Consultor BMC Helix ITSM

hace 2 semanas


Madrid, España Inetum A tiempo completo

Consultor especialista en BMC Helix ITSM con al menos 5 años de experiencia en dicha tecnología y con una combinación de habilidades técnicas, conocimientos específicos de la herramienta, y competencias en gestión de IT y análisis de datos, junto con habilidades para una efectiva comunicación y colaboración con otros equipos de trabajo.

Requisitos y habilidades del perfil
  • Conocimiento Profundo de BMC Helix ITSM : El candidato debe tener una comprensión exhaustiva de la arquitectura, funcionalidades y utilidades de BMC Helix ITSM. Esto incluye entender cómo la herramienta integra incidentes, problemas, cambios, gestión de activos, gestión de niveles de servicio, y otras funciones de gestión de servicios de IT.
  • Configuración y Administración : Configurar y administrar BMC Helix ITSM, incluyendo la configuración de DWP, gestión de incidentes, problemas, cambios, activos, CMDB. Esto incluye crear y gestionar plantillas, reglas, aprobaciones, flujos de proceso, y notificaciones.
  • Diseño, Desarrollo e Implantación de Workflows y Procesos : Diseñar, desarrollar e implantar workflows y procesos personalizados dentro de BMC Helix ITSM, asegurando que estos se alineen con las mejores prácticas de ITIL y las necesidades específicas de la organización.
  • Automatización y Integraciones : Integrar BMC Helix ITSM con otras herramientas como Jira, Slack, y otros sistemas.
  • ITIL y Mejores Prácticas : Entender y aplicar las mejores prácticas de ITIL integradas en BMC Helix ITSM. Esto incluye la alineación con procesos ITIL para incidentes, problemas, cambios, y gestión de activos.
  • Análisis y Visualización de Datos : Saber utilizar las herramientas de informes y dashboards de BMC Helix ITSM para obtener insights basados en datos. Esto incluye la creación de informes personalizados y dashboards para presentar datos de manera efectiva.

Ofrecemos:

  • Retribución salarial acorde con la experiencia aportada.
  • Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.
  • Plan de formación en competencias tecnológicas de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes.
  • Retribución flexible: te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.
  • Flexibilidad horaria.

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común.

Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.

Impulsado por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de 2.500 millones de euros en 2023.

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  • Madrid, España Gfi Fr A tiempo completo

    .Consultor especialista en BMC Helix ITSM con al menos 5 años de experiencia en dicha tecnología y con una combinación de habilidades técnicas, conocimientos específicos de la herramienta, y competencias en gestión de IT y análisis de datos, junto con habilidades para una efectiva comunicación y colaboración con otros equipos de trabajo.Requisitos y...


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    hace 3 semanas


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    hace 2 semanas


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  • Madrid, España Inetum A tiempo completo

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    Consultor especialista en BMC Helix ITSM con al menos 5 años de experiencia en dicha tecnología y con una combinación de habilidades técnicas, conocimientos específicos de la herramienta, y competencias en gestión de IT y análisis de datos, junto con habilidades para una efectiva comunicación y colaboración con otros equipos de trabajo.Requisitos y...


  • Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Consultor BMC ITSM UBICACIÓN Tres Cantos MODALIDAD mixta 50 Buscamos consultor con 1-3 años de experiencia en BMC Remedy ITSM con conocimientos de - Programación Motor Remedy ARS.- Experiencia en customización y parametrización de Helix CMDB (integración normalización reconciliación) - Adaptación y creación de jobs de integración con Pentaho...


  • Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Consultor/a BMC ITSM en hibrido.Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a Consultor/a BMC ITSM para formar parte de importante proyecto híbrido en Madrid.Experiência 1-4 años.Modalidad mixta 50. Aunque no es imperativo el cliente prefiere que un porcentaje del...


  • Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Consultor/a BMC ITSM en hibrido. Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a Consultor/a BMC ITSM para formar parte de importante proyecto híbrido en Madrid. Experiência 1-4 años. Modalidad mixta 50. Aunque no es imperativo el cliente prefiere que un porcentaje...

  • Administrador Itsm

    hace 7 meses


    Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completo

    Descripción Estamos ampliando el equipo!!! En Azertium IT te buscamos!!!! Nos urge incorporar un Administrador ITSM (BMC Helix) con al menos dos años de experiência en el puesto y sector IT, para formar parte de nuestro equipo con grandes retos, trayectoria y crecimiento profesional. Modalidad Presencial en Oficina Zona San Blas Requisitos...


  • Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    Descripción:En Experience IT Solutions, líder en servicios IT con presencia nacional y más de 250 expertos en el sector, estamos comprometidos con la innovación tecnológica y la excelencia en la gestión de servicios IT. Nos dedicamos a optimizar los procesos de nuestros clientes, adaptándonos a las últimas tendencias y tecnologías del...


  • Madrid, España Tecdata Engineering A tiempo completo

    Desde Tecdata Engineering buscamos incorporar un Consultor técnico sobre las soluciones HELIX de BMC para ITSM y CMDB.Responsabilidades:Diseño, desarrollo e implantación de Workflows y Procesos.Diseño e implantación de Adaptaciones.Diseño de Reporting y Cuadro de Mandos.Diseño de Integraciones con Terceros.Toma de Requerimientos por Módulo (ITSM y...


  • Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Consultor Helix BMC Empresa: Krell-consulting Expertos en soluciones tecnológicas y servicios de consultoría ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de consultores especializados en Helix BMC! En Krell-consulting, una empresa reconocida a nivel nacional, nos encontramos en la búsqueda de un Consultor medio de Helix BMC para integrarse a...

  • Consultor/a Helix

    hace 7 meses


    Madrid, España sg tech A tiempo completo

    Descripción ¡Hola! ¿Estás listo/a para unirte a nuestro equipo en sg tech como Consultor/a HELIX (ITSM)? Estamos buscando a alguien con al menos 2 años de experiência para unirse a nuestro proyecto de parametrización de la herramienta HELIX y desarrollos a medida. **Descripción del puesto**: Como Consultor/a HELIX (ITSM) en SG Tech, serás...


  • Madrid, Madrid, España Atg Europe A tiempo completo

    We are currently seeking a highly skilled BMC Helix Solution Architect to join our team at ATG Europe.The successful candidate will be responsible for defining the integration of the BMC Helix DWP suite and following up with industry stakeholders. They will also collaborate with the customer and team to design a long-term implementation roadmap and develop...