Store P&C Advisor

hace 4 semanas

Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

Descripción del puesto

Responsible for leading and developing the P&C administration team and work closely with the Store Manager to deliver an amazing customer and Colleague experience.

Key Responsibilities

This is a generalist role, accountable for day-to-day P&C activity and providing trusted advice on the people agenda, process and best practice to the Store Manager and Retail Management team with particular focus on:

Recruitment
  1. Use relevant systems to carry out administrative activity to support the end-to-end recruitment process for hourly paid in-store roles.
  2. In conjunction with the Retail Management team, complete the relevant right to work checks and documentation retention steps.
  3. Participate in recruitment and selection activities when operationally required.
Onboarding and Induction
  1. Oversee the onboarding process including offer preparation and payroll / systems set up.
  2. Support the P&C administrator(s) to complete the appropriate background or reference checks and organise the relevant workwear and lanyards for new starters.
  3. Participate in the delivery of the Primark Induction / Welcome event for new starters in partnership with the Retail Management team.
Resource Planning
  1. Monitor the ongoing set up and maintenance of people data in the resource planning tool.
  2. Take ownership for the colleague experience when it comes to communicating shifts and planning time away from work.
  3. Partner with Retail Management to review absence.
Payroll
  1. Work with the team to coordinate all daily and weekly payroll activities, including dealing with starts & leavers and reviewing T&A.
  2. Ensure the T&A / payroll system is updated with relevant absence information and documentation is received and processed in accordance with Country Regulations.
  3. Oversee and manage payroll adjustments and changes.
  4. Act as a point of support for Managers dealing with Colleague queries and resolve any issues or concerns.
Training & Development
  1. Support the delivery of core learning programmes via learning platforms and maintain records of learning activity.
  2. Capture training and development needs and discuss possible solutions with the P&C Business Partner and Store Manager, taking ownership for the development of your direct reports.
Engagement & Well-being
  1. In partnership with the Retail Management team, organise events and activities that drive engagement, wellbeing and a positive Primark culture in store.
  2. Coordinate and co-facilitate the Your Voice cycle, from encouraging participation to carrying out listening activity and supporting the Store Manager with their action planning and response.
  3. Support store recognition activities, including nominations and Store Manager review.
  4. Support and advise Retail Management on colleague conversations regarding health or well-being issues.
Performance Management (MYP)
  1. Monitor and support with completion of the mid-year and end of year Make Your Primark review process and facilitate the calibration and governance of this process.
  2. Provide advice and support to Retail Management on all processes that support maximising the performance of our teams.
Talent & Succession
  1. Oversee the talent, succession and development agenda for Retail Assistants, focusing on delivery of a talent pipeline for Retail Management roles.
Employee Relations
  1. Responsible for the governance of people policy, process and practice and adherence to regulatory, legal and compliance requirements in-store.
  2. Coach, advise and support Retail Management as a first point of contact on employee relations matters, liaising with the ERUK team as required to resolve complex cases.
  3. Provide advice and support to colleagues on P&C policies and procedures.
  4. Provide support to the Retail Management team to create and sustain a positive and inclusive culture.
Reporting & KPIs
  1. Oversee the maintenance and accuracy of people records and data, reports and analysis on people measures and KPIs, including but not limited to engagement, retention, development and performance of their people in accordance with Country regulations (GDPR / Data Protection guidelines).
  2. Partner with the Store Manager(s) and Retail Management team to address issues arising from KPI performance scores and track progress.
Commercial and Business Impact
  1. Develop an understanding of store commercial performance and customer experience.
  2. Identify opportunities for strategic thinking / value add activity that improves business performance through its people processes.
  3. Develop and maintain internal and external networks that support personal professional development and allow leading-edge P&C insights to be shared in the business and with COEs as appropriate.
Technical Requirements of the Role-holder
  1. HR experience 2+ years at HR Generalist / Operational experience.
  2. Professional HR qualification desirable.
  3. Attention to detail and accuracy.
  4. Experience in coaching & influencing.
  5. Excellent organisation skills, with the ability to prioritise well and be flexible in a fast-paced environment with changing demands.
  6. Strong communication skills.
  7. Good working knowledge of employment legislation and best practice.
  8. Good analytical and problem-solving skills.
  9. Experience in Talent, Performance and Change Management.
  10. Retail sector experience or other customer-facing sectors with high colleague headcount.

