ES- Change Management

Descripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformastecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización. La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino. Nuestros 25 años de experiencia  nos convierten en una consultora innovadora, consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras  personas , certificando continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo del Software. Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube: AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow. #CreativeTechForBetterChange Descripción del empleo Buscamos un/a profesional dinámico/a en Gestión de Cambios de Microsoft 365 y Copilot . En este puesto, participarás la implementación y adopción de las herramientas de Microsoft 365 y Copilot en un proyecto estratégico, garantizando una transición fluida y maximizando la productividad de los usuarios. Capaz de liderar en ciertos momentos al equipo, con experiencia en la generación de informes y facilidad de trato con responsables del cliente. Desarrollar y ejecutar estrategias integrales de gestión de cambios para la implementación de Microsoft 365 y Copilot . Colaborar con las partes interesadas para identificar y abordar posibles barreras a la adopción. Crear y ofrecer programas de capacitación para apoyar la adopción por parte de los usuarios de las herramientas de Microsoft 365 y Copilot. Gestionar planes de comunicación para mantener informados a todos los niveles de la organización sobre los cambios y beneficios. Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de TI y de proyecto para alinear las actividades de gestión de cambios con los cronogramas de implementación técnica. Desarrollar y mantener documentación de gestión de cambios, incluidas guías de usuario y mejores prácticas. Impartir sesiones de formación a los usuarios y preparar materiales didácticos adaptados para facilitar el proceso de adopción de Microsoft 365 y Copilot. Dinamización, resolución de dudas y soporte entre usuarios de Microsoft 365 y Copilot, fomentando así la colaboración y el aprendizaje continuo. Brindar apoyo continuo para garantizar la adopción y utilización sostenidas de las herramientas de Microsoft 365 y Copilot. Evaluar y perfeccionar continuamente los enfoques de gestión de cambios en función de los comentarios de los usuarios y las tasas de adopción. Analizar las métricas de adopción de los usuarios y proporcionar informes periódicos sobre el progreso y las áreas de mejora. Actuar como experto en la materia sobre las características y funcionalidades de Microsoft 365 y Copilot manteniéndote actualizado en la evolución y novedades de las herramientas de Microsoft 365 y Copilot. Es necesario tener inglés nativo . Requisitos Más de 3 años de experiencia en gestión de cambios, preferiblemente en entornos de TI Se requiere fluidez en inglés  y español. Sólido conocimiento de las aplicaciones de Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, Word, PowerPoint, Excel, OneNote, Planner, Loop, etc.) y Copilot . Experiencia en metodologías de gestión de cambios y mejores prácticas, preferiblemente Prosci. Sólidas habilidades analíticas con la capacidad de interpretar datos y crear información procesable. Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con capacidad para involucrar a audiencias en todos los niveles. Fomentar el compromiso con el cliente mediante la coordinación continua, identificando sus necesidades y asegurando una comunicación proactiva para fortalecer la relación y la participación. A valorar Capacidad para gestionar múltiples iniciativas simultáneamente. Conocimiento de los principios de desarrollo organizacional Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido y adaptarse a prioridades cambiantes. Fuertes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle. Disponibilidad para realizar viajes nacionales. Incorporación inmediata