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La persona de contacto referente para nuestros clientes. ¿Tienes facilidad para el trato con los clientes? ¿Te motiva resolver problemas técnicos? Entonces eres la persona adecuada para dar soporte técnico a nuestros clientes y distribuidores. Tendrás que lidiar con una gran variedad de preguntas, solicitudes e incidencias de funcionamiento. Tener la capacidad para establecer las prioridades correctas y distinguir las urgencias de las emergencias. Escuchar y tener paciencia son tus cualidades para llegar al fondo de un problema. Ves desafíos en la resolución de problemas e incidencias y deseas aportar tus conocimientos y experiencia para mejorar nuestros procesos. Tareas principales del Servicio Técnico ·        Atender consultas de cliente (telefónicamente, vía e-mail, presencial) ·        Ofrecer soluciones técnicas a los problemas de los clientes ·        Organizar visitas técnicas y reparaciones con el equipo de técnicos. ·        Llevar a cabo pequeños proyectos al completo (diseño, presupuesto y organización) ·        Planificar el equipo de técnicos ·        Mejorar y facilitar el proceso de trabajo mediante la identificación de problemas recurrentes. ·        Gestionar y promover los contratos de mantenimiento Competencias del perfil ·        Inglés nivel alto (hablado y escrito) ·        Conocimientos de mecánica y electricidad ·        Interpretación y elaboración de planos (autoCAD) ·        Experiencia en pequeñas reparaciones y manipulación de herramientas manuales. ·        Adaptación al cambio y la mejora continua · Competencias comerciales Qué te ofrecemos? ·        Jornada completa ·        Formar parte de una empresa multinacional líder en innovación ·        Oportunidad de desarrollo y formación ·        Un ambiente de trabajo agradable e informal ¿Tienes conocimientos técnicos, ganas de formar parte de nuestro equipo y estás interesado en esta vacante? envíanos tu currículum y una breve introducción a ¿Tienes alguna duda o necesitas aclaración? Contacta con la Office Manager en España Marta Cerdà Vericat al


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    Reus, Tarragona, España Vencomatic Group A tiempo completo

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    La persona de contacto referente para nuestros clientes. Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura.¿Tienes facilidad para el trato con los clientes? ¿Te motiva resolver problemas técnicos? Entonces eres la persona adecuada para dar soporte técnico a nuestros...

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