Delivery/ Service Manager

Hola¿Todavía no conoces hiberus ? Somos una empresa de #tecnología construida con un ingrediente diferencial, la HIPERESPECIALIZACIÓN .Formar parte de hiberus significa crecimiento, pasión por la tecnología, interés por la innovación, ambiente laboral flexible y colaborativo, compañerismo, aprendizaje, formación continua, motivación y superación ante nuevos retos...y esto es solo el principio.Somos más de 4.000 profesionales y no paramos de crecerActualmente contamos con más de 36 hubs de desarrollo en España, EEUU, Reino Unido, Alemania, Rumanía, Italia, Andorra, Marruecos, Argentina, México y Colombia Estamos redefiniendo el mapa tecnológico mundialTrabajamos muy duro, para transformar nuestra vida a través de la tecnología y queremos contar contigo para seguir creciendo. Si lo tuyo es el mundo IT, te gusta estar al día en las últimas tecnologías y quieres asumir un nuevo reto profesional Sigue leyendo, te estamos buscando¿Qué estamos buscando?Desde nuestra área de Seguros buscamos un perfil de Delivery/ Service Manager con sólida experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos y servicios gestionados. Se trata de una posición clave para garantizar la continuidad y calidad del servicio asegurando la correcta coordinación con los clientes, áreas, la entrega de valor y la gestión integral del equipo y del negocio asociado. Este rol será el responsable de la coordinación operativa, el seguimiento de proyectos, el control económico, la relación con clientes y el desarrollo de nuevas oportunidades.Buscamos una persona que nos ayude a seguir creciendo, con ganas de aportar y seguir evolucionando de la mano de los mejores profesionales, pero sobre todo... en hiberus buscamos buena genteAlgunas de tus funcionesGestión integral de proyectos tecnológicos, asegurando cumplimiento de plazos, alcance y calidad.Coordinación de equipos multidisciplinares , incluyendo planificación, priorización, asignación de tareas y seguimiento.Seguimiento interno con el equipo y externo con los clientes de la producción, tanto diaria como semanal.Interlocución directa con clientes , comprendiendo sus necesidades, liderando reuniones de seguimiento y garantizando una comunicación fluida y transparente.Gestión económica de los servicios : control de horas, planificación y previsión de ingresos, seguimiento de la facturación, reporting, obra en curso, cartera y análisis de desviaciones.Identificación de oportunidades de desarrollo de negocio dentro de la cuenta: ampliación de servicios, nuevas líneas, mejoras etc.Participación en preventa , aportando visión operativa y técnica cuando sea necesario.Contribución a la mejora continua en los procesos de delivery, calidad y eficiencia operativa.Participación en procesos de incorporación de perfiles aportando criterio técnico y conocimiento de los clientes.Habilidades y requisitosMás de 7 años de experiencia gestionando proyectos o servicios tecnológicos.Conocimientos técnicos suficientes para interactuar con equipos de desarrollo, y participar en entrevistas a nuevos candidatos, especialmente en Java o .NET .Experiencia gestionando equipos.Valorable la experiencia previa en sector seguros, habiendo llevado la producción de proyectos y servicios dentro de aseguradoras.Excelentes habilidades de comunicación y relación con clientes, con capacidad para gestionar situaciones complejas y negociaciones.Conocimiento funcional y experiencia en procesos de facturación, control económico y declaración de ingresos asociados a proyectos o servicios.Capacidad para trabajar de forma autónoma, priorizar y tomar decisiones en entornos de alta demanda.Conocimientos de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión (Jira, Ms Project, Gantt, Confluence, etc.).¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido en una compañía puramente tecnológica, que forma parte de un gran grupo, solvente y en crecimiento.Salario fijo competitivo + bonificaciónAcuerdos de teletrabajo️ Ambiente familiar, cercano, como una gran familia⏰ Conciliación con nuestra vida personal y laboral mediante horario flexible, acuerdos de teletrabajo, desconexión digital, jornada intensiva viernes y verano.Cultura “techie”, nos gusta estar en contacto con la tecnología, herramientas, y últimas novedadesFormación Siempre que quieras, disfrutarás de un amplio catálogo de cursos formativos, adaptados a tu perfil profesional, inquietudes y novedades del sector. Para ello, pondremos a tu disposición todo el potencial de nuestra Hiberus University y los acuerdos con los principales fabricantes.Benefíciate Programa de retribución flexible a medida: seguro médico, tarjeta de transporte público, cheques guardería, tarjeta restaurante, etc.En Hiberus estamos viviendo un crecimiento explosivo y queremos que formes parte de nuestro equipo.Suena bien, ¿verdad? Si quieres saber más, inscríbete y te contamosSi quieres saber más busca nuestros hashtag #somoshiberus #lascosasocurrenaquí y conoce todo lo que hacemos.¿Hablamos?¿Y tú? ¿Te animas?