Incident Manager
hace 1 semana
¿Te apasiona la gestión de incidentes en entornos críticos? ¿Disfrutas coordinando, analizando y resolviendo situaciones complejas manteniendo siempre la calma y el foco? Si además dominas inglés y francés, queremos conocerte. Funciones a desempeñar Análisis de la actividad (volúmenes, identificar tendencias, etc.) Identificación de problemas (participación en la gestión de problemas) Actuar como punto de referencia técnico prestando apoyo técnico a los operadores Liderar y promover la mejora continua del servicio Tratamiento de tickets (especialmente los críticos) y participar en la cobertura de guardias Interlocutor técnico para cliente para procesos y tratamiento de tickets Participación en la creación de reportings y reuniones de seguimiento con cliente Asegurar el seguimiento de los procedimientos y operativas Monitorizar los indicadores de rendimiento y controlar la productividad de los recursos Generar los informes periódicos y facilitarlos al Responsable del Servicio Alimentar y actualizar la Knowledge Base Formador para nuevas incorporaciones, y para la mejora continua del servicio Competencias Técnicas Infraestructura: Conocimientos básicos de servidores, redes, bases de datos (SQL) Herramientas de soporte Outlook (gestión de incidencias por correo) Genesys (telefonía y gestión de llamadas) Sistemas operativos Windows (cliente y servidor) Monitorización Logs, trazas de errores, herramientas de diagnóstico remoto Competencias Personales Resolución de problemas técnicos. Gestión y organización de equipos. Comunicación y empatía en situaciones de estrés Resolución de problemas bajo presión Organización y priorización de tareas Trabajo en equipo y colaboración con niveles superiores (L2/L3) Compromiso con la calidad y la seguridad del paciente Horario L a V (se trabajan los festivos) de 8 a 18h. a turnos Teletrabajo 80% #J-18808-Ljbffr
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YourCareer: Security Incident Manager
hace 2 semanas
España Liebherr A tiempo completoThe Senior Security Incident Responder (m/f/d) leads the investigation and resolution of high-severity cybersecurity incidents. They are the first line of defense during active attacks and play a vital role in incident lifecycle management—from detection to recovery and root cause analysis. LOCATION: Please note that the working location for this...
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Incident Manager
hace 1 semana
españa Plexus Tech A tiempo completoIncident Manager (Sector banca / Servicios Tecnológicos / ITSM) - Contratación indefinida y estable (100% remoto) Incident Manager (Sector banca / Servicios Tecnológicos / ITSM) - Contratación indefinida y estable (100% remoto) Somos Plexus Tech , una compañía tecnológica con más de 4.000 profesionales y más de 25 años de experiencia desarrollando...
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Site Information System Manager
hace 7 días
España BESIDE A tiempo completoEn BESIDE apostamos por el mejor talento dentro del sector tecnológico. Contamos con una unidad de Selección Especializada en perfiles de Ingeniería para incorporarse en la plantilla de nuestros clientes. Trabajamos con un amplio rango de empresas, que nos permitirá encontrarte el puesto que más se ajuste a tus necesidades e intereses profesionales. Te...
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Risk Manager
hace 3 días
españa Propel A tiempo completoGRC Manager (Governance, Risk & Compliance) Model-based collaboration and issue-tracking platform company - Remote - Permanent hire We are seeking an experienced GRC Manager to strengthen our compliance posture, embed risk-oriented practices across the business, and elevate our security awareness program. This is a high-impact role at the heart of a...
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España LHH A tiempo completoQuality & Regulatory Affairs Manager – Sector OTC (Barcelona) Desde LHH Life Sciences estamos seleccionando un/a Quality & Regulatory Affairs Manager para Multinacional líder en sector OTC, ubicada en Barcelona. Misión del puesto Garantizar el cumplimiento normativo, la calidad y la seguridad de los productos, estructurando y manteniendo el Sistema de...
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España LHH A tiempo completoQuality & Regulatory Affairs Manager – Sector OTC (Barcelona)¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV.Desde LHH Life Sciences estamos seleccionando un/a Quality & Regulatory Affairs Manager para Multinacional líder en sector OTC, ubicada en...
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IT Security Manager
hace 2 semanas
España Intrum AB A tiempo completoAt Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. - As a market-leading credit management company, Intrum has wide-ranging expertise in debt collection services, and we do business in 24 countries in Europe plus Latin America (Brazil). We have more than...
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DBA Manager
hace 6 días
españa Jordan martorell s.l. A tiempo completoResponsabilidades Liderazgo y gestión del equipo: Dirigir, coordinar y supervisar el equipo, asegurar el cumplimiento de los SLA (Service Level Agreements) y fomentar la capacitación y el desarrollo profesional del equipo. Administración y mantenimiento de las bases de datos: Instalar, configurar y actualizar sistemas de bases de datos, monitorear el...
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Senior Product Manager
hace 1 semana
españa Jobgether A tiempo completoThis position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Senior Product Manager in EMEA . As a Senior Product Manager, you will drive the strategy, roadmap, and execution of internal platforms, APIs, and data pipelines that power a global product ecosystem. This is a highly technical and cross-functional role where...
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Lead Risk Manager
hace 22 horas
España Bit2Me A tiempo completo**Descripción**: ¿Te apasiona la gestión de riesgos? ¿Tienes experiência en entidad regulada dentro del sector bancario, fintech o en la industria de pagos? ¿Te consideras una persona analítica y detallista? ¿Te gustaría contribuir al crecimiento de nuestra empresa en el dinámico ecosistema de las criptomonedas? Sigue leyendo, porque en Bit2me...
