Commercial & Concierge Specialist

hace 6 días


Madrid, España Melt Group A tiempo completo

Melt Group se encuentra en búsqueda de un/a Commercial & Concierge Specialist para incorporarse en una marina ubicada en Ibiza. La persona seleccionada prestará apoyo clave combinando funciones comerciales, atención al cliente y servicio concierge para ofrecer una experiencia excepcional a propietarios, tripulaciones y visitantes.Misión del Puesto Dar soporte comercial y operativo en la Marina de Ibiza, ofreciendo atención personalizada a clientes y embarcaciones, gestionando reservas y servicios, y actuando como punto de contacto local para propietarios, capitanes, tripulación y visitantes.El rol combina ventas, atención al cliente y concierge para maximizar la experiencia del cliente y la ocupación de la marina.Responsabilidades Principales Comercial Atender consultas y convertir oportunidades en reservas (amarres, servicios premium, eventos, actividades).Desarrollar relaciones con clientes recurrentes, agencias locales y proveedores.Apoyar en acciones comerciales para aumentar la ocupación y los ingresos de la marina.Identificar y aprovechar oportunidades durante la temporada alta.Concierge / Atención al cliente Atender a clientes y tripulaciones en puerto (presencialmente y por teléfono/mail).Coordinar servicios a embarcaciones y clientes: transfers, restauración, eventos, aprovisionamiento, mantenimiento ligero, etc.Gestionar peticiones especiales con proveedores locales.Resolver incidencias con rapidez y proactividadGestión operativa Apoyo en procesos de check-in / check-out de embarcaciones.Supervisar documentación, accesos y requisitos administrativos básicos.Coordinarse con capitanes, marineros, seguridad y oficina técnica.Registrar información en sistemas internos (CRM / PMS).Relaciones locales Actuar como representante de la marina frente a empresas colaboradoras de Ibiza.Facilitar conexiones y contactos gracias al conocimiento del entorno local.Reporting Vehicular información al gerente de la marina.Informar sobre ocupación, incidencias y actividad comercial.Cumplimiento de objetivos y KPIs definidos.Perfil Requerido Experiencia Nivel intermedio (no junior)Procedente preferiblemente de:Hoteles/resortsRecepción, guest relations o atención al cliente premiumGestión de



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    Una empresa de servicios en Ibiza busca un/a Commercial & Concierge Specialist para brindar atención y servicios excepcionales en la marina. Se requiere experiencia intermedia en atención al cliente, habilidades de comunicación, y residencia en Ibiza. El rol implica atender a propietarios y tripulaciones, gestionar reservas, y coordinar servicios. Se...


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    Una empresa de servicios en Ibiza busca un/a Commercial & Concierge Specialist para brindar atención y servicios excepcionales en la marina.¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.Se requiere experiencia intermedia en atención al cliente, habilidades de...


  • Madrid, España Signify A tiempo completo

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    hace 2 semanas


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  • Madrid, España Sogeti A tiempo completo

    **JUNIOR FINANCIAL CONTROLLER MADRID** - Finance amp Accounting Operations Specialist Experience gt One to Three Years

  • Commercial Specialist

    hace 6 días


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  • Madrid, España Enfinity Global A tiempo completo

    A leading additive solutions company in Spain is seeking a Commercial Specialist to handle senior field sales. The ideal candidate should have over 6 years of experience in plastics or compounding, with an active portfolio of industrial clients. Benefits include private health insurance, training, and performance bonuses.#


  • Madrid, España Signify Netherlands B.V. A tiempo completo

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