Customer Service Global Support Engineer

hace 1 semana

Barcelona, España SYNTEGON A tiempo completo

Dentro de la estructura de Customer Service (CS) la misión principal será dar soporte a todos los Sites de Customer Service de Syntegon Telstar en la consolidación de las actividades de Customer Services impulsando la excelencia operativa en su desarrollo y ejecución.Principales funciones y responsabilidadesCoordinar la comunicación y colaboración de los diferentessites de Customer Servicecon los departamentos de Calidad Ingeniería Supply Chain y Project Management.Impulsar y participar en proyectos de mejora y Operational Excellence en Customer Services.Gestionar y coordinar la Telstar Academy tanto en vertiente de formación teórica comopráctica. Incluyendo planificación soporte a formadores contenidos exámenes y bases de datos.Preparar y gestionar planes de inducción para ingenieros y responsables de Customer Services en los distintos Sites.Dar soporte a la gestión de los CS Sites : visitas reuniones de seguimiento encuestas de satisfacción y elaboración de KPIs y dashboards.Gestionar la documentaciónde la Customer Services Global SharePoint y asegurar su correcta actualización.Apoyar la digitalización del área actuando como Key User en SAP Hana y SAP FSM y colaborando en su implantación y actualización en los diferentes sites.Revisión de plantillas de cálculo de ofertas así como creación y actualización de plantillas y formatos de documentos así como su distribución a los CS Sites.Actualización de listados de repuestos para mantenimiento preventivo.QualificationsActitud proactiva y resolutiva con facilidad para el trabajo en equipo y la colaboración transversal.Formación en Ingeniería Electrónica o Electro mecánica o CFGS de instalaciones frigoríficas y / o formación adquirida en el desarrollo de su profesión habitual.Nivel alto de inglés hablado y escrito con soltura para comunicarse en entornos profesionales (la entrevista se realizará íntegramente en inglés).Dominio de Microsoft 365 especialmente Excel Word PowerPoint y Power BI orientado al análisis de datos y la elaboración de informes.Información adicionalSe valorará experienciamínima en gestión de equipos humanos y materiales en entorno industrial.Por Syntegon y sus subsidiarias la diversidad es una preocupación clave. Exclusivamente promovemos un ambiente donde todos los empleados independientemente de su género edad origen religión orientación sexual identidad de género o necesidades especiales sean tratados de manera equitativa. Si esta oferta de trabajo utiliza únicamente la forma masculina es por razones de legibilidad y se refiere a individuos de todos los géneros.Remote WorkNoEmployment TypeFull-timeKey SkillsAbinitioGoogle AnalyticsCorporate CommunicationsInfection ControlLab TechnologyCondition MonitoringVacancy1#J-18808-Ljbffr

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Oxford Global Resources A tiempo completo

    Location: Barcelona, Spain - Contact: Nina Salmito - Job type: Permanent - Contact phone: 0034 93 522 23 38 - Industry: Consumer & Industrials Oxford Global Resources is looking for a Customer Service - Administrative Support Officer for a multinational company with offices in Barcelona. This position involves, on one hand, providing administrative support...

  • Customer Service Global Support Engineer

    hace 1 semana

    Barcelona, España SYNTEGON A tiempo completo

    Dentro de la estructura de Customer Service (CS) la misión principal será dar soporte a todos los Sites de Customer Service de Syntegon Telstar en la consolidación de las actividades de Customer Services impulsando la excelencia operativa en su desarrollo y ejecución. Principales funciones y responsabilidades Coordinar la comunicación y colaboración de...

  • Assistant Manager Global Customer Support

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Dow Jones & Company A tiempo completo

    The Dow Jones Customer Service (DJCS) mission is to provide great service for our customers and great experiences for our people. Our team has the privilege of delivering impactful experiences by helping our customers access the trusted news and business information published and produced by our marquee brands including The Wall Street Journal, Barrons,...

  • Global Service Support Representative

    hace 1 semana

    Barcelona, España FEDCEL A tiempo completo

    is an international BPO services provider headquartered in Barcelona, Spain. From our offices located at Passeig Joan de Borbó 99-101, 7th Floor - 08039 Barcelona and C/ Bruc 149, 08037 Barcelona , we deliver top-tier customer support, technical support, and software development solutions to our global partners.Si le interesa solicitar este empleo, por...

  • Global Service Support Representative

    hace 5 días

    Barcelona, España ADP A tiempo completo

    **Global Service Support Representative**: - **Overview**: The **Global **Service Support **Organization is committed to providing World Class Service to all clients by hiring, developing, and retaining qualified service professionals; by treating each client contact as a service opportunity and by delivering outstanding customer care to client and internal...

  • Assistant Manager Global Customer Support

    hace 3 días

    Barcelona, España Dow Jones A tiempo completo

    **The Dow Jones Customer Service (DJCS) mission is to provide great service for our customers and great experiences for our people.** Our team has the privilege of delivering impactful experiences by helping our customers access the trusted news and business information published and produced by our marquee brands, including The Wall Street Journal,...

  • Customer Support Specialist

    hace 2 semanas

    Barcelona, España EG Hire Global A tiempo completo

    Customer Support SpecialistJoin EG Hire Global to work as a Customer Support Specialist. The role is based in Greece and offers remote or on‑site options.Languages We're Hiring ForGood EnglishDutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, Portuguese, Spanish, Swedish, Finnish, DanishBenefitsCompetitive salary and performance bonusesPaid...

  • Customer Service Global Support Engineer

    hace 7 días

    Carrer Avenc del Daví, Terrassa, Barcelona, España Syntegon Telstar A tiempo completo

    Descripción de la empresa Syntegon Telstar S.R.U es una empresa del grupo Syntegon, que opera a nivel mundial.Como marca especializada en el desarrollo de proyectos GMP de consultoría, ingeniería, construcción y equipos de proceso integrados, servimos a empresas vinculadas al mercado de las ciencias de la vida (industria farmacéutica y biotecnológica,...

  • Assistant Manager Global Customer Support

    hace 5 días

    barcelona, España Dow Jones & Company A tiempo completo

    Job Description The Dow Jones Customer Service (DJCS) mission is to provide great service for our customers and great experiences for our people. Our team has the privilege of delivering impactful experiences by helping our customers access the trusted news and business information published and produced by our marquee brands including The Wall Street...

  • Customer Support Specialist

    hace 2 semanas

    Barcelona, España EG Hire Global A tiempo completo

    Join to apply for the Customer Support Specialist role at EG Hire Global .Job DescriptionWe’re hiring Customer Support to join international teams based in Greece, with remote or on-site options available.Languages We’re Hiring ForGood English and one of the...