Empleos actuales relacionados con Customer Service Supervisor - Barcelona - TD SYNNEX
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Customer Service Supervisor
hace 4 días
Barcelona, España Dow Jones A tiempo completo**Job Description**: Customer Service Supervisor Based in: Barcelona, Spain Reports to: Customer Service Manager Position Summary: The position resides in the Customer Experience Team, reporting to the Customer Service Manager. The Customer Service Supervisor is responsible for ensuring a team of representatives provides superior customer service to all...
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Customer Service Associate
hace 2 semanas
Barcelona, España Dow Jones & Co. A tiempo completoThe Dow Jones Customer Service (DJCS) mission is to provide great service for our customers and great experiences for our people. Our team has the privilege of delivering impactful experiences by helping our customers access the trusted news and business information published and produced by our marquee brands including, The Wall Street Journal, Barron's,...
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Customer Service Associate
hace 6 días
barcelona, España Dow Jones & Co. A tiempo completoThe Dow Jones Customer Service (DJCS) mission is to provide great service for our customers and great experiences for our people. Our team has the privilege of delivering impactful experiences by helping our customers access the trusted news and business information published and produced by our marquee brands including, The Wall Street Journal, Barron’s,...
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Customer Service Associate
hace 6 días
Barcelona, España Dow Jones A tiempo completoJob Description: The Dow Jones Customer Service (DJCS) mission is to provide great service for our customers and great experiences for our people. Our team has the privilege of delivering impactful experiences by helping our customers access the trusted news and business information published and produced by our marquee brands including, The Wall Street...
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Customer Service Associate
hace 2 semanas
Barcelona, España Dow Jones & Company, Inc. A tiempo completoThe Dow Jones Customer Service (DJCS) mission is to provide great service for our customers and great experiences for our people. Our team has the privilege of delivering impactful experiences by helping our customers access the trusted news and business information published and produced by our marquee brands including, The Wall Street Journal, Barron's,...
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Hybrid Customer Service Supervisor
hace 2 semanas
Barcelona, España SYNNEX A tiempo completoUna empresa líder en distribución de tecnología busca un/a Supervisor/a de Customer Service en Barcelona. En este rol, serás responsable de liderar un equipo que gestiona la logística postventa, asegurando alta calidad en el servicio y comunicación efectiva con clientes y transportes. Se requiere experiencia en liderazgo, un sólido nivel de inglés y...
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Hybrid Customer Service Supervisor
hace 2 semanas
Barcelona, España Synnex A tiempo completoUna empresa líder en distribución de tecnología busca un/a Supervisor/a de Customer Service en Barcelona.¿Quiere enviar su solicitud? Lea toda la información sobre este puesto a continuación y luego pulse el botón de solicitar.En este rol, serás responsable de liderar un equipo que gestiona la logística postventa, asegurando alta calidad en el...
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Customer Service Supervisor
hace 2 semanas
Barcelona, España TD SYNNEX A tiempo completoEs muy gratificante trabajar en una empresa en la que TÚ marcas la diferencia Si ta apasiona un sector en continua evolución como el de la tecnología de la información y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, avanzado y de colaboración, TD SYNNEX es la empresa perfecta para ti. Únete a nuestro equipo para conectar el mundo con la potencia de la...
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Customer Service Supervisor
hace 6 días
Barcelona, España SYNNEX A tiempo completo¡Es muy gratificante trabajar en una empresa en la que TÚ marcas la diferencia! Si ta apasiona un sector en continua evolución como el de la tecnología de la información y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, avanzado y de colaboración, TD SYNNEX es la empresa perfecta para ti. ¡Únete a nuestro equipo para conectar el mundo con la potencia...
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Customer Service Supervisor
hace 2 semanas
Barcelona, España SYNNEX Corporation A tiempo completo¡Es muy gratificante trabajar en una empresa en la que TÚ marcas la diferencia!Si ta apasiona un sector en continua evolución como el de la tecnología de la información y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, avanzado y de colaboración, TD SYNNEX es la empresa perfecta para ti.**¡Únete a nuestro equipo para conectar el mundo con la potencia...
Customer Service Supervisor
hace 2 semanas
Es muy gratificante trabajar en una empresa en la que TÚ marcas la diferencia Si ta apasiona un sector en continua evolución como el de la tecnología de la información y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, avanzado y de colaboración, TD SYNNEX es la empresa perfecta para ti. Únete a nuestro equipo para conectar el mundo con la potencia de la tecnología TD SYNNEX es uno de los mayores distribuidores mundiales de productos, servicios y soluciones tecnológicas. Su avanzada capacidad de logística y servicios de valor añadido permiten a 115,000 resellers dar soporte de manera eficiente y rentable a las diversas necesidades tecnológicas de los usuarios finales en más de 100 países. TD SYNNEX generó $ 27.7 mil millones en ventas netas el año fiscal que finalizó el 31 de enero de 2015. Ocupa el puesto número 64 en Fortune 500® y es una de las "Compañías más admiradas del mundo" de Fortune. Empresas como Microsoft, HP, Apple, Cisco. Samsung y Microsoft, y cientos de otras, dependen de TD SYNNEX para llevar muchos de sus productos al mercado. Sin una función de distribución, respaldada por una amplia gama de servicios técnicos y de soporte comercial, muchos productos que utilizas nunca llegarían al mercado, y es probable que el hardware y el software en tu hogar u oficina hayan pasado por nuestros almacenes hasta estar en el mercado. Lo que harás: Como Supervisor/a de Customer Service liderarás un equipo dedicado a la gestión logística postventa. Serás responsable de coordinar al equipo, gestionar escalaciones, asegurar la calidad del servicio y mantener una comunicación fluida con clientes, transportes y departamentos internos. Es un rol que requiere liderazgo, estructura, capacidad para gestionar personas diversas y un nivel de inglés sólido. Responsabilidades: Supervisar y coordinar el trabajo diario del equipo de Customer Service. Gestionar escalaciones provenientes de los Customer Service Executives. Asegurar la correcta resolución de incidencias logísticas (envíos, entregas, productos dañados o faltantes, devoluciones). Mantener comunicación fluida con transportes, clientes y equipos internos. Garantizar el cumplimiento de procesos y estándares de calidad del servicio. Organizar y priorizar la carga de trabajo del equipo. Dar soporte en la toma de decisiones operativas y en la resolución de problemas complejos. Contribuir a la mejora continua de procesos y herramientas del área. Formar, acompañar y motivar al equipo para asegurar su desarrollo y rendimiento. Conocimientos, habilidades y experiencia: Experiencia entre 1-3 años liderando equipos (preferiblemente en entornos de Customer Service o logística). Inglés imprescindible (nivel sólido para comunicación con transportes y stakeholders). Experiencia previa en atención al cliente y gestión de incidencias. Capacidad demostrada para gestionar personas con perfiles diversos. Habilidades de liderazgo, organización y toma de decisiones. Perfil estructurado, resolutivo y orientado a procesos. Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas. Conocimientos en logística o resolución de incidencias logísticas (nice to have). Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Y además... te ofrecemos todo esto: Seguro médico y de vida privado integral para que estés siempre cubierto. Modelo de trabajo híbrido. ️ Beneficios salariales personalizados que cubren transporte, comidas, formación y necesidades de cuidado infantil. ️♂️ Tarifas especiales en gimnasios a través de Wellhub.
