Responsable Comercial zona Pais Vasco

MISIÓN Desarrollar el negocio y la cartera de clientes en su ámbito de actuación, ofreciendo los servicios y productos de la compañía, estableciendo nuevos vínculos y relaciones duraderas en el tiempo. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Investigar e identificar clientes potenciales mediante análisis de mercado, búsquedas en internet y otros medios. Preparar previamente las visitas comerciales perfilando cada cliente antes de la visita: tipología de cliente, potencial de servicios... Presentar, fomentar y vender productos/servicios utilizando argumentos sólidos para clientes actuales y potenciales Establecer relaciones con los clientes potenciales identificando sus necesidades y preferencias. Diseñar una oferta de Albia específica por cliente atendiendo a cómo Albia puede cubrir sus necesidades dentro del marco de la ética y política de Albia. Hacer seguimiento constante de los clientes a través de llamadas y visitas periódicas y mantener con ellos relaciones a largo plazo, así como revisar sus necesidades y preferencias con regularidad. Realizar la frecuencia de visita señalada para cada uno de los targets definidos. Establecer el embudo de ventas (clientes, número de visitas por cliente, conversión, ventas) en el marco de su territorio. Negociar y cerrar acuerdos comerciales solicitando el apoyo de la Dirección Comercial cuando sea preciso Cumplir los objetivos de ventas y desarrollar estrategias de ventas para aumentar ingresos y/o ticket medio. Ofrecer un excelente servicio de atención al cliente y seguimiento para garantizar su satisfacción. Colaborar de forma constante con la dirección comercial y con otros equipos, como grandes cuentas, marketing, departamentos operativos y gerencia, para garantizar una experiencia del cliente sin fisuras. Analizar el potencial de ventas del territorio/mercado, así como el entorno competitivo: productos, precio, servicios, estrategia comercial, posicionamiento. Llevar un seguimiento de las ventas con una regularidad semanal. Proporcionar a la Dirección Comercial informes sobre las necesidades, intereses y problemas de los clientes, las actividades de la competencia y el potencial para nuevos productos y servicios. Mantenerse al día en cuanto a prácticas recomendadas y tendencias promocionales. Mejorar continuamente a través de los comentarios y sugerencias que reciba de la Dirección Comercial, así como seguir las recomendaciones. Representar a la Marca Albia y a la Compañía. Debe ser el “embajador” de la marca en su territorio. (1) Estas son las tareas/funciones genéricas que podrán variar en función de las particularidades del centro. Sujetas a modificación/actualización. REQUISITOS Experiencia requerida: Mínimo 1 año de experiencia desarrollando labores comerciales o de atención al cliente. Valorable experiencia en el sector Conocimientos Requeridos: Titulación mínima requerida: Formación grado medio o superior. Otras titulaciones de inferior nivel podrían ser consideradas si cuenta con más de 1 año de experiencia en la función. Titulación valorable: Grado o Licenciatura en Psicología, Trabajo social o Gestión Comercial Valorable conocimiento del sector funerario. Valorable inglés intermedio y otro idioma adicional Habilidades digitales y conocimiento de SAP, correo electrónico, paquete Microsoft office y herramientas colaborativas Carnet de conducir Habilidades: Orientación al logro Orientación Comercial y de Negocio Organización y Planificación Trabajo colaborativo Habilidades digitales En Grupo Albia buscamos incorporar personas, mujeres y hombres, con vocación de servicio, sensibilidad y profesionalidad para desarrollar su carrera en el ámbito funerario, independientemente de su trayectoria previa en el sector. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la diversidad forma parte esencial de nuestra cultura corporativa. En ALBIA GEST. DE SERV.S.L.U, trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.