Auditor Nocturno
hace 2 semanas
MisiónImpulsar la máxima satisfacción y bienestar del huésped mientras esté alojado en el Hotel, a través del cumplimiento de los estándares y procedimientos del Departamento y del Hotel y trabajando, al mismo tiempo que la generación de negocio, promoviendo activamente la venta tanto horizontal upselling / crosselling dentro del establecimiento y fuera en el resto de hoteles de Axel.FuncionesRecibir cordialmente a los huéspedes y realizar el check-in, verificando su identidad y asignándoles la habitación correspondiente. Responder a peticiones como provisión de toallas adicionales, servicio despertador o información sobre el hotel y sus serviciosGestionar la salida de los huéspedes, incluyendo la facturación de servicios adicionales y la resolución de cualquier duda o inconvenienteManejar las reservas realizadas por diversas vías (teléfono, correo electrónico, plataformas en línea), asegurando la correcta asignación de habitaciones y servicios contratadosGestionar cambios o cancelaciones de reservas, actualizando la disponibilidad en los sistemas correspondientesAtender llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información o derivando las consultas al departamento adecuadoColaborar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restauración) para satisfacer las necesidades de los huéspedes y asegurar un servicio eficienteDisponibilidad para gestionar turnos rotativosResponsable del Cierre del día financieroAtención a huéspedes y visitantes desde la Recepción y atención al cliente en generalAtender asuntos de Seguridad y vigilancia durante el turno nocturnoPreparación de los informes e incidencias para los compañeros del día siguienteSupervisión general de las operaciones nocturnasHabilidades y competenciasAtención al cliente.Empatía y amabilidaComunicación verbal y no verbal efectivaManejo de agendas y reservasMultitareaOrganización de documentosGestión de conflictosToma de decisiones rápidasPuntualidadPresentación personal impecableDiscreción y confidencialidadRequisitosExperiencia mínima de 2 años como recepcionista en hotel similar categoríaImprescindible nivel advanced de inglés. Valorable otros idiomasSe valora experiencia con sistema Tesipro / Ulyses CloudSe ofrecePosibilidades reales de progresión en la empresaPosibilidad futura de movilidad geográfica en hoteles de la cadena y / o nuevos proyectosOportunidad de formar parte de un equipo diverso y comprometidoEntorno de trabajo inclusivo y respetuoso#J-18808-Ljbffr
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Night Auditor
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Hotel Grums A tiempo completoEn Grums Hotel&Spa, hotel 4 estrellas ubicado en Barcelona, buscamos incorporar un/a Night Auditor para nuestro departamento de Recepción.La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno nocturno, ofreciendo un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes y asegurando el cierre administrativo...
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Profesional de recepción nocturna y auditoría
hace 4 semanas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoEstamos buscando un profesional dedicado y con experiencia para unirse a nuestro equipo como Auditor Nocturno en nuestro establecimiento de Barcelona. El puesto implica un turno fijo de noche, de 23:00 a 07:00, lo que requiere un compromiso con la cobertura nocturna. El candidato ideal poseerá un nivel alto de inglés, una excelente presencia y una sólida...
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Auditor Nocturno
hace 20 horas
Barcelona, España Axel Hotels A tiempo completoMisión: Impulsar la máxima satisfacción y bienestar del huésped mientras esté alojado en el Hotel, a través del cumplimiento de los estándares y procedimientos del Departamento y del Hotel y trabajando, al mismo tiempo que la generación de negocio, promoviendo activamente la venta tanto horizontal upselling/crosselling dentro del establecimiento y...
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Auditor/a de Nit Per Alberg Centre Esplai
hace 6 días
Barcelona, España Fundesplai - Fundació Catalana de L'Esplai A tiempo completoAuditor/a de nit per alberg Centre Esplai - Localidad: El Prat de Llobregat - Provincia: Barcelona - Nº Vacantes (puestos): 1 Funciones - Busquem un Auditor nocturn per a ajudar als hostes amb les seves sol-licituds durant la nit i que quadri els comptes del torn de dia. Les responsabilitats de l'Auditor nocturn inclouen registrar als convidats, atendre...
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Auditor/a nocturno con inglés para hotel
hace 4 días
Barcelona, España Barceló Group A tiempo completoPolítica de Privacidad Información adicional sobre tratamiento de datos personales**El responsable del tratamiento de sus datos es Barceló Gestión Hotelera, S.L. (en adelante, “BGH) con domicilio social en c/ José Rover Motta, 27, 07006, de Palma. Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse al delegado de protección de...
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Night auditor
hace 5 días
Barcelona, España Novotel Barcelona City A tiempo completoEmpresas: Novotel Barcelona City ¡Únete a Novotel Barcelona City y Desarrolla Tu Carrera en la Hospitalidad! Estás list@ para impulsar tu carrera en una de las cadenas hoteleras más prestigiosas del mundo? ¡En Novotel Barcelona City, buscamos a alguien como tú! Si la hospitalidad es tu pasión y la atención al detalle tu fortaleza, esta es la...
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Night auditor
hace 2 días
Barcelona, España Novotel Barcelona City A tiempo completoEmpresas: Novotel Barcelona City¡Únete a Novotel Barcelona City y Desarrolla Tu Carrera en la Hospitalidad! Estás list@ para impulsar tu carrera en una de las cadenas hoteleras más prestigiosas del mundo? ¡En Novotel Barcelona City, buscamos a alguien como tú! Si la hospitalidad es tu pasión y la atención al detalle tu fortaleza, esta es la...
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Auditor de inventarios nocturno en barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a Rgis, una empresa líder en la realización de inventarios para las principales compañías de distribución y retail a nivel nacional. Estamos expandiendo nuestro equipo en Cataluña y buscamos incorporar profesionales dedicados y con un fuerte compromiso para comenzar a partir del 19 de enero. Si valoras la puntualidad, el rigor y buscas un empleo...
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Auditor de inventarios nocturno en barcelona
hace 1 semana
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a Rgis, una empresa líder en la realización de inventarios para las principales compañías de distribución y retail a nivel nacional. Estamos expandiendo nuestro equipo en Cataluña y buscamos incorporar profesionales dedicados y con un fuerte compromiso para comenzar a partir del 19 de enero. Si valoras la puntualidad, el rigor y buscas un empleo...
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Auditor de inventarios nocturno en barcelona
hace 22 horas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a Rgis, una empresa líder en la realización de inventarios para las principales compañías de distribución y retail a nivel nacional. Estamos expandiendo nuestro equipo en Cataluña y buscamos incorporar profesionales dedicados y con un fuerte compromiso para comenzar a partir del 19 de enero. Si valoras la puntualidad, el rigor y buscas un empleo...
