Recepcionista de Hotel de Lujo

hace 4 semanas


Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo
Empleo en Meliá Hotels International
Descripción del Empleo
Misión del puesto: Buscamos un/a recepcionista con experiencia en hoteles de lujo que se encargue de atender al cliente en la recepción del hotel Villa Le Blanc 5*, a Gran Meliá, garantizando la calidad en el servicio y el correcto registro administrativo de la ocupación del hotel.
Qué debes hacer:
  1. Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes.
  2. Realizar la facturación de los servicios y cumplir los estándares de servicio y marca correspondientes.
  3. Liderar el turno de noche y conocer los procedimientos operacionales y estándares de servicio correspondientes al área de Alojamiento de la marca Meliá.
  4. Informar a los huéspedes de los servicios que presta el hotel y atender las solicitudes que puedan tener.
  5. Comprobación del correcto registro del pago de las reservas e informar de incidencias sobre las reservas.
  6. Realización de upselling según el programa establecido por la compañía.

Requisitos
Experiencia de recepcionista en hoteles 5* o lujo. Se valorará positivamente experiencias en el turno de noche. Conocimiento de los estándares de calidad Leading Hotel of the World. Inglés alto. Se valorará un tercer idioma. Conocimiento en Opera Cloud. Alta orientación al cliente y al detalle

  • Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Tótem Madrid Boutique Hotel A tiempo completo

    Empresa: Hotel Tótem Madrid Boutique HotelBuscamos un Recepcionista para unirte a nuestra familia laboral. En Tótem Madrid, encontrará un ambiente laboral inigualable, donde la pasión por el servicio, el compañerismo y la excelencia se encuentran.Se caracteriza por nuestra exclusividad, ubicada en el corazón de Madrid, rodeada de boutiques refinadas y...


  • Madrid, Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en busca de un/a Recepcionista de Spa con experiencia en servicios exclusivos de lujo para unirte a nuestro equipo en el Hotel Mandarín Oriental Ritz 5* GL en Madrid. ResponsabilidadesDesempeño de la función de recepcionista en el Spa del hotel.Atención a clientes y proveedores VIP presencial y telefónica.Gestión...


  • Madrid, Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a recepcionista experimentado/a para unir nuestro equipo en el Spa del Hotel Mandarín Oriental Ritz. El/a candidato/a ideal debe tener experiencia en recepción de Spa y conocimientos en estética, tipología de masajes y marcas de tratamientos de lujo.ResponsabilidadesAtención a clientes y proveedores VIP presencial y...


  • Madrid, Madrid, España Hyatt Hotels Corporation A tiempo completo

    ¿Qué es un Recepcionista de Lujo?Un Recepcionista de Lujo es la primera persona que los huéspedes de nuestro hotel en Madrid encuentran al llegar. Es responsable de ofrecer una experiencia de lujo y exclusividad a cada uno de ellos.Responsabilidades:Realizar tareas de check in y check out de forma efectiva, cumpliendo con los estándares y procedimientos...


  • Madrid, Madrid, España Hyatt Corporation A tiempo completo

    Requisitos del PuestoBuscamos un Recepcionista de Lujo con alta orientación al cliente y trabajo en equipo. Debes tener formación en Turismo y un nivel alto de inglés. Será fundamental que tengas conocimientos de herramientas de gestión hotelera y un excelente conocimiento sobre Madrid.ResponsabilidadesResponder a las solicitudes de los huéspedes sobre...


  • Madrid, Madrid, España NH Hotel Group Part of Minor A tiempo completo

    Empleo en NH Hotel GroupBuscas un reto en un hotel de lujo? Te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo en NH Hotel Group. Nuestro recepcionista es el primer contacto con nuestros clientes y por eso buscamos a alguien que sepa darles una atención impecable y siempre con una sonrisa. Entre tus responsabilidades estarán: - Atender e informar a los...


  • Madrid, Madrid, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del puesto:En Vincci Hoteles, buscamos un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles ubicados en el centro de Madrid. Nuestro equipo se enfoca en proporcionar un turismo de calidad, responsable y sostenible, donde nuestros colaboradores se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Tu función:Atender a los clientes y...

  • Recepcionista Hotel

    hace 3 semanas


    Madrid, España Umbral Capital Humano A tiempo completo

    Nuestro cliente, un Hotel Boutique de Lujo, se encuentra interesado en sumar a su equipo de Front Desk un/a Recepcionista. Su misión será acompañar y asistir a los huéspedes durante toda su estadía anticipando sus necesidades y excediendo sus expectativas.¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?Realizar el check in y el check out de...

