TE_FC_ACCOUNT EXECUTIVE

TE_FC_ACCOUNT EXECUTIVE - BANCA, SEGUROS, OCIO Y TURISMOFecha: 23 dic 2025Ubicación: MADRID, ESEmpresa: TelefónicaResponsabilidadesGestionar la cartera de clientes para alcanzar objetivos comerciales, análisis de situación del cliente, detección de necesidades y oportunidades de negocio, y desarrollo de estrategia comercial.Mejorar el conocimiento del cliente mediante el mapa de poder y la situación de negocio real y potencial, estableciendo agenda de visitas/contactos para cumplir objetivos de ventas e ingresos.Coordinar la elaboración y presentación de propuestas y ofertas for client, supervisar información recabada, y gestionar requisitos técnico‑económicos proponiendo descuentos autorizados.Transferir información necesaria a cada área (ingeniería, facturación…) hasta la finalización del proceso de propuestas, comité de ofertas, inversiones, etc.Atender al cliente de manera personalizada mediante visitas periódicas; centralizar la interlocución del cliente y canalizar temas a áreas competentes, garantizando resolución satisfactoria.Proponer planes de acción en colaboración con otras áreas para corregir puntos de no satisfacción del cliente.Iniciar la provisión de servicios y equipos contratados registrando pedidos en sistemas de información, informando áreas competentes y proponiendo, coordinando y supervisando cumplimiento de acuerdos y condiciones de provisión y facturación.Mantener conocimiento detallado de productos y servicios de Telefónica, asistir a cursos de formación y autoformación para asesorar al cliente sobre productos y servicios más adecuados.Conocer novedades y modificaciones de estrategias y políticas comerciales mediante reuniones periódicas con superiores u organismos definidos.CalificacionesTitulación en Telecomunicaciones, Industriales, Informática, Matemáticas, Físicas o Empresariales.Conocimientos de negociación, comunicación eficaz, orientación a resultados, organización del tiempo, elaboración y presentación de propuestas de Comms y TI, y gestión de equipos.Conocimientos del sector Banca, Ocio, Seguros y Turismo.Conocimientos de finanzas para elaborar business cases y entender TCO asociado a propuestas de soluciones digitales.Inglés B2.Experiencia DeseadaPerfil comercial consultivo especializado en análisis y construcción de soluciones adaptadas a las necesidades de clientes, identificando productos y servicios digitales del portafolio de Telefónica.Experiencia en áreas Comerciales, Marketing, Desarrollo de Negocio o Ingeniería.Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares, diversos e inclusivos.Competencias ClaveImpactoColaboraciónTransformaciónCrecimientoBeneficiosContrato indefinido y retribución atractiva.Seguro de vida, plan de pensiones y seguro médico privado.Modelo híbrido de trabajo, flexibilidad horaria y conciliación.Programa de voluntariados.EEO StatementTelefónica crea un ambiente laboral inclusive y diverso. Todos los candidatos calificados son considerados sin distinción de raza, género, orientación sexual, discapacidad, religión o mención de EEO.#J-18808-Ljbffr