gestor/a product designer

CaixaBank és un grup financer amb un model de banca universal socialment responsable amb visió a llarg termini, basat en la qualitat, la proximitat i l'especialització, que ofereix una proposta de valor de productes i serveis adaptada per a cada segment, assumint la innovació com un repte estratègic i un tret diferencial de la seva cultura, i que gaudeix d'un posicionament líder en banca detallista a Espanya i Portugal que li permet tenir un rol clau en la contribució al creixement econòmic sostenible. Quins projectes desenvolupem? Busquem una persona apassionada pel disseny de productes digitals, amb visió estratègica a aplicar a tot el cicle de vida del producte: des de l'exploració i la investigació, fins a la definició, disseny, validació i implementació de solucions que millorin contínuament l'experiència i aportin valor real als nostres clients.La persona amb rol Product Designer serà lencarregada de dissenyar experiències digitals end-to-end, considerant el recorregut complet de la persona usuària (customer journey), des de la detecció doportunitats fins al lliurament final del producte. També heu d'innovar a través dels seus dissenys per al creixement dels nostres canals digitals (app, web i caixers).Participarà en un equip multidisciplinar format per professionals del disseny, negoci, tecnologia i data science amb l'objectiu de combinar la creativitat amb el rigor d'analítica per lliurar productes financers a la velocitat i el creixement que ens permeti estar el nivell dels millors bancs i fintech del mercat internacional.Com a Product Designer serà responsable de vetllar per l'enfocament customer centric i elevar les capacitats d'un bon disseny juntament amb les decisions de negoci per obtenir impacte i millorar-ne els resultats.Participarà a les dinàmiques de l'equip de dissenyadors cross-funcional format per professionals de diferents disciplines (UX, UI, Research, Content, Accessibilitat, DS,…) altament qualificats que tenen la llibertat d'experimentar, treballar iterativament i estan contínuament compartint coneixement per aprendre i créixer.Com a Product Designer tindrà la possibilitat de millorar l'experiència de client a l'aplicació líder del sector bancari nacional amb més de 5,3 milions de visites úniques mensuals i una mitjana de 3,5 milions de visites diàries. Responsabilitats: Crear i dissenyar interfícies dusuari atractives i funcionals per a aplicacions mòbils i web defensant sempre solucions de disseny centrades en lusuari. Crear experiències digitals associades a la marca que siguin consistents en múltiples plataformes, dispositius i canals. Desenvolupar nous conceptes de productes, guions gràfics, dissenys dinteracció detallats, fluxos de pantalla, i prototips per articular solucions clarament. Crear dissenys visuals atractius que s'alineïn amb els estàndards de la marca de productes i de l'empresa. Participar en la realització de proves de concepte i usabilitat per validar i millorar de manera iterativa les solucions de disseny. Comprendre els insights de les investigacions i traduir-los a Customer journeys, arquetips, persones, etc. Col·laborar activament com a part d'un equip àgil per garantir que els dissenys es puguin desenvolupar i implementar amb precisió. Realitzar un seguiment de les mètriques de lexperiència de lusuari i dels informes sobre lèxit de les millores de UX, incloses les mètriques de analitycs. Requisits mínims Més de 5 anys d'experiència demostrable a Disseny d'experiència d'usuari (UX), amb focus en aplicacions mòbils per a clients. Llicenciatura o Màster en Disseny d'interacció, Disseny d'interfases, Interacció Human-Computer, Belles Arts o Disseny de serveis/gràfic (o titulació equivalent). Forts coneixements en disseny d'interacció/visual i eines de prototipat ràpid, com ara Figma, amb capacitats hands-on. Imprescindible nivell alt d'anglès escrit i parlat. Amb capacitat per gestionar autònomament reunions i converses per escrit amb partners internacionals. Capacitat per gestionar projectes complexos amb autonomia i orientació a resultats. Competències clau Capaç de planificar, fer i sintetitzar investigacions d'usuaris i proves d'usabilitat. Expert en la creació de solucions de disseny dinteracció per a app i web. Fortes habilitats de disseny visual, capaç de crear pantalles de productes atractives, de marca i alta fidelitat. Familiaritzat amb el treball amb sistemes de disseny que escalen consistentment entre plataformes. Habilitat per comunicar eficaçment les idees i els avenços del projecte a diferents públics (tècnics, directius, clients) i experiència demostrable amb equips Agile. Actitud proactiva i innovadora per cercar solucions creatives als reptes plantejats Capacitat de treball en equips multidisciplinaris i transversals. Altes capacitats analítiques i mentalitat data-driven. Es valorarà entesa o alt interès pel negoci bancari i l'ecosistema Fintech. Es valoraran coneixements tècnics en desenvolupament de les aplicacions mòbils. Què oferim? Formar part del banc més innovador d'Europa occidental, segons els premis The Innovators de la revista nord-americana Global Finance. Programa d'onboarding i acompanyament personalitzat per al teu desenvolupament professional.   Itinerari formatiu individual amb accés a la nostra plataforma en línia, que ofereix un catàleg extens de recursos d'autoaprenentatge per fomentar el teu creixement continu. Disposaràs d'una assegurança de salut  completa totalment gratuïta per a tu. A més, quedaràs adherit o adherida al Pla de pensions, al qual CaixaBank farà aportacions pensant ja en el teu futur. Retribució flexible aplicada al transport, la formació, els idiomes i la llar d'infants, entre d'altres. Mesures de flexibilitat (treball en remot, flexibilitat d'entrada). Tenim la certificació Top Employer, que ens reconeix com una de les millors empreses en les quals treballar. Competències S.2.2 HUMANISME – LIDERATGE I DESENVOLUPAMENT D'EQUIPS / AUTOLIDERATGE S.4.1 ANTICIPACIÓ – ANTICIPACIÓ I GESTIÓ DEL CANVI S.3.1 EMPODERAMENT – FOCUS EN RESULTATS S.5.1 DIVERSITAT – IMPULS DE LA DIVERSITAT S.1.1 ALIANCES – COL·LABORACIÓ I TRANSVERSALITAT S.1.4 ALIANCES – COMUNICACIÓ S.1.3 ALIANCES – INFLUÈNCIA S.1.2 ALIANCES – ORIENTACIÓ AL CLIENT S.2.1 HUMANISME – COMUNICACIÓ Y EMPATIA