IT Service Manager

hace 2 semanas

Sallent, España Econocom Servicios España A tiempo completo

Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa ECONOCOM SERVICIOS SAU. ¿Tienes experiencia en puestos de Service Manager en proyectos de Infraestructura virtual y Cloud? Entonces esto te interesa En Econocom Servicios estamos buscando un/a Service Manager IT con pasión por la tecnología y muchas ganas de seguir creciendo en un entorno técnico, dinámico y en constante evolución. ¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar. ¿Qué harás en tu día a día? Perfil Service Manager senior con capacidad para gestionar un servicio de infraestructura IT y Cloud. En dependencia directa del SMO serás el responsable directo de la entrega del servicio en un pool de clientes de un servicio en entorno crítico, por lo que has de tener capacidad de gestión en situaciones de crisis. Asegurar la entrega eficiente y efectiva de servicios de TI a los clientes según los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Supervisar al equipo de entrega de servicios de TI, garantizando la calidad en la entrega del servicio. Colaborar con los departamentos internos y clientes externos para identificar necesidades y desarrollar soluciones tecnológicas adecuadas. Monitorizar y evaluar el desempeño del servicio, implementando mejoras continuas y solucionando problemas críticos. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los proveedores de servicios, asegurando el cumplimiento de los contratos y la calidad del servicio. Disponibilidad para escalados de incidencias criticas fuera de horario laboral. Implementar las mejores prácticas y estándares de ITIL en los procesos de entrega de servicios. Participar en la planificación estratégica y la toma de decisiones del área de TI. Requisitos mínimos: Experiencia demostrable de 5 años en gestión de servicios de TI. Conocimientos profundos de ITIL (se valorará Certificación ITIL) y metodologías de gestión de servicios. Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades simultáneamente. Habilidad para analizar datos y tomar decisiones informadas. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Horario de L a V de 8 a 20h. (Flexible). Modelo híbrido de teletrabajo (80%). Beneficios sociales (vales comida...) Desarrollo profesional y plan formativo a cargo de la empresa. Queremos que sigas creciendo con en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. xohynlm Trabajamos día a día para crear un fantástico clima laboral

  • IT Service Manager

    hace 1 semana

    Sallent, España Econocom Servicios España A tiempo completo

    Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa ECONOCOM SERVICIOS SAU. ¿Tienes experiencia en puestos de Service Manager en proyectos de Infraestructura virtual y Cloud? ¡Entonces esto te interesa! En Econocom Servicios estamos buscando un/a Service Manager IT con pasión por la tecnología y muchas ganas de seguir creciendo en un...

  • IT Service Manager

    hace 7 días

    Sallent, España Econocom Servicios España A tiempo completo

    Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa ECONOCOM SERVICIOS SAU. ¿Tienes experiencia en puestos de Service Manager en proyectos de Infraestructura virtual y Cloud? ¡Entonces esto te interesa! En Econocom Servicios estamos buscando un/a Service Manager IT con pasión por la tecnología y muchas ganas de seguir creciendo en un...

  • IT Service Manager con inglés y catalán alto

    hace 1 semana

    Sallent, España Experis España A tiempo completo

    Seleccionamos un Service Manager IT, con inglés y catalán alto (H/M/X) , para incorporación directa en la plantilla de uno de nuestros clientes de gran relevancia, con proyecto estable y de alto impacto, ubicado en Barcelona. Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la...

  • Customer Service Manager

    hace 2 semanas

    Sallent, España LEON CYCLE A tiempo completo

    About Leon CycleLeon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Our range of products are sold via both our...

  • Customer Service Manager

    hace 2 semanas

    sallent, España LEON CYCLE A tiempo completo

    About Leon Cycle Leon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Our range of products are sold via both our...

  • Customer Service Manager

    hace 1 semana

    Sallent, España LEON CYCLE A tiempo completo

    About Leon Cycle Leon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Our range of products are sold via both our...

  • IT Project Manager Finanzas

    hace 2 semanas

    Sallent, España HOLA CONSULTORES SL A tiempo completo

    Hola Consultores, S.L . es una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial, ofreciendo soluciones diseñadas a medida de las necesidades de nuestros clientes. Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados. Nos...

  • Customer Service Manager, Europe

    hace 2 semanas

    Sallent, España LEON CYCLE A tiempo completo

    A leading e-bike company located in Spain is seeking an experienced Customer Service Manager for Europe and North America. This role involves leading a customer support team, creating SOPs for after-sales services, and enhancing customer satisfaction ratings. The ideal candidate should have over 10 years of experience in customer service, especially in...

  • Customer Service Manager, Europe

    hace 1 semana

    Sallent, España LEON CYCLE A tiempo completo

    A leading e-bike company located in Spain is seeking an experienced Customer Service Manager for Europe and North America. This role involves leading a customer support team, creating SOPs for after-sales services, and enhancing customer satisfaction ratings. The ideal candidate should have over 10 years of experience in customer service, especially in...

  • IT Manager con Inglés y Español

    hace 1 semana

    Sallent, España Exceltic A tiempo completo

    Quieres formar parte de la experiencia Exceltic, una empresa con estrategia centrada en las personas? ¿Te motiva construir, liderar y definir una estrategia de ciberseguridad IT/OT con impacto real en toda la compañía y en clientes de alto nivel?Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si...