Consultor/a Senior de Mejora Continua y Eficiencia Operativa

Descripción: Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones innovadoras y modelos operativos eficientes. Hoy somos un grupo consolidado, con más de 6.000 profesionales, que acompaña a grandes organizaciones en la optimización y evolución de sus procesos en entornos exigentes y regulados. Nuestro equipo es la clave de nuestro éxito. Si buscas formar parte de un entorno profesional sólido, con proyectos de alto impacto y visión a largo plazo, en Servinform queremos conocerte. Tu talento es lo que necesitamos para seguir innovando En Servinform buscamos incorporar un/a Consultor/a Senior de Mejora Continua y Eficiencia Operativa para un proyecto estratégico en entorno regulado (asegurador/financiero). El objetivo del puesto es diseñar, implantar y consolidar un modelo estructurado de mejora continua y eficiencia, asegurando la sostenibilidad de las eficiencias operativas, la prevención de ineficiencias y la correcta integración del modelo en el día a día de los equipos. La persona seleccionada trabajará desde una visión global de proceso, actuando como nexo entre negocio y operaciones, con un enfoque práctico, preventivo y orientado a impacto real en calidad, coste y riesgo operativo. Tus principales responsabilidades y funciones en tu día a día serán: Diseñar el modelo de mejora continua y eficiencia operativa adaptado a la organización. Analizar procesos críticos para identificar reprocesos, controles innecesarios y variabilidad operativa. Proponer e implantar mejoras incrementales de alto impacto, asegurando su sostenibilidad en el tiempo. Definir ciclos de revisión, seguimiento y priorización de mejoras. Implantar un enfoque preventivo mediante estándares, checklists, alertas y mecanismos de control. Acompañar a los equipos operativos en la adopción del modelo, integrándolo en rutinas, comités y objetivos. Medir y traducir las mejoras en impacto tangible (tiempo, coste, calidad y riesgo). Transferir conocimiento y crear capacidades internas para garantizar la continuidad del modelo sin dependencia del consultor. ¿Qué te damos a cambio?: Incorporarte a un proyecto estratégico de mejora continua y eficiencia operativa, con alto impacto interno. Proyecto con una duración inicial de un año. Entorno profesional estable, colaborativo y orientado a resultados. Retribución competitiva, acorde a la experiencia aportada. Convenio Consultoría. Contrato de un año de duración. Jornada completa: Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 h, con flexibilidad horaria. Viernes de 9:00 a 15:00 h. Ubicación: Torrejón de Ardoz. ¿Te motiva impulsar la eficiencia operativa, consolidar mejoras reales y generar impacto sostenible en entornos complejos y regulados? En Servinform te estamos esperando. **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo Requisitos: Perfil requerido Experiencia sólida en mejora continua, excelencia operativa o consultoría de procesos. Experiencia previa en entornos regulados o con alta exigencia de control operativo. Capacidad para liderar análisis y rediseño de procesos complejos. Experiencia en sostenibilidad de eficiencias y prevención de ineficiencias. Visión estratégica, orientación a resultados y habilidades de interlocución transversal. Se valorará Conocimiento práctico de metodologías Lean (servicios) y Six Sigma (enfoque conceptual). Experiencia en modelos de gobierno de procesos y mejora continua. Conocimientos en KPIs, SLAs, control operativo y riesgo operativo.