Compromiso con igualdad de oportunidades

Fecha fin de publicación interna: 17 / 10 / 2024

Función: Recursos Humanos

A tiempo completo / parcial: A tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado / a - fijo

País: España

Perfil de puesto: P&C Advisor

Store P&C Advisor Tu candidatura para Primark

J-18808-Ljbffr

#J-18808-Ljbffr

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    hace 2 meses

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  • Store Manager C&a Área de Barcelona

    hace 2 meses

    Barcelona, España C&A MODAS SLU A tiempo completo

    **Tus Responsabilidades en C&A**: Como Store Manager de una de nuestras tiendas del Área de Barcelona, tu misión principal será coordinar y asegurar los objetivos comerciales, liderando al equipo de tienda. Te encargarás de: - Gestión comercial: Promover iniciativas comerciales para potenciar la venta. Definición de prioridades y planificación de...

  • Asistente de Ventas Digital en C&A

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España C&A Online Store A tiempo completo

    En C&A Online Store, estamos buscando un Asistente de Ventas Digital para unirse a nuestro equipo dinámico y apasionado por la moda.Como Asistente de Ventas Digital, serás el punto de contacto principal con nuestros clientes, ofreciendo una experiencia de compra inolvidable y guiándolos a través de nuestro sitio web y canales digitales. Tus...

  • Asistente Comercial de Alta Performance en C&A

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España C&A Online Store A tiempo completo

    Sobre C&A En C&A nos apasiona ofrecer a nuestros clientes experiencias de compra inolvidables. Con nuestra visión compartida, estamos comprometidos con construir una organización inclusiva y diversa donde cada persona puede dar lo mejor de sí misma. Nuestra cultura de trabajo Nos guiamos por nuestros valores, nos encanta la unión y nos tratamos con...

  • Assistant Store Manager Cataluña

    hace 6 meses

    Barcelona, España C&A A tiempo completo

    **Sobre C&A**Desde su fundación por los hermanos Clemens y August en 1841, C&A ha estado a la vanguardia de la moda. Desde la creación del "prêt-à-porter" cuando lo normal era la confección a medida, pasando por la popularización de las minifaldas en los años 60, la introducción del Com-bi-kini en los 70, el algodón biológico a principios del 2000...

  • Medical Advisor

    hace 3 meses

    Barcelona, España Leo Pharma A tiempo completo

    Location: Barcelona 08003, Barcelona, Spain Contract type: Permanent Job ID: 2367 LEO Pharma has embarked on an ambitious journey to become the preferred Dermatology care partner improving people's lives around the world – and that is why we need you.As Medical Advisor in Iberia, you will get the opportunity to shape the future and help people with skin...

  • Assistant Store Manager Cataluña

    hace 7 meses

    Barcelona, España C&A A tiempo completo

    **Sobre C&A** Desde su fundación por los hermanos Clemens y August en 1841, C&A ha estado a la vanguardia de la moda. Desde la creación del "prêt-à-porter" cuando lo normal era la confección a medida, pasando por la popularización de las minifaldas en los años 60, la introducción del Com-bi-kini en los 70, el algodón biológico a principios del...

  • Store Customer Advisor

    hace 2 días

    Barcelona, España Ermenegildo Zegna Holditalia S.P.A A tiempo completo

    Store Customer Advisor - Maternity Leave Cover Location: Spain/Catalunya/BarcelonaBrand: ZegnaContract type: Temporary JobTeam: Sales Channels & Retail Excellence/RetailSTORE CUSTOMER ADVISOR – ZEGNA BARCELONA (MATERNITY LEAVE) En Ermenegildo Zegna, el talento y la pasión de nuestra gente son los pilares de nuestro éxito. Estamos buscando un...

