Director de Clientes

hace 1 semana

Madrid, España Moda y Complementos A tiempo completo

¿Tienes la ambición de convertir una marca líder en retail físico en un referente absoluto en e-commerce ? Buscamos a la persona que lidere el canal online internacional y lo convierta en uno de los principales motores de ventas y notoriedad de la compañía. Tu reto : Consolidar el e-commerce como un canal estratégico de crecimiento y rentabilidad. Dirigir la evolución de la plataforma en Shopify, garantizando su integración con ERP, CRM, logística y BI. Posicionar la marca como referente digital, generando reconocimiento directo en los consumidores. Optimizar la experiencia de cliente online (UX, procesos de compra, atención postventa). Definir, seguir y escalar KPIs clave : tráfico, conversión, ticket medio, repetición, coste de adquisición, rentabilidad por canal. Coordinar campañas omnicanal con marketing y retail, maximizando la coherencia de la marca. Supervisar la logística y los procesos asociados a pedidos online, garantizando agilidad y fiabilidad. Detectar oportunidades y tendencias digitales que permitan diferenciar a la marca en el entorno online. Lo que buscamos : Experiencia sólida como Director / a de E-commerce o similar en compañías internacionales de retail. Dominio probado de Shopify y de proyectos de escalado en e-commerce. Conocimiento avanzado en CRO, UX / UI, performance marketing, SEO / SEM y analítica digital. Experiencia en integraciones complejas (ERP, CRM, logística, pagos). Inglés perfecto y capacidad para trabajar en contextos multiculturales. Liderazgo genuino, cercano, capaz de inspirar confianza y colaboración en todos los equipos. Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestra sede central en Extremadura (lun-jue) y en Madrid (vie). Preferiblemente posibilidad de cambio de residencia a la central. Lo que ofrecemos : Un rol clave, con un reto de máximo impacto : hacer del e-commerce uno de los principales canales de venta y de notoriedad de la marca. La oportunidad de llevar una marca líder en retail físico al mismo nivel en el entorno digital. Paquete retributivo altamente competitivo (fijo atractivo + variable). Un entorno auténtico, cercano y con gran ambición de crecimiento internacional. No es solo dirigir un e-commerce : es la oportunidad de posicionar a una marca líder en la cima del comercio digital internacional. #J-18808-Ljbffr

  • Senior Director

    hace 3 días

    Madrid, España Babel A tiempo completo

    Join to apply for the Senior Director / Client Director role at Babel We are One Team . We make it happen . We are Unstoppable . BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos. ¿Cuál es...

  • Regional Client Director

    hace 1 semana

    Madrid, España Craft A tiempo completo

    CRAFT - Madrid, Madrid, Spain ID 4289 **Job Description**: **Regional Client Director - Craft Worldwide **Location: Madrid **Reporting to: Global Business Lead **Role as Regional Client Director - As Regional Client Director, you will support the Global Business Lead in the leadership, growth strategy and client relationship for a global account. You’ll...

  • Director/a de Cliente con Inglés

    hace 3 días

    Madrid, España Kids&Us A tiempo completo

    En Kids&Us somos la chispa que enciende en las nuevas generaciones el deseo de descubrir el mundo a través de sus propios sentidos. Nos comprometemos diariamente con pasión a cambiar el panorama de la educación del idioma inglés, construyendo un mundo lleno de experiencias educativas de impacto. Estamos buscando un / a Director / a de centro para una de...

  • Director/a de Servicios Al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, España G2 Talentum RRHH A tiempo completo

    **DIRECTOR/A DE SERVICIOS A CLIENTES**: Se encargará de la relación diaria de los clientes y la dirección estratégica y táctica de los mismos **Funciones**: - Recepción y análisis de briefing de los clientes existentes y nuevo negocio, determinando las necesidades del proyecto a través del guión de NB - Adecuación del planteamiento estratégico y...

  • Director/a de cliente

    hace 3 días

    Madrid, España Headhunting Firm A tiempo completo

    #128269; Buscamos Director/a Industrial – Rol Estratégico Grupo industrial internacional en fase de transformación incorpora un/a Director/a Industrial para liderar un proyecto clave de evolución y crecimiento. #127919; El reto Liderar la estrategia industrial y asegurar la excelencia operativa en los centros productivos bajo su...

  • Director/a de Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, España INTELCIA A tiempo completo

    INTELCIA Madrid, Community of Madrid, Spain INTELCIA Madrid, Community of Madrid, Spain Overview Location: Madrid, Community of Madrid, Spain Qualifications Deseable MBA. #Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether Seniorities Director Employment type Full-time Job function Project Management Strategy/Planning Consulting Madrid, Community of Madrid,...

  • Client Director for Energy

    hace 1 día

    Madrid, España Babel A tiempo completo

    Overview Join to apply for the Client Director for Energy & Utilities role at Babel . BABEL is a multinational technology consulting firm specialized in applying its technological services and knowledge to accelerate its clients' digital processes in energy and utilities, including large enterprises and public sector organizations. What we are aiming for :...

  • Client Solutions Director, Spain

    hace 6 días

    Madrid, España QBE A tiempo completo

    A global insurance company in Madrid is looking for a Client Director to develop a quality client pipeline and maintain key accounts. The successful candidate will manage client relationships to ensure satisfaction while identifying opportunities for growth. Strong experience in the insurance industry and a proven track record in client management are...

  • Client Service Director

    hace 2 semanas

    Madrid, España Catenon A tiempo completo

    The Client Service Director will manage client accounts, media investment strategies, and prospect for new clients. Requires experience in media and client services.

  • Director de Clientes

    hace 5 días

    Madrid, España Moda y Complementos A tiempo completo

    ¿Tienes la ambición de convertir una marca líder en retail físico en un referente absoluto en e-commerce ? Buscamos a la persona que lidere el canal online internacional y lo convierta en uno de los principales motores de ventas y notoriedad de la compañía. Tu reto : Consolidar el e-commerce como un canal estratégico de crecimiento y rentabilidad....