Jefatura de Área Operaciones

hace 2 semanas

Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

En TSO buscamos personas con clara orientación a la gestión y liderazgo para aunar en la posición la misión y competencias genéricas siguientes, además de otras relacionadas con el rol desempeñado:

  • Responsable del cumplimiento de los compromisos con clientes (interno y externo): SLA’s durante todo el ciclo de vida del contrato, asegurando los niveles de calidad comprometidos.
  • Liderazgo del equipo de trabajo asociado al ámbito de actuación.
  • Responsable de la ejecución de los procesos de transformación en el área.
  • Responsable del cumplimiento del presupuesto asignado en la gestión de los servicios.

Las posiciones de Jefatura de Área de Operaciones deberán realizar las siguientes funciones, además de otras tareas y responsabilidades derivadas de las mismas por la propia naturaleza de la posición:

  • Interlocución con los equipos de preventa y postventa sectorial y territorial de Cliente interno, canalizando las iniciativas y comunicaciones globales de la compañía.
  • Liderar el equipo de trabajo asociado al área siendo responsable del desarrollo profesional de los integrantes.
  • Liderar la implantación de acciones de tipo organizativo y de procesos, con objeto de optimizar la eficiencia operativa y la calidad final percibida por los clientes.
  • Liderar la implantación de la transformación estratégica del área de operaciones asegurando la correcta ejecución de las iniciativas identificadas.
  • Gestionar de manera eficiente el presupuesto del ámbito de actuación en el área para cumplir los objetivos económicos de la Empresa, con criterios de búsqueda de maximizar eficiencias.
  • Estimular el desarrollo e implantación de acciones de mejora que permitan obtener eficiencias económicas, así como mejoras en la calidad de los servicios percibida por los clientes, de acuerdo con los criterios de eficiencia establecidos por la Dirección.
  • Gestionar el nivel de servicio de las Empresas Colaboradoras contratadas para asegurar el cumplimiento de compromisos adquiridos con los clientes.

Los requisitos mínimos que deberán cumplir las candidaturas a progresar en el proceso de selección son:

  • Titulación: Titulado Técnico/Superior.
  • Experiencia: Al menos dos años de experiencia en coordinación de grupos técnicos y en las funciones descritas en el punto anterior.
  • Conocimientos: Gestión económica.
  • Idiomas: Nivel medio de inglés.

Imprescindible disponibilidad para realizar desplazamientos a los diferentes proyectos o servicios ubicados en distintas localidades y provincias, si se requiriese.

Además de lo anterior, las personas que ocupen las posiciones de Jefatura de Área deberán mostrar las siguientes habilidades:

  • Orientación a resultados.
  • Orientación a Cliente.
  • Sociabilidad, capacidad de relación y de trabajo en Equipo.
  • Proactividad y dinamismo.
  • Capacidad de comunicación tanto oral como escrita.
  • Adaptación al cambio.
  • Flexibilidad y disponibilidad.
  • Gestión de equipo.
  • Gestión de Talento.
  • Gestión del conocimiento.

Como coordenadas de la posición se indica lo siguiente:

  • Idiomas adicionales del servicio: Se valorará conocimiento de Inglés Técnico.
  • Volumen de facturación anual de los servicios en TSO: 30-50 millones de €.
  • Puesto objetivo: Jefe de Área.
  • Interlocución: Áreas internas, cliente interno y final con las que se mantendrá interlocución.
  • Dependencia y reporte: Reportando directamente a Gerente de Operaciones TSO.

Si eres una persona activa, con iniciativa, cumples con los requisitos mínimos y quieres desarrollarte en la carrera profesional de gestión, presenta tu candidatura para esta vacante enviando tu CV a DS_TSOL_RRHH_TSO hasta el próximo 09/12/2024 , te esperamos

Para ampliar detalles puedes contactar con Elisa Ranz Azcutia y/o Jose Luis Solar Agraz.

#J-18808-Ljbffr

  • Jefatura De Área Operaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    .En TSO buscamos personas con clara orientación a la gestión y liderazgo para aunar en la posición la misión y competencias genéricas siguientes, además de otras relacionadas con el rol desempeñado:Responsable del cumplimiento de los compromisos con clientes (interno y externo): SLA's durante todo el ciclo de vida del contrato, asegurando los niveles...

