Técnico/a de Soporte Inglés. Híbrido Barcelona

hace 3 semanas


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En eXperience IT Solutions, empresa líder en el sector IT, estamos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte con inglés para una posición híbrida en Barcelona. Valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, esta es tu oportunidad

¿Qué ofrecemos?
  1. Un ambiente de trabajo dinámico con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  2. Flexibilidad laboral para la conciliación personal y profesional.
  3. Retribución flexible y beneficios orientados a tu bienestar mental y emocional.
  4. Modalidad híbrida (Barcelona): 2 días en oficina y 3 días teletrabajo, ajustable.
  5. Formación continua en procedimientos y tecnologías clave.
Tus responsabilidades:
  1. Administrar sistemas operativos Windows y gestionar Microsoft Office 365.
  2. Mantener y configurar Active Directory.
  3. Resolver incidencias relacionadas con aplicaciones virtualizadas y gestión de correos.
  4. Gestionar tickets de servicio en la plataforma correspondiente: análisis, categorización y priorización.
  5. Diagnosticar y resolver incidencias mediante intervención directa o ajustes en sistemas.
  6. Crear y actualizar procedimientos para reducir incidencias recurrentes.
  7. Coordinarse con otros equipos de servicio para definir soluciones efectivas.
Requisitos mínimos
  1. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
  2. Conocimientos en administración de sistemas Windows, Office 365 y Active Directory.
  3. Familiaridad con aplicaciones virtualizadas y gestión de correos.
  4. Habilidades para el análisis y priorización de incidencias.
  5. Nivel alto de inglés.
Requisitos valorables:
  1. Conocimientos en redes y herramientas de monitorización.
  2. Experiencia en scripting con PowerShell.
  3. Manejo de drivers y periféricos.

Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo, no dudes más e inscríbete en la oferta... te estamos esperando

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas.

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