Junior Ecommerce Account Specialist

Somos Roicos, especialistas en ecommerce y marketplaces. Ayudamos a marcas a crecer en el canal online, cuidando cada detalle de su presencia digital y acompañándolas en su día a día.Nuestra misión es clara: ofrecer un servicio ágil, cercano y eficaz que permita a nuestros clientes vender más y de forma rentable a nivel Online, Amazon y otros marketplaces.Buscamos a una persona organizada, proactiva y apasionada por el mundo del ecommerce, que quiera crecer y convertirse en una pieza clave para el éxito de nuestros clientes.Tu misión será asegurarte de que los productos de nuestras marcas estén correctamente publicados y optimizados en Amazon, otros marketplaces y sus tiendas online. Para ello, cuidarás tanto la parte operativa (gestión de stock, incidencias, subidas de producto) como la parte estratégica (SEO, keyword research y análisis de la competencia).El perfil que mejor encaja con nuestra misión es el de alguien:Resolutivo y con gran atención al detalle: Capaz de gestionar con agilidad el día a día, desde la optimización de un listing hasta la resolución de cualquier incidencia.Con una clara vocación de servicio: Que entienda la importancia de una comunicación fluida y empática tanto con el cliente como con el equipo interno.Con mentalidad de crecimiento: Alguien que, aunque empiece en un rol más operativo, tenga la curiosidad y el empuje para aprender y dominar la parte más estratégica del negocio.Autónomo y colaborativo: Con iniciativa para gestionar sus responsabilidades y, a la vez, con ganas de sumar ideas y mejorar procesos en equipo.En Roicos, valoramos la actitud, la capacidad de aprendizaje y la orientación al detalle por encima de la experiencia previa.Dar soporte operativo en la gestión de cuentas: resolución de incidencias, coordinación de procesos y contacto ágil con cliente.Redactar y optimizar contenido para listings de producto (títulos, descripciones, bullet points).Asegurar una experiencia de compra fluida, garantizando que los listings estén activos, actualizados y libres de incidencias.Colaborar con el equipo en la mejora continua de procesos y documentación.Gestión de subidas de producto a Amazon Seller Central / Vendor Central y así como a Shopify, Google Shopping, otros marketplaces, etc.Keyword Research y análisis de la competencia para que nuestros productos sean más visibles que los de la competencia y destaquen con una propuesta diferenciada al momento de la comparación.Redacción de fichas de producto optimizadas a SEO (tal y como marca el algoritmo de Amazon).Gestión de listings inactivos, incidencias por ello y seguimiento.Gestión de previsiones de stock y envíos a Amazon FBA.Subidas de imágenes, videos y toda la parte visual del listing (con apoyo del departamento de diseño).Comunicación activa con cliente y con equipo interno.Con el tiempo, existe la posibilidad de involucrarse en tareas más estratégicas, como campañas de Ads, análisis de métricas y acciones de crecimiento, según tu evolución y aprendizaje.Esto es para ti si...Formación y/o primeras experiencias en ecommerce, marketing digital o gestión de cuentas. No es necesario un perfil senior: buscamos a alguien con ganas de aprender y crecer.Vocación de servicio y orientación al cliente: persona empática, con buena comunicación y rapidez para dar respuesta.Organización y resolución de incidencias: que sepa priorizar, trabajar de manera ágil y mantener el orden en la gestión de cuentas.Soft skills: actitud proactiva, curiosidad, ganas de aprender y ambición por desarrollarse dentro del equipo.Conocimientos de Excel serán valorados.Formación y acompañamiento desde el primer día, con una curva de aprendizaje clara.Formar parte de RetailHub, un grupo empresarial en expansión, con oportunidades de crecimiento y movilidad interna.Planes de carrera estructurados, con objetivos claros para tu desarrollo profesional.Acceso a formación interna continua y eventos de networking dentro del grupo.Un plan de crecimiento: empezarás con tareas operativas y poco a poco asumirás más responsabilidad estratégica.Entorno cercano y colaborativo, donde tus ideas cuentan.Modalidad de trabajo Híbrido (voluntario) (3 días teletrabajo + 2 días presencial) .Si eres organizado, resolutivo y te ilusiona empezar o dar un paso más en tu carrera dentro del ecommerce, queremos conocerte. Envíanos tu candidatura y súmate a nuestro equipoEsplugues de Llobregat, Catalonia, Spain 1 day ago#J-18808-Ljbffr