Service Manager
hace 2 horas
We are seeking a Service Manager to lead service operations and act as the key interface between users, delivery teams, Product Owners, and business stakeholders. This role is accountable for service performance, escalation management, and team leadership, with a strong focus on business alignment and SAP service delivery. Key Responsibilities Own end-to-end service operations, ensuring service stability, quality, and SLA compliance. Lead and manage a team of ~8 resources, including workload planning, performance management, and team development. Act as the primary point of contact for service escalations, ensuring timely resolution and clear communication. Partner closely with Product Owners to align service delivery with product and business priorities. Engage with business stakeholders, including occasional VP-level interactions, translating business needs into actionable outcomes. Interface with users, understanding requirements and prioritizing service requests. Provide functional leadership and guidance for SAP ECC, with a strong focus on Order to Cash (OTC). Bridge functional and technical teams to ensure effective issue resolution and solution delivery. Drive continuous improvement initiatives across service processes and governance. Apply Project Management best practices to service enhancements and related initiatives. Qualifications Proven experience as a Service Manager, Delivery Manager, or similar role. Strong functional experience with SAP ECC, preferably in OTC (Order to Cash). Solid understanding of end-to-end business processes. Demonstrated ability to manage escalations and complex stakeholders. Project Management experience preferred. Technical background is a plus. Key Competencies Leadership and people management Strong business and service orientation Stakeholder management and communication Prioritization and decision-making Problem-solving and analytical thinking
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Service Manager con Frances
hace 5 horas
Cataluña, España WhatJobs A tiempo completo¿Quiénes somos?: Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar...
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Service Delivery Manager
hace 2 semanas
Cataluña, España HCLTech A tiempo completoOur goal is to strengthen the brand in Spain. We are looking for an expert to work as Delivery Lead! What do you need to fulfill this job? Experience as Service Delivery Manager (managing project on integration,data/ HR) +12 years of experience Understand the client's industry, business, and their critical business drivers. Ensure a robust governance process...
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Sales Service Manager
hace 45 minutos
Cataluña, España Hays A tiempo completoTu nueva empresa Te incorporarás a una compañía fabricante de maquinaria en pleno crecimiento, con una fuerte orientación al servicio al cliente y un claro enfoque hacia la mejora continua, la excelencia operativa y el desarrollo del talento. Formarás parte del área de Lifecycle Services, contribuyendo directamente al rendimiento del negocio, a la...
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SAP Service Manager
hace 6 horas
Cataluña, España STRATESYS A tiempo completo¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales? En STRATESYS estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti.¡Estamos buscando un SAP Service Manager para incorporarse a nuestro equipo!.¿Qué buscamos?:Experiencia mínima de 5 a 8 años en entornos...
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IT Service Manager
hace 6 horas
Cataluña, España jobtraffic A tiempo completoDentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa ECONOCOM SERVICIOS SAU.¿Tienes experiencia en puestos de Service Manager en proyectos de Infraestructura virtual y Cloud? ¡Entonces esto te interesa! En Econocom Servicios estamos buscando un/a Service Manager IT con pasión por la tecnología y muchas ganas de seguir creciendo en un entorno...
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IT Service Manager
hace 5 horas
Cataluña, España WhatJobs A tiempo completoDentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa ECONOCOM SERVICIOS SAU.¿Tienes experiencia en puestos de Service Manager en proyectos de Infraestructura virtual y Cloud? ¡Entonces esto te interesa! En Econocom Servicios estamos buscando un/a Service Manager IT con pasión por la tecnología y muchas ganas de seguir creciendo en un entorno...
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IT Service Manager
hace 2 horas
Cataluña, España Econocom Servicios España A tiempo completoDentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa ECONOCOM SERVICIOS SAU.¿Tienes experiencia en puestos de Service Manager en proyectos de Infraestructura virtual y Cloud? ¡Entonces esto te interesa! En Econocom Servicios estamos buscando un/a Service Manager IT con pasión por la tecnología y muchas ganas de seguir creciendo en un entorno...
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Account Manager
hace 2 semanas
Cataluña, España Service Club A tiempo completoService Club is the leading recruitment and training platform for the delivery, mobility, and logistics sectors. We help top brands such as delivery platforms, courier companies, and mobility operators find, train, and onboard pre-vetted drivers and riders quickly and efficiently. Our mission is simple — to make hiring in the service industry smarter,...
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Sales- & Service-Manager (m/w/d)
hace 45 minutos
Cataluña, España Hays A tiempo completoTu nueva empresa Te incorporarás a una compañía fabricante de maquinaria en pleno crecimiento, con una fuerte orientación al servicio al cliente y un claro enfoque hacia la mejora continua, la excelencia operativa y el desarrollo del talento. Formarás parte del área de Lifecycle Services, contribuyendo directamente al rendimiento del negocio, a la...
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Service Manager de ATMs
hace 5 días
Cataluña, España NTT DATA Europe & Latam A tiempo completoNTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra...
