Assistant Housekeeping Manager

hace 6 horas


Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

El/la Assistant HK Manager es responsable de la calidad diaria y la precisión del trabajo realizado por el personal del departamento de Housekeeping. Una de sus funciones principales es supervisar el departamento de Housekeeping para mantener los más altos estándares de operación relacionados con la satisfacción del huésped. Comprender completamente y cumplir con todas las políticas, procedimientos y estándares de servicio del departamento. Anticiparse a las necesidades de los huéspedes, responder con prontitud y atender a todos los huéspedes sin importar cuán ocupado esté o la hora del día. Mantener siempre relaciones positivas con huéspedes internos y externos. Supervisar y mantener la limpieza, sanitización y organización de las áreas de trabajo asignadas. Mantener en todo momento un conocimiento completo de: o Todas las características/servicios del hotel y horarios de operación. o Todos los tipos de habitaciones, números, distribuciones, decoración, detalles y ubicaciones. o Tarifas de habitaciones, paquetes especiales y promociones. o Actividades programadas para grupos alojados, lugares y horarios. Establecer niveles de suministros y equipos. Asistir al/la HK Manager en la contratación, formación y gestión de horarios del personal, teniendo en cuenta la plantilla y las previsiones. Liderar reuniones de pre-turno con el personal y revisar toda la información relevante sobre las actividades del día. Monitorear continuamente el desempeño del personal en todas las fases del servicio y funciones laborales; Supervisar los registros de comunicación y asegurar que las solicitudes de los huéspedes se atiendan en un plazo razonable. Asistir al personal en sus funciones para garantizar un servicio óptimo al huésped. Trabajar en estrecha colaboración con la Recepción y el equipo de Mantenimiento para asegurar el estado correcto de las habitaciones, su disponibilidad para check-in y para informar preocupaciones de los huéspedes. Formación mínima: Educación Secundaria Obligatoria (ESO o equivalente) Experiencia Mínimo 3 años en el sector hotelero. Se valora experiencia previa en el mismo puesto o como supervisor/a en el sector lujo. Comunicación Capacidad para comprender y hablar español. Se valora conocimiento de inglés. Habilidades técnicas: Capacidad para utilizar el software y hardware informático requerido. Buen manejo de Excel y correo electrónico. Atención al detalle. Liderazgo y gestión de equipos.



  • Barcelona, España Grand Hyatt Barcelona A tiempo completo

    Summary - The Assistant Housekeeping Manager is responsible for assisting in the oversight of the entire housekeeping area, to include public areas and room attendants. This requires a solid understanding of housekeeping and laundry supplies and will assure all safety and security policies and procedures are followed. Experience with turndown service,...


  • Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    Resumen del Puesto: Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas. El/la Assistant HK Manager es responsable de la calidad diaria y la precisión del trabajo realizado por el personal del departamento de Housekeeping. Una de sus funciones principales es...


  • Barcelona, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Join to apply for the Assistant Housekeeping Manager - Melia Sitges role at Meliá Hotels International . 3 days ago Be among the first 25 applicants “El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios...


  • barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    Resumen del Puesto: El/la Assistant HK Manager es responsable de la calidad diaria y la precisión del trabajo realizado por el personal del departamento de Housekeeping. Una de sus funciones principales es supervisar el departamento de Housekeeping para mantener los más altos estándares de operación relacionados con la satisfacción del huésped....


  • Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    Resumen del Puesto:El/la Assistant HK Manager es responsable de la calidad diaria y la precisión del trabajo realizado por el personal del departamento de Housekeeping. Una de sus funciones principales es supervisar el departamento de Housekeeping para mantener los más altos estándares de operación relacionados con la satisfacción del...


  • Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    Resumen del Puesto: El/la Assistant HK Manager es responsable de la calidad diaria y la precisión del trabajo realizado por el personal del departamento de Housekeeping. Una de sus funciones principales es supervisar el departamento de Housekeeping para mantener los más altos estándares de operación relacionados con la satisfacción del huésped....


  • Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    Resumen del Puesto: Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas. El/la Assistant HK Manager es responsable de la calidad diaria y la precisión del trabajo realizado por el personal del departamento de Housekeeping. Una de sus funciones principales es...


  • Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    Resumen del Puesto: Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas. El/la Assistant HK Manager es responsable de la calidad diaria y la precisión del trabajo realizado por el personal del departamento de Housekeeping. Una de sus funciones principales es...


  • Barcelona, Barcelona, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de...


  • Barcelona, Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    Resumen del Puesto:El/la Assistant HK Manager es responsable de la calidad diaria y la precisión del trabajo realizado por el personal del departamento de Housekeeping. Una de sus funciones principales es supervisar el departamento de Housekeeping para mantener los más altos estándares de operación relacionados con la satisfacción del...