Empleos actuales relacionados con SUPERVISOR/A D’EQUIPS COMERCIALS I D’ATENCIÓ AL CLIENT CALL CENTER - Barcelona - SOSMATIC, S.L.


  • Barcelona, Barcelona, España SOSMATIC A tiempo completo

    A SOSmatic busquem un/a Supervisor/a d'Equips Comercials i d'Atenció al Client amb experiència prèvia en la gestió d'equips dins d'un entorn de Call Center. La persona seleccionada serà responsable de liderar els equips comercials i d'atenció al client, assegurant el compliment dels objectius de vendes i qualitat, i garantint una experiència òptima...

  • Call Center

    hace 2 semanas


    Barcelona, España La Vostra Llar A tiempo completo

    Indefinit - Temps parcial - 08008, Barcelona, CT, Espanya **Sobre nosaltres** A _Nudavitta_ estem donant forma a un projecte innovador en el sector immobiliari, centrat en la **nuda propietat** com a eina de valor per a persones grans i inversors compromesos amb una nova manera de veure el futur. Som una empresa en fase de reenfocament, amb una visió...


  • Barcelona, España Parlem Telecom A tiempo completo

    Grup Parlem és el grup d'operadores de telecomunicacions nascut a Catalunya que ofereix serveis integrals de mòbil, Internet, fix, televisió i serveis tecnològics, tant a particulars com a empreses i aspira a donar servei als seus clients a qualsevol racó del món. Actualment estem buscant un/a tècnic/a d'operacions per treballar a la nostra seu...


  • Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    Puesto de superviso Supervisor / a de de teleoperadores en Tiempo Real, cuya función principal es coordinar y supervisar las operaciones diarias del call center. La persona seleccionada será responsable de gestionar al equipo en tiempo real, asegurar el cumplimiento de horarios y niveles de servicio, garantizar la calidad de la atención al cliente y...


  • barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    Puesto de superviso Supervisor / a de de teleoperadores en Tiempo Real, cuya función principal es coordinar y supervisar las operaciones diarias del call center. La persona seleccionada será responsable de gestionar al equipo en tiempo real, asegurar el cumplimiento de horarios y niveles de servicio, garantizar la calidad de la atención al cliente y...


  • Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    Puesto de superviso Supervisor/a de de teleoperadores en Tiempo Real, cuya función principal es coordinar y supervisar las operaciones diarias del call center. La persona seleccionada será responsable de gestionar al equipo en tiempo real, asegurar el cumplimiento de horarios y niveles de servicio, garantizar la calidad de la atención al cliente y...


  • Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    Puesto de superviso Supervisor / a de de teleoperadores en Tiempo Real, cuya función principal es coordinar y supervisar las operaciones diarias del call center. La persona seleccionada será responsable de gestionar al equipo en tiempo real, asegurar el cumplimiento de horarios y niveles de servicio, garantizar la calidad de la atención al cliente y...


  • Barcelona, España somDONES.cat A tiempo completo

    El Servei d’Inserció de Rubí Forma precisa personal administratiu d’atenció al client; amb horari de dilluns a dijous de 8 a 17 h, divendres de 8 a 14 h; i amb ubicació a Sant Cugat del Vallès. Informem que les persones interessades en aquesta oferta seran contactades pel nostre centre RUBÍ FORMA mitjançant correu electrònic per tal de vehicular...


  • Barcelona, España FUNDACIÓ CP'AC A tiempo completo

    Plaça vacant: ADMINISTRATIU/VA I ATENCIÓ AL CLIENT Autoocupació és una fundació que ajuda a les persones a desenvolupar-se professionalment i a exercir la seva vocació, mitjançant la creació d’una empresa i/o el treball per compte aliena. El nostre lema és Soc el que vull ser. Estem buscant un perfil d’administratiu/va i atenció al client per...

  • Call Center Agent

    hace 1 semana


    Barcelona, España TDCX CENTER LTD A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Resolve customer issues efficiently and effectively - Provide accurate product/service information - Process orders, returns, exchanges, and cancellations - Escalate complex issues to senior team members - Maintain accurate customer interaction records - Meet customer satisfaction and call handling targets **Requirements**: - High...

SUPERVISOR/A D’EQUIPS COMERCIALS I D’ATENCIÓ AL CLIENT CALL CENTER

hace 2 semanas


Barcelona, España SOSMATIC, S.L. A tiempo completo

- Liderar i motivar els equips comercials i d’atenció al client, impulsant-ne el rendiment i el compromís.- Supervisar campanyes de vendes i atenció al client (ATC), assegurant la seva correcta execució i el compliment dels objectius.- Analitzar i interpretar KPIs comercials i operatius, detectant desviacions i proposant millores per optimitzar resultats.- Dissenyar i implementar estratègies de venda consultiva, formant i acompanyant els agents en el procés comercial.- Elaborar informes de seguiment i anàlisi mitjançant Excel avançat (taules dinàmiques, indicadors, seguiment de resultats).- Coordinar diverses campanyes i projectes de manera simultània, gestionant la càrrega de treball i les prioritats.- Fomentar un entorn de treball positiu i orientat a resultats, d’acord amb els valors i estàndards de SOSmatic. català (parlat Superior, escrit Superior), espanyol (parlat Superior, escrit Superior)