Prácticas Service Cloud Crm
hace 2 días
Sus principales responsabilidades El candidato será responsable de apoyar al equipo de Service Cloud & CTI en su labor diaria de gestión y mantenimiento de las actuales soluciones tecnológicas explotadas por los diferentes Call Centers y áreas de la compañía. Gestionar casos asignados a nuestra área los cuales se deberán trabajar con diferentes departamentos para su resolución a través de la herramienta de Salesforce Service Cloud. Revisar respuestas de los clientes a las newsletters y posterior feedback a Marketing Cloud. Dar soporte a las dudas de los hoteles y diferentes áreas de Digital Business en los casos de Salesforce Service Cloud. Realizar una auditoria calidad atención al cliente a través de la herramienta Salesforce Service Cloud. Apoyar en la operativa y gestión diaria del equipo de Service Cloud tanto en la herramienta de Salesforce Service Cloud como en la herramienta de CTI Talkdesk. Mantener el correcto funcionamiento de la herramienta de chatbot. Gestionar el reporte con el equipo de IT para la mejora continua de nuestra área vía JIRA. Buscamos una persona responsable y organizada Formación: Estudiante de último año Grado de ADE, Economía, Turismo, Marketing, así como dobles grados de estos anteriormente mencionados. Experiencia: No requerida Idiomas: Inglés Alto Se valorarán conocimientos en: Marketing Digital, gestión de atención al cliente y herramientas del paquete de Microsoft Office. HABILIDADES: Motivación Gestión de tiempo orientada a las tareas propuestas Capacidad organizativa y entendimiento de prioridades sobre las tareas propuestas Interacción personal y comunicación en plan team work con restantes elementos del equipo CRM & Customer Intelligence. *Fast Learning* Your benefits You will have the opportunity to work in a flexible, collaborative, and responsible work environment, surrounded by #J-18808-Ljbffr
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Prácticas Service Cloud Crm
hace 3 días
Baleares, España AA Hotels & resorts Egypt A tiempo completoSus principales responsabilidades El candidato será responsable de apoyar al equipo de Service Cloud & CTI en su labor diaria de gestión y mantenimiento de las actuales soluciones tecnológicas explotadas por los diferentes Call Centers y áreas de la compañía. Gestionar casos asignados a nuestra área los cuales se deberán trabajar con diferentes...
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Baleares, España AA Hotels & resorts Egypt A tiempo completoUna cadena hotelera internacional busca un estudiante para apoyar al equipo de Service Cloud y CTI. Las responsabilidades incluyen gestionar casos de Salesforce, auditorías de calidad y soporte a hoteles y áreas de Digital Business. Se requiere un estudiante de último año de ADE, Economía, Turismo o Marketing, con un alto nivel de inglés y habilidades...
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CRM Project Manager
hace 2 días
islas baleares, España Iberostar Hotels & Resorts A tiempo completoEn Iberostar Group estamos buscando a un/a CRM Project Manager para unirse a nuestro equipo de Solutions & Technology en nuestra Sede Central en Palma , pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 35.000 empleados/as)....
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Salesforce Marketing Cloud Specialist
hace 2 días
islas baleares, España Air Europa A tiempo completoEl proyecto El departamento Digital de Air Europa se encarga de las ventas y operativas digitales de la compañía. Trabajarás con un entorno digital formado por una web y apps móviles que operan en más de 25 mercados y reciben millones de visitas mensuales. Este entorno cuenta con varios flujos transaccionales en los que se realizan miles de operaciones...
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Martech Specialist
hace 16 horas
islas baleares, España Air Europa A tiempo completoTendrás la oportunidad de transformar datos en experiencias personalizadas, formando parte de las áreas de Data, Marketing y Producto, impulsando la innovación y el impacto desde el primer día. Beneficios de trabajar con nosotros: Participarás en decisiones clave del stack Martech con autonomía para proponer, construir y optimizar soluciones de alto...
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SAP Basis Consultant
hace 2 semanas
islas baleares, España JR Spain A tiempo completoSocial network you want to login/join with: Our goal is to strengthen the brand in Spain. We are looking for you to work as SAP Basis Consultant! Technical Expertise: Must have exposure to SAP Basis, SAP S/4HANA, and cloud platforms like Azure and AWS in the context of SAP Greenfield and Brownfield customers. Strong knowledge of IT Service Management, SAP...
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Senior Real Estate Agent
hace 2 días
islas baleares, España GVA Redilco A tiempo completoIdentify and list properties in key areas of Barcelona; Collect and verify property documentation; sign mediation agreements per company commission policy; Manage client relationships and ensure clear, proactive communication; Oversee client interactions from first contact through deal closure and after-sales follow-up; Maintain accurate, up-to-date client...
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Front Office Manager
hace 3 semanas
Islas Baleares, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International En ZEL lo llamamos House Service : no hay recepción, no hay colas. El check-in ocurre en los sofás del patio, con cercanía y estilo propio. Tu misión Liderar el equipo de House Service y garantizar una experiencia ZEL excepcional desde la llegada hasta la salida, asegurando la correcta operación del departamento, la...
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Senior Real Estate Agent
hace 2 días
islas baleares, España GVA Redilco A tiempo completoIdentify and list properties in key areas of Barcelona; Collect and verify property documentation; sign mediation agreements per company commission policy; Manage client relationships and ensure clear, proactive communication; Oversee client interactions from first contact through deal closure and after-sales follow-up; Maintain accurate, up-to-date client...
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Senior Backend Developer
hace 2 semanas
islas baleares, España WebBeds A tiempo completoPosition Senior Backend Developer (.NET / Go ) | High-Scale Systems | Cloud & Microservices role at WebBeds Company Overview WebBeds is the fastest growing and most significant accommodation supplier to the travel industry. We are a global company offering ground services (hotels, transfers, tours, activities) to travel professionals. Our products help our...