Jefe/a Proyecto Operaciones

hace 1 día

Madrid, España SANTALUCIA SEGUROS A tiempo completo

MISIÓN En dependencia del responsable de área de Diseño Operativo, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es liderar proyectos de complejidad media o partes de proyectos de alta complejidad de transformación y optimización de los procesos de Contratación y Cartera de la compañía. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Gestión de Proyectos Operativos: Definir, planificar y ejecutar proyectos relacionados con la contratación, gestión de recibos y procesos de cobros/pagos y medios de pago. Coordinar equipos multidisciplinares (negocio, IT, legal, financiero) para asegurar la correcta implementación de soluciones. Participar y ser responsable de las implicaciones operativas en proyectos liderados por otras áreas con impacto en las operativas de contratación y gestión de la póliza Diseño y Mejora de Procesos: Analizar procesos operativos actuales e identificar oportunidades de mejora, automatización y simplificación. Diseñar flujos operativos eficientes que garanticen la trazabilidad y control de los procesos clave. Actuar como enlace entre las áreas operativas y los equipos técnicos para traducir necesidades funcionales en soluciones viables. Control y Seguimiento: Establecer KPIs y métricas de seguimiento para evaluar el impacto de los proyectos o identificar necesidades de mejora Realizar informes de avance y presentar resultados a la dirección. Cumplimiento Normativo y Calidad: Asegurar que los procesos diseñados cumplen con la normativa vigente y los estándares internos de calidad. Innovación y Transformación Digital: Impulsar iniciativas de digitalización y uso de nuevas tecnologías en los procesos operativos (robotización, IA, automatización, digitalización, autogestión...). Evaluar herramientas y soluciones del mercado que puedan aportar valor a la operación. REQUISITOS Experiencia desead a: Mínimo 5 años de experiencia previa en jefatura o gestión de proyectos de transformación Mínimo 5 años de experiencia en el sector asegurador o bancario Experiencia en el ámbito de Operaciones, con manejo de sistemas operacionales de seguros. Valorable experiencia en Seguros de Vida. Valorable: Conocimiento e interés en el modelo de negocio de Santalucia, al igual que de sus objetivos, cartera de productos, estructura, cultura y estrategias. Conocimientos Requeridos: Licenciatura y/o Grado Universitario, preferiblemente ADE o Ingeniería Valorable Máster en negocio asegurador, gestión de proyectos o transformación digital Conocimiento de los procesos y productos de seguros. Conocimiento valorable en implantación de operaciones de seguros. Manejo experto de herramientas de ofimática. Valorable experiencia en Salesforce y herramientas de work-flow. Habilidades: Capacidad de trabajo transversal con equipos diversos y heterogéneos. Visión transformación e innovadora Orientación al cliente interno y externo. Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas. Capacidad para manejar múltiples proyectos y prioridades. Enfoque proactivo. Desarrollo de equipos multidisciplinares. En SANTA LUCIA S.A,CªSEGUROS trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

  • Jefe de proyecto

    hace 1 semana

    madrid, España Linea Directa Aseguradora A tiempo completo

    Misión: canalizar todos los proyectos que impulsarán el crecimiento y la mejora de la experiencia de cliente alineado con la estrategia de la compañía. Funciones principales: La persona que se incorpore al puesto reportará a la responsable del equipo de Proyectos de Ventas y Clientes. Entre sus funciones principales destacan: Liderar equipos de trabajo...

  • Jefe/a Proyecto Operaciones

    hace 1 semana

    madrid, España SANTALUCIA SEGUROS A tiempo completo

    MISIÓN En dependencia del responsable de área de Proyectos de la Dirección, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión esliderar proyectos de complejidad media o partes de proyectos de alta complejidad de transformación y optimización de los procesos de Contratación y Cartera de la compañía. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO...

  • Jefe/a Proyecto Operaciones

    hace 4 días

    Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    MISIÓN En dependencia del responsable de área de Proyectos de la Dirección, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es liderar proyectos de complejidad media o partes de proyectos de alta complejidad de transformación y optimización de los procesos de Contratación y Cartera de la compañía. RESPONSABILIDADES DEL...

  • Jefe/a Proyecto Operaciones

    hace 1 día

    Madrid, España Santalucía Group A tiempo completo

    En dependencia del responsable de área de Proyectos de la Dirección, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es liderar proyectos de complejidad media o partes de proyectos de alta complejidad de transformación y optimización de los procesos de Contratación y Cartera de la compañía. Gestión de Proyectos Operativos:...

  • Jefe/a Proyecto Operaciones

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España santalucía seguros A tiempo completo

    del puesto:MISIÓNEn dependencia del responsable de área de Diseño Operativo, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es liderar proyectos de complejidad media o partes de proyectos de alta complejidad de transformación y optimización de los procesos de Contratación y Cartera de la compañía.RESPONSABILIDADES DEL...

  • Jefe/a Proyecto Operaciones

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Santalucia seguros A tiempo completo

    MISIÓNEn dependencia del responsable de área de Diseño Operativo, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es liderar proyectos de complejidad media o partes de proyectos de alta complejidad de transformación y optimización de los procesos de Contratación y Cartera de la compañía.RESPONSABILIDADES DEL PUESTOGestión de...

  • Jefe/a de Proyecto Ciberseguridad, Hibrido

    hace 1 semana

    Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Jefe/a de Proyecto Ciberseguridad en hibrido. Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a profesionales de Jefe/a de Proyecto Ciberseguridad para un importante proyecto. Requerida experiência de 2 años Jefe/a de Proyecto para la gestión de equipos y servicios de...

  • Jefe de Operaciones

    hace 2 semanas

    Centro-Madrid, España Grupo Bellaciao A tiempo completo

    Si te apasiona el mundo de la hostelería, esta es tu oportunidad. Desde Grupo Bellaciao buscamos a un Jefe de Operaciones para trabajar con nosotros. El Grupo Bellaciao nace con la idea de ofrecer verdaderas experiências gastronómicas. Para ello, Paloma Fang, alma del grupo, ha llevado a cabo una serie de proyectos, todos ellos con el objetivo común de...

  • Jefe/a de Proyecto Sap, Madrid

    hace 1 semana

    Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Jefe/a de Proyecto SAP en Madrid. Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a un/a Jefe/a de Proyecto SAP para formar parte de un importante proyecto en remoto 100 **Requisitos**: - Responsable para la implantación del nuevo modelo de tiempos CATS en Sap para...

  • Jefe de Grupo de Operaciones

    hace 3 días

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Gestión de SLAs, KPIs, métricas de experiência del cliente y resultados comerciales **Gestión y medición de la calidad** de la ATENCIÓN AL CLIENTE/SOCIO en las diferentes situaciones de asistencia (carretera, viaje, médica o mecánica). Gestión del tiempo, planificación y dimensionamientos, análisis económicos, implementación y mejoras en la...