Senior Expert CRM

Senior Expert CRM & Adobe MartechAllianz es una compañía dinámica en continua transformación donde tu opinión importa y donde tú eres parte y protagonista del cambio. Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito que nos impulsan a seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all.¿Te gustaría trabajar en la empresa de tus sueños? Con tu talento, puedes ayudarnos a hacer realidad tu sueño ¿Te atreves a aceptar el reto?Entra al equipo de la Dirección de Customer Growth para desarrollar tus funciones como Senior Expert CRM & Adobe Martech . Este equipo se encuentra en el centro de una transformación con foco en el cliente, apoyada en tecnología y datos.Buscamos un perfil híbrido con elevadas habilidades técnicas, capacidad analítica y visión de negocio, con la siguiente misión :¿Qué es lo que harás en Allianz?Estrategia Martech : Diseñar y evolucionar el ecosistema de Martech centrado en Adobe, colaborando con equipos de data y tecnología para mejorar la estrategia de engagement y desarrollo de clientes.Venta cruzada y retención : Desarrollar estrategias innovadoras de venta cruzada y retención, creando journeys multicanal y automatizados, maximizando el uso de la suite de Adobe.Análisis y optimización : Monitorizar y analizar el impacto de acciones de venta cruzada y retención, optimizar el rendimiento mediante análisis de datos y definir KPIs y modelos de reporting.Innovación tecnológica : Promover la mejora continua de procesos mediante tecnología, datos e IA, buscando automatización y eficiencia.Gestión de datos : Identificar y validar fuentes de datos relevantes para optimizar casos de uso.Formación : Capacitar al equipo de Customer & Marketing en el uso de la suite completa de Adobe.¿Qué necesita Allianz de ti?Formación Académica Universitaria.Al menos 5 años de experiencia en funciones similares, en entornos y compañías con enfoque omnicanal.Experiencia avanzada en la suite completa de Martech de Adobe y en el desarrollo de casos de uso avanzados omnicanal.Experiencia en el análisis de datos y estructuración de datos complejos, disponiendo de autonomía para extraer y analizar información de bases de datos.Conocimientos de arquitectura de datos para aportar criterio en la evolución de la configuración e integración de la suite de Marketing.Perfil analítico y digital, capaz de interactuar con perfiles técnicos (IT, data engineers, analytics) y con la mentalidad de incorporar la tecnología y los datos en cada proceso.Visión estratégica, analítica y enfoque emprendedor, siendo responsable del impacto directo en KPIs de venta cruzada y retención y en maximizar el impacto de las acciones realizadas desde Customer & Marketing.Buen dominio del idioma inglés y castellano (mínimo B2).¿Qué te ofrece Allianz?Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo.Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos.Aprovecha las ventajas de ser empleado / a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes.Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años : nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial.Flexibilidad Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles.Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien.Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay : tú eliges, te acompañamos.Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo).¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina.¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado y vivir con equilibrio, Allianz es para ti.¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú el que tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás 1500€ en tu primera nómina.El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. El cuidado por nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos hace un empleador único. Juntos/as, podemos crear un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y tengan la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros/as clientes/as y el mundo que nos rodea.En Allianz, creemos en la unidad : creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos comprometidos a apoyar constantemente oportunidades iguales para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el rendimiento importan y donde se cultiva una cultura basada en la integridad, la justicia, la inclusión y la confianza.Por lo tanto, aceptamos solicitudes sin importar el origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por las leyes y regulaciones locales vigentes.Join us. Let's care for tomorrow.Nota: Tener diferentes fuerzas, experiencias, perspectivas y enfoques es una parte integral de la cultura corporativa de Allianz. Una manera de lograr esto es la rotación regular de los/as ejecutivos/as de Allianz entre funciones, entidades de Allianz y áreas geográficas. Por lo tanto, la empresa espera de sus empleados/as una apertura general y una alta motivación para cambiar regularmente de posición y acumular experiencias dentro del Grupo Allianz.#J-18808-Ljbffr