Empleos actuales relacionados con Jefe de Recepcion - Madrid - SeproSer Facility Services
-
Jefe de recepción
hace 2 semanas
Madrid, España Somos Design A tiempo completo¡Tu próximo gran check-in profesional empieza aquí!Desde Somos Design, especialistas en proyectos de facility services y talento para hoteles singulares, nos encontramos en plena fase de preapertura de un hotel 5 en un enclave único de Menorca para uno de nuestros clientes, y queremos incorporar a un/a Jefe/a de Recepción con ambición, criterio y...
-
Segundo/a jefe de recepción
hace 1 semana
Madrid, España jobtraffic A tiempo completoEn Selenta Group buscamos un/a 2o Jefe/a de Recepción para nuestro icónico Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza, un hotel en pleno proceso de reposicionamiento ubicado en el corazón de Madrid. Buscamos una persona con liderazgo, orientación a resultados y vocación de servicio, capaz de coordinar equipos y asegurar el cumplimiento de los más altos...
-
SEGUNDO/A JEFE/A DE RECEPCIÓN
hace 2 semanas
Madrid, España Hoteles Elba | Hotels & Resorts A tiempo completoSi buscas una nueva oportunidad, desde elHotel Elba Sunset Mallorca Thalasso Spa 4*estamos buscando a una persona dinámica, con mucha capacidad para trabajar en equipo y con ganas de seguir aprendiendo para incorporarse alDepartamento de Recepción como Segundo/a Jefe/a de Recepción.¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa...
-
Segundo/a jefe de recepción
hace 1 semana
Madrid, España WhatJobs A tiempo completoEn Selenta Group buscamos un/a 2o Jefe/a de Recepción para nuestro icónico Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza, un hotel en pleno proceso de reposicionamiento ubicado en el corazón de Madrid. Buscamos una persona con liderazgo, orientación a resultados y vocación de servicio, capaz de coordinar equipos y asegurar el cumplimiento de los más altos...
-
Jefe recepción ARTIEM Madrid
hace 2 semanas
Madrid, España Artiemhotels A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo en ARTIEM Madrid como Jefe/a Recepción! Como Jefe/a de recepción liderarás la recepción garantizando servicio excelente, gestión eficaz del equipo y de los clientes, control operativo y financiero, cumplimiento de estándares de calidad. Funciones: Gestión de equipo: asignar funciones, formar, motivar, coordinar horarios,...
-
Madrid, España Artiemhotels A tiempo completoUna empresa hotelera reconocida busca un/a Jefe/a de Recepción en Madrid. Esta persona será responsable de liderar la recepción, garantizando un servicio excelente y gestionando un equipo de trabajo. Se requiere al menos 2 años de experiencia en un rol similar, dominio del inglés nivel C1 y capacidad para trabajar de manera autónoma. La empresa ofrece...
-
Jefe/A De Recepción Restaurante
hace 2 semanas
Madrid, España Grupo Empieza el Baile A tiempo completoBuscamos un Jefe/a de Recepción para supervisar, atender clientes, coordinar reservas y garantizar una experiencia de bienvenida excepcional en un restaurante.
-
Jefe/a de Recepción Madrid
hace 1 semana
Madrid, España Jordan martorell s.l. A tiempo completoFormación Universitaria, preferiblemente con especialidad en Turismo. Experiencia mínima de 3 años en puesto similar, preferentemente en hotel urbano. Se valorarán conocimientos de un segundo idioma. Necesitamos un / a profesional proactivo / a, comunicativo / a, orientado / a a resultados, capaz de adaptarse a un entorno cambiante, resolutivo / a y...
-
Coordinador/a de Recepción
hace 1 semana
Madrid, España SeproSer Facility Services A tiempo completoSobre la Empresa Con más de 35 años de experiencia, Seproser es una empresa de Facility Management and Services, comprometida con la excelencia en la gestión de servicios y soluciones integrales para clientes.Sobre el Rol Buscamos un/aCoordinador/a de Recepciónpara unirse a un equipo de recepción de un establecimiento hotelero en Madrid y contribuir a...
-
Portero/a- Recepción
hace 1 semana
Madrid, España MISIONEROS CLARETIANOS PROVINCIA DE SANTIAGO A tiempo completoNuestro colegio concertado CLARET DE MADRID necesita incorporar un/a PORTERO/A- RECEPCIÓN para una sustitución temporal de baja por maternidad. Funciones: - Recepción y gestión de visitas - Apertura y cierre del centro - Gestión de llamadas - Gestiones administrativas, mensajería, correo **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente. Se...
Jefe de Recepcion
hace 2 días
Overview Sobre la Empresa¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar. Con más de 35 años de experiencia, Seproser es una empresa de Facility Management and Services, comprometida con la excelencia en la gestión de servicios y soluciones integrales para clientes. Buscamos un/a Coordinador/a de Recepción para unirse a un equipo de recepción de un establecimiento hotelero en Madrid y contribuir a garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes.
La persona seleccionada será responsable de supervisar el funcionamiento diario de la recepción y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad del establecimiento. Asimismo deberá planificar organizar y controlar los procesos establecidos en la recepción, maximizando los recursos materiales y humanos con el propósito de asegurar ofrecer un excelente servicio al huésped.
Responsibilities
Supervisión del equipo de recepción. Planificación - coordinación de turnos. Seguimiento de objetivos y formación del equipoGestión de check-in , check-out y atención personalizada al huésped. Resolución de reclamaciones y soporte en incidencias complejas.
Control de ocupación, asignación de habitaciones y gestión de reservas. Coordinación con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos. Supervisión de procesos de facturación, cobros y cierres de caja. Supervisión del cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad del hotelFormación y acompañamiento de recepcionistas nuevos.
Additional Responsibilities Planificar estrategias para incrementar la satisfacción de los huéspedes tanto en el área de ventas extras como en el área de satisfacción al huésped que se reflejará en el incremento de comentarios positivos en redes sociales. Preparación de los turnos del departamento. Apoyar al director/a del establecimiento en la preparación de turnos del departamento. Dar seguimiento y elaboración de bitácoras en entregas de turno.
Realizar check-in, check-out y cambios de apartamento de los huéspedes de acuerdo a los estándares del establecimiento. Informar al departamento de Limpieza de los cambios de apartamento para su limpieza.
Qualifications
Estudios mínimos: Grado en Turismo o en su defecto FP en Alojamientos. Se valorará formación complementaria en atención al cliente o gestión hotelera. Experiencia mínima: Se valorará experiencia previa supervisando turnos o liderando equiposIdiomas requeridos: Inglés – C1. Conocimiento y experiencia en software de gestión hotelera: Octopus, Cloudbeds, etc.
Manejo de Office 365 y Sharepoint. Conocimientos de reservas, facturación y cierres de día. Nivel alto de inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomasActitud y Competencias Actitud: Persona responsable y organizada, resolutiva, con orientación al cliente, excelente trato personal, multitarea y capacidad de trabajo en equipo.
Liderazgo y orientación al equipo. Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficaz. Actitud proactiva, vocación de servicio y enfoque a la satisfacción del huésped. Contrato y Beneficios Contrato estable según Convenio de Hospedaje de la Comunidad de Madrid.
Salario acorde a la categoría y experiencia (categoría habitual: 1B – Segundo/a Jefe/a de Recepción). Oportunidades de desarrollo y formación interna.#J-18808-Ljbffr