  • Recepcionista para hotel

    hace 2 semanas


    Humanes de Madrid, Madrid, España Ayuntamiento de Humanes de Madrid A tiempo completo

    Buscamos un Recepcionista para Hotel con experiencia para incorporar en la Ayuntamiento de Humanes de Madrid. El candidato seleccionado prestará servicio en la oficina de recepción, brindando atención al cliente de alta calidad y asistiendo a los huéspedes en sus necesidades. Requisitos: Experiencia en servicio de recepción en hotel o alojamiento...


  • Madrid, Madrid, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Vincci Hoteles estamos buscando a un/a RECEPCIONISTA para nuestro Hotel Vincci Soho 4*, ubicado en el centro de Madrid.Buscamos a alguien que sepa ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes, entendiendo la importancia de la atención al cliente y la gestión de reservas y ventas de habitaciones.El/a RECEPCIONISTA será...


  • Madrid, España Hotel Claridge A tiempo completo

    Empresas: hotel claridge Hotel bien comunicado en Madrid necesita recepcionista.Se hará cargo de las funciones propias de la recepción del hotel en jornada completa en el turno de noche Incorporación inmediata, sustitución de baja de larga duración con posibilidad de incorporación a la plantilla Requisitos : Se valorará conocimientos de...


  • Madrid, Madrid, España Pestana Hotel Group A tiempo completo

    Pestana Hotel Group busca un profesional para el puesto de Recepcionista De Hotel en su equipo. ¿Qué ofrece Pestana Hotel Group?En el universo Pestana encontrarás además un gran abanico de oportunidades de formación online, desarrollo y plan de carrera como Growing Together, Building Up, entre otros.Además, todos nuestros colaboradores tienen acceso...


  • Madrid, Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista de Lujo en nuestro hotel Thompson Madrid. En este rol, serás responsable de recibir y asistir a los huéspedes de manera cordial y profesional en todas sus necesidades, tanto al momento del Check in y Check out. También serás responsable de mantener el orden en...

  • Recepcionista Hotel

    hace 3 semanas


    Madrid, España Umbral Capital Humano A tiempo completo

    Nuestro cliente, un Hotel Boutique de Lujo , se encuentra interesado en sumar a su equipo de Front Desk un/a Recepcionista . Su misión será acompañar y asistir a los huéspedes durante toda su estadía anticipando sus necesidades y excediendo sus expectativas. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Realizar el check in y el check...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Regina Hotel Madrid A tiempo completo

    Descripción Del Puesto:Estamos buscando a un recepcionista de hoteles comprometido con brindar un servicio rápido y profesional a nuestros huéspedes. Su responsabilidad principal será registrar la entrada y salida de los huéspedes en el hotel, así como atender sus consultas de manera oportuna y efectiva. Requisitos Orientación al servicio al...


  • Madrid, Madrid, España Hyatt Centric Gran Via Madrid A tiempo completo

    Funciones del PuestoEn Hyatt Centric Gran Via Madrid, estamos buscando a un Recepcionista de Hotel apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Entre tus responsabilidades estarán:Atender a los clientes en el mostrador de la recepción con una sonrisa y una actitud positiva.Gestionar las entradas y salidas de los clientes del hotel...


  • Madrid, Madrid, España Hotel Sardinero Madrid A tiempo completo

    Estamos buscando un recepcionista/a que brinde una primera impresión cálida y profesional a nuestros huéspedes. Su tarea principal será dar la bienvenida y registrar a los huéspedes, atender con amabilidad y prontitud las consultas, solicitudes e inquietudes de los huéspedes, y proporcionar información sobre los servicios del...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **El mundo al alcance de tus manos con Meliá**En Meliá, nos apasiona brindarte experiencias únicas y personalizadas que te hagan sentir parte de nuestra gran familia. Nuestro equipo de recepcionistas de lujo se encarga de crear un entorno inolvidable para nuestros huéspedes.**Nuestro compromiso con la excelencia**Según nuestra estrategia, el concierge...


  • Madrid, Madrid, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

    Requisitos del CargoBuscamos un recepcionista experimentado para unirse a nuestro equipo en Autograph Collection Hotels. Si tienes al menos un año de experiencia en el departamento de recepción y conocimientos en el manejo del programa Opera, te invitamos a aplicar.ResponsabilidadesRealizar las reservas y entradas de clientes, atender sus peticiones y...