Delivery/ Service Manager

Hola¿Todavía no conoceshiberus ? Somos una empresa de #tecnología construida con un ingrediente diferencial, laHIPERESPECIALIZACIÓN .Formar parte de hiberus significa crecimiento, pasión por la tecnología, interés por la innovación, ambiente laboral flexible y colaborativo, compañerismo, aprendizaje, formación continua, motivación y superación ante nuevos retos...y esto es solo el principio. Somos más de 4.000 profesionales y no paramos de crecer Actualmente contamos con más de 36 hubs de desarrollo en España, EEUU, Reino Unido, Alemania, Rumanía, Italia, Andorra, Marruecos, Argentina, México y Colombia Estamos redefiniendo el mapa tecnológico mundialTrabajamos muy duro, para transformar nuestra vida a través de la tecnología y queremos contar contigo para seguir creciendo. Si lo tuyo es el mundo IT, te gusta estar al día en las últimas tecnologías y quieres asumir un nuevo reto profesional Sigue leyendo, te estamos buscando¿Qué estamos buscando? Desde nuestra área de Seguros buscamos un perfil deDelivery/ Service Managercon sólida experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos y servicios gestionados. Se trata de una posición clave para garantizar la continuidad y calidad del servicio asegurando la correcta coordinación con los clientes, áreas, la entrega de valor y la gestión integral del equipo y del negocio asociado. Este rol será el responsable de la coordinación operativa, el seguimiento de proyectos, el control económico, la relación con clientes y el desarrollo de nuevas oportunidades.Buscamos una persona que nos ayude a seguir creciendo, con ganas de aportar y seguir evolucionando de la mano de los mejores profesionales, pero sobre todo... en hiberus buscamos buena genteAlgunas de tus funciones Gestión integral de proyectostecnológicos, asegurando cumplimiento de plazos, alcance y calidad. Coordinación de equipos multidisciplinares , incluyendo planificación, priorización, asignación de tareas y seguimiento. Seguimiento interno con el equipo y externo con los clientes de la producción, tanto diaria como semanal. Interlocución directa con clientes , comprendiendo sus necesidades, liderando reuniones de seguimiento y garantizando una comunicación fluida y transparente. Gestión económica de los servicios : control de horas, planificación y previsión de ingresos, seguimiento de la facturación, reporting, obra en curso, cartera y análisis de desviaciones. Identificación de oportunidades de desarrollo de negociodentro de la cuenta: ampliación de servicios, nuevas líneas, mejoras etc. Participación en preventa , aportando visión operativa y técnica cuando sea necesario. Contribución a la mejora continuaen los procesos de delivery, calidad y eficiencia operativa. Participación en procesos de incorporación de perfilesaportando criterio técnico y conocimiento de los clientes.Habilidades y requisitos Más de 7 años de experiencia gestionando proyectos o servicios tecnológicos. Conocimientos técnicos suficientes para interactuar con equipos de desarrollo, y participar en entrevistas a nuevos candidatos, especialmente enJava o .NET . Experiencia gestionando equipos. Valorable la experiencia previa en sector seguros, habiendo llevado la producción de proyectos y servicios dentro de aseguradoras. Excelentes habilidades de comunicación y relación con clientes, con capacidad para gestionar situaciones complejas y negociaciones. Conocimiento funcional y experiencia en procesos de facturación, control económico y declaración de ingresos asociados a proyectos o servicios. Capacidad para trabajar de forma autónoma, priorizar y tomar decisiones en entornos de alta demanda. Conocimientos de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión (Jira, Ms Project, Gantt, Confluence, etc.).¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido en una compañía puramente tecnológica, que forma parte de un gran grupo, solvente y en crecimiento. Salario fijo competitivo + bonificación Acuerdos de teletrabajo ️ Ambiente familiar, cercano, como una gran familia ⏰ Conciliación con nuestra vida personal y laboral mediante horario flexible, acuerdos de teletrabajo, desconexión digital, jornada intensiva viernes y verano. Cultura “techie”, nos gusta estar en contacto con la tecnología, herramientas, y últimas novedades Formación Siempre que quieras, disfrutarás de un amplio catálogo de cursos formativos, adaptados a tu perfil profesional, inquietudes y novedades del sector. Para ello, pondremos a tu disposición todo el potencial de nuestra Hiberus University y los acuerdos con los principales fabricantes. Benefíciate Programa de retribución flexible a medida: seguro médico, tarjeta de transporte público, cheques guardería, tarjeta restaurante, etc.En Hiberus estamos viviendo un crecimiento explosivoy queremos que formes parte de nuestro equipo. Suena bien, ¿verdad? Si quieres saber más, inscríbete y te contamos Si quieres saber más busca nuestros hashtag #somoshiberus #lascosasocurrenaquí y conoce todo lo que hacemos.¿Hablamos?www.hiberus.com#somosHiberus ¿Y tú? ¿Te animas?