Recepcionista de Lujo

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Hyatt Hotels Corporation A tiempo completo

¿Qué es un Recepcionista de Lujo?

Un Recepcionista de Lujo es la primera persona que los huéspedes de nuestro hotel en Madrid encuentran al llegar. Es responsable de ofrecer una experiencia de lujo y exclusividad a cada uno de ellos.

Responsabilidades:

  • Realizar tareas de check in y check out de forma efectiva, cumpliendo con los estándares y procedimientos establecidos.
  • Atender, delegar y hacer seguimiento de las solicitudes de los huéspedes, asegurándose de que se ejecuten en tiempo y forma.
  • Mantener comunicación fluida con los Bellboys y PBX para asegurarse de que cada huésped sea asistido en el momento de check in y check out.
  • Registrar incidencias, hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya sucedido durante la estancia del huésped.
  • Demostrar empatía e iniciativa en relación a las necesidades de los clientes.
  • Controlar el fondo de caja de acuerdo a políticas y procedimientos internos.

Requisitos:

  • Dominio de Inglés y Español. Valorable tercer idioma.
  • Experiencia previa en puesto similar.
  • Estudios relacionados con Turismo.
  • Atención al detalle y empatía.
  • Personalidad proactiva, que tome iniciativa y que proyecte actitud positiva.
  • Independencia y capacidad organizativa.
  • Valorable conocimiento de la ciudad de Madrid como destino turístico.
  • Conocimiento del paquete de Microsoft Office y manejo del correo electrónico.
  • Valorable conocimiento del Sistema Opera.

Beneficios:

  • Ser parte de Hyatt Hotels Corporation, un grupo hotelero con más de 1300 hoteles por todo el mundo en 76 países.
  • Beneficiarte de noches gratis en nuestra red de hoteles por todo el mundo.
  • Disponer de un servicio integrado de psicología como apoyo en tu día a día.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Apostamos por nuestros equipos y damos oportunidades de movilidad tanto interna como al resto de nuestros hoteles por todo el mundo. Nos enorgullece ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades y celebramos la diversidad y la inclusión.


  • Recepcionista de Lujo

    hace 6 días


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    ¿Qué es un Recepcionista en Hyatt Hotels Corporation?En Hyatt Hotels Corporation, buscamos a un Recepcionista con personalidad proactiva y empatía para unirse a nuestro equipo en Madrid. Como Recepcionista, serás la primera persona que nuestros huéspedes verán al llegar, y tu papel será crucial en la creación de una experiencia de lujo para...


  • Madrid, Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Recepcionista de Spa con experiencia en servicios exclusivos de lujo para unirse a nuestro equipo en el Hotel Mandarín Oriental Ritz en Madrid.ResponsabilidadesDesempeño de la función de recepcionista en el Spa del hotel.Atención a clientes y proveedores VIP presencial y telefónica.Gestión de la agenda: reservas y...


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    Descripción del PuestoBuscamos un/a Recepcionista de Spa con experiencia en servicios exclusivos de lujo para unirse a nuestro equipo en el Hotel Mandarín Oriental Ritz en Madrid.ResponsabilidadesDesempeño de la función de recepcionista en el Spa del hotel.Atención a clientes y proveedores VIP presencial y telefónica.Gestión de la agenda: reservas y...


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    Descripción del PuestoNos encontramos en busca de un/a Recepcionista de Spa con experiencia en servicios exclusivos de lujo para unirte a nuestro equipo en el Hotel Mandarín Oriental Ritz 5* GL en Madrid. ResponsabilidadesDesempeño de la función de recepcionista en el Spa del hotel.Atención a clientes y proveedores VIP presencial y telefónica.Gestión...

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  • Madrid, Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a recepcionista experimentado/a para unir nuestro equipo en el Spa del Hotel Mandarín Oriental Ritz. El/a candidato/a ideal debe tener experiencia en recepción de Spa y conocimientos en estética, tipología de masajes y marcas de tratamientos de lujo.ResponsabilidadesAtención a clientes y proveedores VIP presencial y...

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    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Mygwork A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Recepcionista con pasión por la atención al cliente y la cultura de lujo para unirse a nuestro equipo en Hyatt. Si eres una persona proactiva y detallista, con experiencia en turismo y una personalidad positiva, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesRealizar tareas de check-in y check-out de forma...

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    hace 2 días


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    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista de Lujo en nuestro hotel Thompson Madrid. En este rol, serás responsable de recibir y asistir a los huéspedes de manera cordial y profesional en todas sus necesidades, tanto al momento del Check in y Check out. También serás responsable de mantener el orden en...


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    ResumenÚnete a nuestro equipo de recepción nocturna en Hyatt Centric Gran Via Madrid y descubre una experiencia de lujo en el corazón de la ciudad.En este rol, serás responsable de organizar el turno y el equipo de acuerdo a las necesidades operativas del día, correr la auditoria nocturna y asegurar que el equipo siempre cuente con el stock necesario de...


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    Requisitos del Puesto: Buscamos a un/a Dependiente/a con pasión por la moda y habilidades en informática para formar parte de nuestro equipo en Tienda Artículos De Lujo. Nuestra tienda cuenta con una selección de productos de marcas prestigiosas. Las responsabilidades clave incluyen: - Brindar un servicio excepcional al cliente y asegurar una experiencia...

  • Recepcionista de Lujo

    hace 6 días


    Madrid, Madrid, España Mygwork A tiempo completo

    Únete al equipo de Hyatt y ponte la cultura por Montera.Dejate seducir por una experiencia de lujo lifestyle donde nada es lo que parece.Coolturizate con nosotros, y participa de nuestro particular Sarao, en pleno centro de Madrid.Estamos buscando a un@ Recepcionista que se una a nuestro equipo.¿Qué harás en tu día a día?Realizar tareas de check in y...