Consultor/a Senior de Mejora Continua y Eficiencia Operativa

Consultor/a Senior de Mejora Continua y Eficiencia OperativaPublicada el 23 de enero de 2026Torrejón de ArdozCategoría Informática y telecomunicaciones • Subcategoría Sistemas • Servicios y tecnología de la informaciónCon 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones innovadoras y modelos operativos eficientes. Somos un grupo consolidado, con más de 6.000 profesionales, que acompaña a grandes organizaciones en la optimización y evolución de sus procesos en entornos exigentes y regulados.Nuestro equipo es la clave de nuestro éxito. Si buscas formar parte de un entorno profesional sólido, con proyectos de alto impacto y visión a largo plazo, en Servinform queremos conocerte.Tu talento es lo que necesitamos para seguir innovandoEn Servinform buscamos incorporar un/a Consultor/a Senior de Mejora Continua y Eficiencia Operativa para un proyecto estratégico en entorno regulado (asegurador/financiero). El objetivo del puesto es diseñar, implantar y consolidar un modelo estructurado de mejora continua y eficiencia, asegurando la sostenibilidad de las eficiencias operativas, la prevención de ineficiencias y la correcta integración del modelo en el día a día de los equipos.La persona trabajará desde una visión global de proceso, actuando como nexo entre negocio y operaciones, con un enfoque práctico, preventivo y orientado a impacto real en calidad, coste y riesgo operativo.ResponsabilidadesDiseñar el modelo de mejora continua y eficiencia operativa adaptado a la organización.Analizar procesos críticos para identificar reprocesos, controles innecesarios y variabilidad operativa.Proponer e implantar mejoras incrementales de alto impacto, asegurando su sostenibilidad en el tiempo.Definir ciclos de revisión, seguimiento y priorización de mejoras.Implantar un enfoque preventivo mediante estándares, checklists, alertas y mecanismos de control.Acompañar a los equipos operativos en la adopción del modelo, integrándolo en rutinas, comités y objetivos.Medir y traducir las mejoras en impacto tangible (tiempo, coste, calidad y riesgo).Transferir conocimiento y crear capacidades internas para garantizar la continuidad del modelo sin dependencia del consultor.Qué te damos a cambioIncorporarte a un proyecto estratégico de mejora continua y eficiencia operativa, con alto impacto interno.Proyecto con una duración inicial de un año.Entorno profesional estable, colaborativo y orientado a resultados.Retribución competitiva, acorde a la experiencia aportada.Convenio de consultoría.Jornada completa: Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 h, con flexibilidad horaria; Viernes de 9:00 a 15:00 h.Requisitos mínimosExperiencia sólida en mejora continua, excelencia operativa o consultoría de procesos.Experiencia previa en entornos regulados o con alta exigencia de control operativo.Capacidad para liderar análisis y rediseño de procesos complejos.Experiencia en sostenibilidad de eficiencias y prevención de ineficiencias.Visión estratégica, orientación a resultados y habilidades de interlocución transversal.Conocimientos valoradosConocimiento práctico de metodologías Lean (servicios) y Six Sigma (enfoque conceptual).Experiencia en modelos de gobierno de procesos y mejora continua.Conocimientos en KPIs, SLAs, control operativo y riesgo operativo.Equilibrio y diversidadNingún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. En Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social.Datos de la empresa y privacidadEste anuncio mantiene el compromiso de proteger los datos personales. Para información sobre protección de datos, contacta o #J-18808-Ljbffr