It Project Manager- Operaciones Telco, Presencial

hace 4 meses

Madrid, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

IT Project Manager
- Operaciones Telco en presencial.
Se requiere incorporación de persona con mínimo dos años de experiência para realizar las funciones de Ingeniero de proyectos especialista en operaciones de empresa de telecomunicaciones para controlar las operaciones relativas a la implantación y soporte a la operación de Operadores Móviles Virtuales (MVNOs).

Entre otras sus principales responsabilidades serían

a) Gestionar a los proveedores de servicios que dan soporte a la operación y asegurar el cumplimiento de los objetivos definidos.
b) Aplicar procesos de mejora continua sobre los servicios gestionados por terceros.
c) Diseñar informes que permitan controlar la operación.
d) Aseguramiento de los objetivos definidos para los distintos KPIs del servicio.
e) Realizar la jefatura de proyecto de implantación de nuevos MVNOs con apoyo del partner tecnológico.
f) Interlocución con las áreas internas de Red y Tecnología para el escalado de incidentes.
g) Interlocución con clientes (MVNOs) para el reporting del estado de los servicios prestados.
h) Gestionar la implementación de nuevos requisistos de los MVNOs.

Competencias requeridas para el puesto

Conocimientos del área de operaciones y los servicios que prestan a Grandes clientes en un Operador de Telecomunicaciones.
Experiência en Gestión de proyectos. Deseable PMP.
Conocimientos de Sistemas de gestión de operadores como Salesforce BSS JSC Ingenium tecnología Movil Redes IP.
Inglés medio/alto hablado y escrito.

Skill Soft
Orientación al cleinte
Gestión de personas
Gestión de conflictos
Optimización de los procesos de trabajo

Formación mínima
Modulo Superior/ Grado Informática/Telecomunicaciones
Deseable PMP

Salesforce, BSS JSC Ingenium, tecnología Movil, Redes IP

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