  • Store Customer Advisor

    hace 2 días

    Barcelona, España Ermenegildo Zegna Holditalia S.P.A A tiempo completo

    Store Customer Advisor - Maternity Leave Cover Location: Spain/Catalunya/Barcelona Brand: Zegna Contract type: Temporary Job Team: Sales Channels & Retail Excellence/Retail STORE CUSTOMER ADVISOR – ZEGNA BARCELONA (MATERNITY LEAVE) En Ermenegildo Zegna, el talento y la pasión de nuestra gente son los pilares de nuestro éxito. Estamos buscando un...

  • Asistente de Ventas con Éxito

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España C&A Online Store A tiempo completo

    Descripción del cargo C&A Online Store busca un profesional apasionado por la moda para ocupar el puesto de Asistente de Ventas en nuestro equipo. Como parte de nuestro equipo, tu misión será proporcionar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes, impulsando las ventas y ofreciendo un gran servicio. Debes estar al tanto de las...

  • Assistant Store Manager/Responsable Barcelona

    hace 2 meses

    Barcelona, España C&A A tiempo completo

    .Tus Responsabilidades en C&AComo Assistant Manager de una de nuestras tiendas de la provincia de Barcelona, reportarás directamente al Store Manager, y a su vez gestionarás equipo y tendrás responsabilidades.Como persona de apoyo a gerente, te encargarás de:Orientar al cliente: donde te asegurarás de la correcta orientación/atención del equipo al...

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    hace 3 días

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  • Assistant Store Manager/Responsable Barcelona

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    Tus Responsabilidades en C&AComo Assistant Manager de una de nuestras tiendas de la provincia de Barcelona, reportarás directamente al Store Manager, y a su vez gestionarás equipo y tendrás responsabilidades.Como persona de apoyo a gerente, te encargarás de:Orientar al cliente: donde te asegurarás de la correcta orientación/atención del equipo al...

  • Asistente de Ventas Senior en C&A

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España C&A Online Store A tiempo completo

    Descripción del Cargo:C&A busca un Asistente de Ventas Senior para unirse a nuestro equipo. En esta función, serás responsable de proporcionar una experiencia de compra inolvidable a nuestros clientes.Sobre Nosotros:C&A es una empresa líder en la industria del comercio al por menor. Nuestro objetivo es ofrecer productos de moda de alta calidad y...

  • Assistant Store Manager/Responsable Barcelona

    hace 2 meses

    Barcelona, España C&A A tiempo completo

    Tus Responsabilidades en C&AComo Assistant Manager de una de nuestras tiendas de la provincia de Barcelona, reportarás directamente al Store Manager, y a su vez gestionarás equipo y tendrás responsabilidades.Como persona de apoyo a gerente, te encargarás de:Orientar al cliente: donde te asegurarás de la correcta orientación/atención del equipo al...

  • Asistente de Ventas con Enfoque en Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España C&A Online Store A tiempo completo

    **Rol y Responsabilidades**Buscamos a un Asistente de Ventas con un enfoque en la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en C&A Online Store.Como parte de nuestro equipo, proporcionas una experiencia de compra inolvidable a nuestros clientes, respondiendo a sus preguntas y aconsejándolos sobre productos.**Habilidades y Competencias**Para este...

  • Assistant Store Manager/responsable Barcelona

    hace 3 meses

    Barcelona, España C&A MODAS SLU A tiempo completo

    **Tus Responsabilidades en C&A**: Como Assistant Manager en Barcelona Ciudad, reportarás directamente al Store Manager, y a su vez gestionarás equipo y tendrás responsabilidades. Como persona de apoyo a gerente, te encargarás de: - Orientar al cliente: donde te asegurarás de la correcta orientación/atención del equipo al cliente. - Ayudar en la...

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    hace 1 mes

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  • Assistant Store Manager

    hace 1 semana

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