  • Jefatura De Área Operaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, España Telefónica A tiempo completo

    En TSO buscamos personas con clara orientación a la gestión y liderazgo para aunar en la posición la misión y competencias genéricas siguientes, además de otras relacionadas con el rol desempeñado:Responsable del cumplimiento de los compromisos con clientes (interno y externo): SLA's durante todo el ciclo de vida del contrato, asegurando los niveles...

  • Jefatura de Área Operaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    En TSO buscamos personas con clara orientación a la gestión y liderazgo para aunar en la posición la misión y competencias genéricas siguientes, además de otras relacionadas con el rol desempeñado:Responsable del cumplimiento de los compromisos con clientes (interno y externo): SLA’s durante todo el ciclo de vida del contrato, asegurando los niveles...

  • Jefatura de Área Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    En TSO buscamos personas con clara orientación a la gestión y liderazgo para aunar en la posición la misión y competencias genéricas siguientes, además de otras relacionadas con el rol desempeñado:Responsable del cumplimiento de los compromisos con clientes (interno y externo): SLA’s durante todo el ciclo de vida del contrato, asegurando los niveles...

  • Coordinador de Operaciones de Campo

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Securitas Seguridad España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en la gestión de procesos de campo para unirse a nuestro equipo. El Coordinador de Operaciones de Campo será responsable de diseñar, revisar y mejorar los procesos de trabajo para los técnicos de campo en coordinación con los procesos operativos. ResponsabilidadesDiseñar, revisar y mejorar...

  • It Project Manager- Operaciones Telco, Presencial

    hace 4 meses

    Madrid, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    IT Project Manager- Operaciones Telco en presencial.Se requiere incorporación de persona con mínimo dos años de experiência para realizar las funciones de Ingeniero de proyectos especialista en operaciones de empresa de telecomunicaciones para controlar las operaciones relativas a la implantación y soporte a la operación de Operadores Móviles...

  • Jefe/A Proyecto Operaciones

    hace 3 meses

    Madrid, España Santalucía Group A tiempo completo

    En dependencia del responsable de área de Proyectos de la Dirección, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es liderar proyectos de complejidad media o partes de proyectos de alta complejidad de transformación y optimización de los procesos de Contratación y Cartera de la compañía.Responsabilidades:Participar y/o liderar...

  • Jefe/A Proyecto Operaciones

    hace 3 meses

    Madrid, España Santalucía Group A tiempo completo

    En dependencia del responsable de área de Proyectos de la Dirección, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es liderar proyectos de complejidad media o partes de proyectos de alta complejidad de transformación y optimización de los procesos de Contratación y Cartera de la compañía.Responsabilidades: Participar y/o liderar...

  • Gerente de Inversiones

    hace 6 meses

    Madrid, España aboutyourtalent A tiempo completo

    Desde About your talent estamos trabajando para COFIDES, sociedad público-privada especializada en la gestión de fondos estatales, que ofrece financiación a medio y largo plazo a inversiones privadas relacionadas con diferentes fines de políticas públicas en la identificación de un/a Gerente de Inversiones para asesoramiento en el El **Fondo de...

  • Gerente De Inversiones

    hace 5 meses

    Madrid, España Aboutyourtalent A tiempo completo

    Desde About your talent estamos trabajando para COFIDES, sociedad público-privada especializada en la gestión de fondos estatales, que ofrece financiación a medio y largo plazo a inversiones privadas relacionadas con diferentes fines de políticas públicas en la identificación de un/a Gerente de Inversiones para asesoramiento en el El **Fondo de...

  • Jefe/a Proyecto Operaciones

    hace 3 meses

    Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    MISIÓN En dependencia del responsable de área de Proyectos de la Dirección, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es liderar proyectos de complejidad media o partes de proyectos de alta complejidad de transformación y optimización de los procesos de Contratación y Cartera de la compañía. RESPONSABILIDADES DEL...

  • Jefe/a proyecto operaciones

    hace 4 semanas

    Madrid, España Santalucía Group A tiempo completo

    En dependencia del responsable de área de Proyectos de la Dirección, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es liderar proyectos de complejidad media o partes de proyectos de alta complejidad de transformación y optimización de los procesos de Contratación y Cartera de la compañía.Responsabilidades:Participar y/o liderar...

  • Jefe/a proyecto operaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, España Santalucía Group A tiempo completo

    En dependencia del responsable de área de Proyectos de la Dirección, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es liderar proyectos de complejidad media o partes de proyectos de alta complejidad de transformación y optimización de los procesos de Contratación y Cartera de la compañía.Responsabilidades:Participar y/o liderar...

  • Responsable de Operaciones

    hace 6 meses

    Madrid, España ICSA Grupo A tiempo completo

    Empresa de transporte precisa incorporar en Getafe un/a: **RESPONSABLE DE OPERACIONES** En dependencia de la Gerencia de la delegación, se responsabilizará de las siguientes funciones: - Definir, en coordinación con gerencia, los proyectos estratégicos de mejora en el área de operaciones. - Asegurar que los proyectos se cumplan en plazo, forma y...

  • Responsable De Operaciones

    hace 6 meses

    Madrid, España Icsa Grupo A tiempo completo

    Empresa de transporte precisa incorporar en Getafe un/a:**RESPONSABLE DE OPERACIONES**En dependencia de la Gerencia de la delegación, se responsabilizará de las siguientes funciones:- Definir, en coordinación con gerencia, los proyectos estratégicos de mejora en el área de operaciones.- Asegurar que los proyectos se cumplan en plazo, forma y calidad.-...

  • Responsable de Operaciones

    hace 6 meses

    Madrid, España ICSA Recursos Humanos A tiempo completo

    **ICSA Grupo**: Estamos especializados en Investigación, Consultoría, Sistemas y Aplicaciones en Recursos Humanos. La Diferencia: La implicación con los objetivos empresariales participando en el proceso hasta la consecución del éxito. Nuestro equipo: Profesionales expertos que vienen del ámbito empresarial con una aproximación muy práctica y...

  • Responsable De Operaciones

    hace 6 meses

    Madrid, España Icsa Recursos Humanos A tiempo completo

    **ICSA Grupo**:Estamos especializados en Investigación, Consultoría, Sistemas y Aplicaciones en Recursos Humanos.La Diferencia: La implicación con los objetivos empresariales participando en el proceso hasta la consecución del éxito.Nuestro equipo: Profesionales expertos que vienen del ámbito empresarial con una aproximación muy práctica y realista a...

  • Oficial/A Operación Y Mantenimiento Red

    hace 2 meses

    Madrid, España Iberdrola Sa A tiempo completo

    OFICIAL/A OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO RED Solicitar Ubicación: España, Madrid, Valladolid, Valencia, León Tipo de jornada: Jornada Completa Publicado: Ayer Fecha final para aplicar: 31 de diciembre de 2024 (Quedan más de 30 días para realizar la solicitud) ID de requisición de trabajo: R-11309 Realizar las maniobras de operación local y mantenimiento...

  • Jefatura de Sistemas de Operaciones

    hace 6 meses

    Madrid, España renfe A tiempo completo

    Funciones del puesto Definir los requisitos funcionales y técnicos. Coordinar la preparación de las especificaciones técnicas para licitación de los proyectos de su ámbito de actuación. Realizar una gestión global de los proyectos, incluyendo la gestión del cambio y riesgos. Coordinar el despliegue de los proyectos junto con las áreas de...

  • Oficial/A Operación Y Mantenimiento Red

    hace 1 mes

    Madrid, España Iberdrola Sa A tiempo completo

    OFICIAL/A OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO RED SolicitarUbicación: España, Madrid, Valladolid, Valencia, LeónTipo de jornada: Jornada CompletaPublicado: AyerFecha final para aplicar: 31 de diciembre de 2024 (Quedan más de 30 días para realizar la solicitud)ID de requisición de trabajo: R-11309Realizar las maniobras de operación local y mantenimiento...