. Apoyar al responsable del dpto. en la elaboración de las proyecciones. Es conocedor de los resultados económicos de sus hoteles y de los resultados económicos de su departamento, así como las desviaciones vs presupuesto/proyección. Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos establecidos en el departamento y es conocedor de los objetivos económicos de sus hoteles, así como su cumplimiento. Apoyar al responsable del departamento en la realización de pedidos siguiendo el procedimiento establecido, así como en el control de materiales y servicios. CUSTOMER EXPERIENCE Conocer la filosofía de la Marca, asegurando una óptima implementación de los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento. Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas. Gestionar las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas al Departamento Guest Experience del hotel. Conocer y compartir con su equipo los objetivos de Voz del Cliente y velar por su cumplimiento, apoyando en la creación y definición de planes de mejora en caso necesario. Conocer la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas y velar por su cumplimiento. Conocer los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos, asegurándose de que el equipo tiene toda la información para poder promocionarlos entre los clientes. ¿Qué buscamos? Experiencia de 2 años en puesto similar Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma. Conocimientos de operativa hotelera. Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera. Manejo avanzado del paquete Office. Habilidades para manejar quejas y reclamaciones. Comunicación efectiva. Manejo de equipos y supervisión Vocación de servicio. Organización y planificación. Proactividad e innovación. En Meliá todos somos VIP Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras. Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP . En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Si quieres ser “Very Inspiring People “, síguenos en: – TWITTER – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR
