Soporte Técnico N1 – Help Desk

hace 1 semana

Santiago de Compostela, España Cloud A tiempo completo
Sobre el puesto de Soporte Técnico N1 – Help Desk

En cloud.gal buscamos profesionales para incorporarse a nuestro equipo como Técnico/a de Soporte N1 – Help Desk para nuestras oficinas de cloud.gal en el Edificio Witland, en Santiago de Compostela (Galicia).

Nuestros técnicos de soporte N1 desempeñan un papel fundamental dentro de nuestra empresa proporcionando soporte directo con el cliente, atendiendo sus consultas iniciales por teléfono, proporcionándoles apoyo, ayuda y asesoramiento sobre los productos y servicios TI de la empresa.

Trabajarás en una empresa B2B de software como servicio (SaaS), infraestructura en la nube y sistemas, en una marca con una fuerte proyección de crecimiento.

Como parte de nuestro equipo en constante crecimiento, tendrás la oportunidad de probar nuevas ideas, aprender de los datos y contribuir a nuestra cultura de experimentación y mejora continua. Queremos que pienses de forma crítica y formes parte de nuestra cultura de experimentación, que puedas adaptarte, tengas entusiasmo y sepas transmitirlo a los clientes.

¿Cuál será tu misión como Técnico/a de Soporte N1 en cloud.gal? Funciones principales:
  • Atención y servicio al cliente: Realizar tareas propias de CAU Soporte de Sistemas Nivel 1 con habilidades para atención remota y presencial a usuario.
  • Microinformática y redes: Diagnóstico para la resolución de incidencias microinformática y redes de nivel medio .
  • Operaciones: Ejecución de las tareas encomendadas por el Responsable de Operaciones.
Requisitos del puesto de Soporte Técnico N1:
  • Ciclo Superior de Sistemas Informáticos en Red
  • Experiencia como Soporte Técnico N1 (3 años)
  • Manejo de herramientas de gestión de ticketing
  • Conocimientos de sistemas operativos Linux y MS Windows
  • Configuración de redes a nivel básico
Requisitos valorables para el puesto de Soporte Técnico N1:
  • Conocimientos de soporte a puestos de trabajo basados en soluciones de escritorios virtuales
  • Conocimiento N1 en gestión de políticas de AD
  • Conocimientos plataforma Microsoft 365
  • Certificaciones Microsoft o similares
¿Algo más con lo que aportar valor? cloud.gal careers

Claro Nos gustaría que hayas tomado contacto directo con el cliente, y que tengas soltura en la comunicación escrita y verbal…ya sabemos que es la parte menos atractiva, Para un servicio excelente, todo cuenta

Por último, necesitamos que cuentes con una alta dosis de compañerismo y ganas de compartir el conocimiento, en cloud.gal somos amantes del trabajo en equipo.

Si quieres formar parte de este proyecto, integrarte en la familia y que tus habilidades lo hagan crecer, nos interesa conocerte

En cloud.gal estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la no discriminación por motivos de sexo, edad, raza, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o ideología política. Por ello, evaluamos las candidaturas a nuestras ofertas de empleo únicamente en base a conocimientos, habilidades y experiencia, aplicando en todo momento nuestro compromiso con la normativa vigente y con nuestra filosofía como Organización, y en especial, la relativa a la igualdad de género entre mujeres y hombres (Real Decreto ley 6/2019 y su normativa de desarrollo, así como aquella que sea de aplicación en cada momento).

¿Quieres trabajar en la nube?

Completa los pasos y únete a nuestro equipo.

#J-18808-Ljbffr

  • Soporte Técnico N1 – Help Desk

    hace 5 días

    Santiago de Compostela, España Cloud A tiempo completo

    .Sobre el puesto de Soporte Técnico N1 – Help Desk En cloud.Gal buscamos profesionales para incorporarse a nuestro equipo como Técnico/a de Soporte N1 – Help Desk para nuestras oficinas de cloud.Gal en el Edificio Witland, en Santiago de Compostela (Galicia).Nuestros técnicos de soporte N1 desempeñan un papel fundamental dentro de nuestra empresa...

  • Soporte Técnico N1 – Help Desk

    hace 7 días

    Santiago de Compostela, España Cloud A tiempo completo

    .Sobre el puesto de Soporte Técnico N1 – Help Desk En cloud.Gal buscamos profesionales para incorporarse a nuestro equipo como Técnico/a de Soporte N1 – Help Desk para nuestras oficinas de cloud.Gal en el Edificio Witland, en Santiago de Compostela (Galicia). Nuestros técnicos de soporte N1 desempeñan un papel fundamental dentro de nuestra empresa...

  • Soporte Técnico N1 – Help Desk

    hace 7 días

    Santiago de Compostela, España Cloud A tiempo completo

    Sobre el puesto de Soporte Técnico N1 – Help Desk En cloud.gal buscamos profesionales para incorporarse a nuestro equipo como Técnico/a de Soporte N1 – Help Desk para nuestras oficinas de cloud.gal en el Edificio Witland, en Santiago de Compostela (Galicia).Nuestros técnicos de soporte N1 desempeñan un papel fundamental dentro de nuestra empresa...

  • Soporte Técnico N1 – Help Desk

    hace 7 días

    Santiago de Compostela, España Cloud A tiempo completo

    Sobre el puesto de Soporte Técnico N1 – Help Desk En cloud.gal buscamos profesionales para incorporarse a nuestro equipo como Técnico/a de Soporte N1 – Help Desk para nuestras oficinas de cloud.gal en el Edificio Witland, en Santiago de Compostela (Galicia).Nuestros técnicos de soporte N1 desempeñan un papel fundamental dentro de nuestra empresa...

  • Soporte Técnico N1 – Help Desk

    hace 7 días

    Santiago de Compostela, España Cloud A tiempo completo

    .Sobre el puesto de Soporte Técnico N1 – Help DeskEn cloud.Gal buscamos profesionales para incorporarse a nuestro equipo como Técnico/a de Soporte N1 – Help Desk para nuestras oficinas de cloud.Gal en el Edificio Witland, en Santiago de Compostela (Galicia).Nuestros técnicos de soporte N1 desempeñan un papel fundamental dentro de nuestra empresa...

  • Soporte Técnico N1 – Help Desk

    hace 11 horas

    Santiago de Compostela, España Cloud A tiempo completo

    .Sobre el puesto de Soporte Técnico N1 – Help DeskEn cloud.Gal buscamos profesionales para incorporarse a nuestro equipo como Técnico/a de Soporte N1 – Help Desk para nuestras oficinas de cloud.Gal en el Edificio Witland, en Santiago de Compostela (Galicia).Nuestros técnicos de soporte N1 desempeñan un papel fundamental dentro de nuestra empresa...

  • Soporte Técnico N1 – Help Desk

    hace 1 semana

    Santiago de Compostela, España Cloud A tiempo completo

    Sobre el puesto de Soporte Técnico N1 – Help DeskEn cloud.gal buscamos profesionales para incorporarse a nuestro equipo como Técnico/a de Soporte N1 – Help Desk para nuestras oficinas de cloud.gal en el Edificio Witland, en Santiago de Compostela (Galicia).Nuestros técnicos de soporte N1 desempeñan un papel fundamental dentro de nuestra empresa...

  • Técnico Soporte De Aplicaciones N1

    hace 7 días

    Pozuelo de Alarcón, España Qualentum A tiempo completo

    Desde Qualentum, empresa perteneciente al Grupo PROEDUCA, nos encontramos en búsqueda de un nuevo perfil de Técnico de Soporte de aplicaciones N1.¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar y resolver incidencias de soporte de nivel 1 en aplicaciones, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a los usuarios. Realizar el seguimiento de incidencias y...

  • Técnico Soporte De Aplicaciones N1

    hace 7 días

    Pozuelo de Alarcón, España Qualentum A tiempo completo

    Desde Qualentum, empresa perteneciente al Grupo PROEDUCA, nos encontramos en búsqueda de un nuevo perfil de Técnico de Soporte de aplicaciones N1.¿Cuáles serán tus funciones?Gestionar y resolver incidencias de soporte de nivel 1 en aplicaciones, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a los usuarios.Realizar el seguimiento de incidencias y...

  • Técnico Soporte De Aplicaciones N1

    hace 5 días

    Pozuelo de Alarcón, España Qualentum A tiempo completo

    Desde Qualentum, empresa perteneciente al Grupo PROEDUCA, nos encontramos en búsqueda de un nuevo perfil de Técnico de Soporte de aplicaciones N1.¿Cuáles serán tus funciones?Gestionar y resolver incidencias de soporte de nivel 1 en aplicaciones, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a los usuarios.Realizar el seguimiento de incidencias y...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 7 días

    Santiago de Compostela, La Coruña, España Cloud A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos cloud.Gal, una empresa líder en software como servicio (SaaS) y sistemas en la nube. Estamos buscando un Técnico/a de Soporte N1 para unirse a nuestro equipo en Santiago de Compostela, Galicia.Como Técnico/a de Soporte N1, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes y deberás proporcionarles un soporte técnico...

  • Técnico/a de Soporte Informático N1

    hace 4 semanas

    Castelló de la Plana, Castellón, España Grupo Sothis A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío en el mundo de la tecnología?Nuestro equipo de Soporte Técnico está en constante crecimiento y estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte Informático N1 para unirse a nuestra aventura.En Grupo Sothis, nos apasiona la transformación digital y contamos con un gran portfolio de soluciones tecnológicas. Nuestra misión es ser la...

  • Técnico soporte de aplicaciones N1

    hace 7 días

    Pozuelo de Alarcón, España Qualentum A tiempo completo

    Desde Qualentum, empresa perteneciente al Grupo PROEDUCA, nos encontramos en búsqueda de un nuevo perfil de Técnico de Soporte de aplicaciones N1. ¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar y resolver incidencias de soporte de nivel 1 en aplicaciones, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a los usuarios. Realizar el seguimiento de incidencias y...

  • Técnico/A Microinformática Service Desk Con Inglés

    hace 7 días

    Pozuelo de Alarcón, España Triangle Talent Solutions A tiempo completo

    Para proyecto en Multinacional dedicada a la producción y distribución de canales Temáticos de TV de pago en España y Portugal seleccionamos un TÉCNICO/A MICROINFORMÁTICA SERVICE DESK con nivel avanzado de inglés.TAREAS: Soporte microinformático N1 y N2 para usuarios internos de la Compañía.Resolución y escalado de incidencias con la herramienta...

  • Técnico/A De Soporte Informático N1

    hace 2 meses

    Castellón de la Plana, España Grupo Sothis A tiempo completo

    .ContratoContrato IndefinidoJornada completaLocalizaciónCastellón de la Plana/Castelló de la Plana, Castellón/Castelló, EspañaExperiencia1 Años de ExperienciaDescripción¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres desarrollarte en una empresa dinámica y en constante crecimiento? ¡Te estamos buscando! En Nunsys Group estamos ampliando nuestro equipo,...

  • Help Desk IT con Discapacidad

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España Fundación Juan XXIII A tiempo completo

    **Descripción**: FUNDACIÓN JUAN XXIII somos una entidad sin ánimo de lucro, con más de cincuenta años apostando por la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial. Les acompañamos, tanto a ellos como a sus familias, con todos nuestros servicios y en todas sus edades. En la Fundación promovemos un ambiente laboral...

  • CATEGORIE PROTETTE

    hace 3 semanas

    San Leonardo de Yagüe, España Page Personnel Italia spa A tiempo completo

    Categoria: Financial ServicesLuogo di lavoro: Milano e provincia Ricerchiamo una persona da inserire come Help Desk per grande azienda italiana di respiro internazionale nel settore consulenza. La posizione lavorativa è riservata a personale appartenente alle categorie protette (L.68/99). Principali responsabilità del ruolo: Installazione e...

  • Técnico/a Help Desk

    hace 1 semana

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Eurofirms A tiempo completo

    Descripción del puestoSe busca un/a técnico/a para trabajar en Eurofirms en Las Palmas de Gran Canaria. Las responsabilidades del puesto incluyen:• Configuración y Mantenimiento de Equipos: Se encarga de preparar y configurar el hardware y software necesarios para el proceso de votación.• Soporte Técnico en Tiempo Real: Proporciona asistencia...

  • TÉCNICO/A HELP-DESK

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional. Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Informático con Inglés para trabajar en un servicio para grandes empresas. Funciones a desarrollar: Soporte a los Puestos cliente...

  • Help Desk Specialist

    hace 1 día

    San Leonardo de Yagüe, España Michael Page International A tiempo completo

    Categoria: Technology & TelecomsLuogo di lavoro: Milano e provincia Realtà leader ambito chimico è alla ricerca di una figura di Help Desk specialist. Il ruolo ricercato è una figura specialistica di supporto IT in grado di operare autonomamente in ambito tecnico e di comprendere i problemi informatici hardware e software più comuni.Sa come offrire un...