Consultor/a Semi Senior

hace 2 semanas

Madrid, España Talent Connect A tiempo completo

Consultor/a Semi Senior / Senior Dynamics 365 CRM (Customer Service) — EspañaUbicación: España (residencia obligatoria)Modalidad: Remoto 100% en España. Si vives en Madrid, Barcelona, Logroño o Málaga , asistencia 1 día/semana a oficinaContrato: Contratación permanente ( autónomos consultar )Idiomas: Español C1 · Inglés B2+Condiciones: Excelentes condiciones y beneficiosMisiónLiderar (o co-liderar) el diseño funcional , la configuración estándar , el análisis de negocio y la calidad/UAT en iniciativas de Dynamics 365 CRM (Customer Service) . Serás referente de buenas prácticas, impulsando soluciones escalables y alineadas a producto.Responsabilidades (CRM/Producto/BA/Calidad)Conducir discovery con negocio, modelar procesos (casos, colas, SLA, enrutamiento, knowledge) y realizar fit–gap frente a capacidades estándar de D365.Diseñar la solución funcional y la configuración estándar (entidades, formularios, vistas, reglas, colas, SLA, reglas de asignación, knowledge base).Definir backlog (user stories, criterios de aceptación), roadmap y entregables con Jira/Azure DevOps .Planificar y orquestar pruebas (funcionales, regresión, integraciones, UAT ), gestionar defectos y evidencias; apoyar go-live y hypercare .Coordinar con arquitectura, QA, producto y desarrollo (cuando aplique) para integraciones y extensiones.Deseable: orientar automatizaciones con Power Automate y validaciones básicas con Dataverse .Requisitos (imprescindibles)3–6+ años totales en Dynamics 365 CRM , con foco claro en Customer Service .Experiencia sólida en configuración estándar y diseño funcional (no-code/low-code), documentación y gobierno de cambios.Experiencia liderando workshops con negocio, elaboración de user stories/criterios , y conducción de UAT .Conocimiento práctico de Power Platform/Dataverse (nivel funcional) y nociones de integración.Español C1 · Inglés B2+ .Residencia en España ; disponibilidad para 1 día/semana presencial si resides en las 4 ciudades.Valoramos (nice to have)Omnichannel / Customer Service Workspace (CSW) : experiencia hands‑on o liderazgo funcional.JavaScript / C# / .NET para comprender extensiones, plugins , PCF (no es un rol core de desarrollo).Prácticas de calidad (test design, trazabilidad, automatización ligera), seguridad y mejores prácticas en D365.Uso de Postman/Fiddler , conocimientos de API/Integraciones y Azure DevOps/Jira .Certificaciones MB-230 (Customer Service) , PL-200 , MB-910 (u otras).Lo que ofrecemosProyectos de alto impacto y ownership funcional .Trabajo con equipos senior, mentoría cruzada y formación continua.Excelentes condiciones y beneficios ; cultura colaborativa y enfoque en calidad.Cómo postularAplica aquí con tu CV (ES/EN) y una breve nota con:2–3 proyectos clave en D365 CRM (Customer Service) (tu rol, alcance, resultados).Ejemplos de fit–gap , configuración estándar y UAT liderados por ti.Tu ciudad de residencia y disponibilidad .#J-18808-Ljbffr

  • Consultor/a Semi Senior

    hace 2 semanas

    Madrid, España Talent Connect A tiempo completo

    Consultor/a Semi Senior / Senior Dynamics 365 CRM (Customer Service) — España Ubicación: España (residencia obligatoria)Modalidad: Remoto 100% en España. Si vives en Madrid, Barcelona, Logroño o Málaga, asistencia 1 día/semana a oficinaContrato: Contratación permanente (autónomos consultar)Idiomas: Español C1 · Inglés B2+Condiciones: Excelentes...

  • Consultor/a Semi Senior

    hace 2 semanas

    madrid, España Talent Connect A tiempo completo

    Consultor/a Semi Senior / Senior Dynamics 365 CRM (Customer Service) — España Ubicación: España (residencia obligatoria)Modalidad: Remoto 100% en España. Si vives en Madrid, Barcelona, Logroño o Málaga , asistencia 1 día/semana a oficinaContrato: Contratación permanente (autónomos consultar )Idiomas: Español C1 · Inglés B2+ Condiciones:...

  • Consultor/a Semi Senior

    hace 23 horas

    Madrid, España Talent Connect A tiempo completo

    Consultor/a Semi Senior / Senior Dynamics 365 CRM (Customer Service) — España Ubicación: España (residencia obligatoria)Modalidad: Remoto 100% en España. Si vives en Madrid, Barcelona, Logroño o Málaga , asistencia 1 día/semana a oficinaContrato: Contratación permanente (autónomos consultar )Idiomas: Español C1 · Inglés B2+ Condiciones:...

  • Técnico Laboral Semi-Senior

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España TYME A tiempo completo

    En Tyme buscamos un/a Técnico Laboral Semi-Senior para incorporarse a una Asesoría/Gestoría.Ubicación: Majadahonda, MadridModalidad: 100% presencialResponsabilidades principales:Gestión de altas y bajas de empleados.Elaboración de contratos laborales.Actualización de tablas de datos.Asesoramiento en gestión laboral.Optimización de...

  • Consultor/a Semi-Senior

    hace 2 semanas

    Madrid, España Sgtech A tiempo completo

    OverviewEn SgTech, líderes en soluciones tecnológicas y transformación digital, estamos en búsqueda de un/a consultor/a con 5 años de experiencia para un proyecto de hasta 2 años de duración.ResponsabilidadesParticipar en un proyecto de hasta 2 años de duración, aportando experiencia y conocimiento para alcanzar los objetivos del cliente y de la...

  • Semi Senior Angular Developer

    hace 1 semana

    madrid, España BairesDev A tiempo completo

    Overview Join to apply for the Semi Senior Angular Developer - Remote Work | REF# role at BairesDev. At BairesDev, we've been delivering technology solutions for over 15 years. We work remotely on roles that drive significant impact worldwide. Semi Senior Angular Developer at BairesDev In the role of a Semi Senior Angular Developer, use your proficiency in...

  • Suscriptor/a Semi Senior

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España BBVA A tiempo completo

    Excited to grow your career? BBVA is a global company with more than 160 years of history that operates in more than 25 countries where we serve more than 80 million customers. We are more than 121,000 professionals working in multidisciplinary teams with profiles as diverse as financiers, legal experts, data scientists, developers, engineers and...

  • Remote Semi-Senior DevOps Engineer

    hace 6 días

    madrid, España BairesDev A tiempo completo

    A technology services company is seeking a Semi Senior DevOps to lead CI/CD pipeline development and cloud infrastructure management. The role offers 100% remote work, flexible hours, and excellent compensation. Candidates should have over 3 years of DevOps experience and advanced skills in English and automation tools. Join an innovative team and advance...

  • Semi Senior DevOps

    hace 7 días

    Madrid, España BairesDev A tiempo completo

    Semi Senior DevOps - Remote Work | REF# At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting‑edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact...

  • Consultor Técnico IBM Maximo – Proyecto Global, Flexible

    hace 2 semanas

    Madrid, España POWER SOLUTION A tiempo completo

    Una empresa internacional especializada en transformación digital busca un Consultor@ Técnico@ IBM Maximo (perfil semi-senior) para unirse al equipo de Gestión de Activos en Madrid. Se requiere experiencia en entornos Maximo, habilidades en Python y Java, y un nivel mínimo de inglés B1. Ofrecemos un contrato indefinido, salario competitivo, y un plan de...