Product Success

hace 1 semana

Barcelona, España Pessoas em Foco by Factorial A tiempo completo

Na Factorial, estamos abrindo uma oportunidade para um(a) Jovem Aprendiz apaixonado(a) por tecnologia e interessado(a) em entender como um produto de HR Tech (Tecnologia para Recursos Humanos) se torna um sucesso no mercado brasileiroSe você busca uma experiência de aprendizado intensa, quer conectar times globais e locais, e tem vontade de entender o impacto de dados no desenvolvimento de produtos, venha fazer parte do nosso time no BrasilO que você vai aprender e ajudar a fazer Você terá a chance de aprender sobre as rotinas de uma área de Product Success e apoiar o time nas seguintes atividades:Apoio na Comunicação Regional: Ajudar a equipe a garantir que as novidades e atualizações do nosso produto (que vêm da matriz em Barcelona) sejam comunicadas e ajustadas às necessidades do mercado brasileiro.Organização de Informações: Auxiliar na documentação de requisitos e necessidades dos clientes, garantindo que o time de Produto entenda o que é importante para o Brasil.Suporte à Gestão de Projetos: Aprender sobre a organização de projetos e a importância de alinhar expectativas entre diferentes times e pessoas (stakeholders).Suporte em Análise de Dados: Auxiliar na coleta e organização de dados básicos de uso do produto, aprendendo a identificar padrões que podem levar a melhorias (como entender o que faz os clientes usarem mais ou menos o nosso software).Criação de Materiais de Apoio: Ajudar a criar e organizar materiais de treinamento, FAQs e guias de usabilidade para clientes e para o time de Sucesso do Cliente (Customer Success).Mapeamento de Experiência: Colaborar no mapeamento das "dores" e sugestões dos usuários, ajudando a traduzir isso em possíveis melhorias para o produto. ️Introdução a Integrações: Aprender o básico sobre como sistemas se conectam (integrações), ajudando a analisar documentações simples.Seu Perfil (O que esperamos que você traga) Curiosidade e Vontade de Aprender: Ser proativo(a), dinâmico(a) e ter muita vontade de colocar a mão na massa ( hands-on ).Boas Habilidades de Comunicação: Ser claro(a) ao se expressar e gostar de interagir com pessoas.Organização e Atenção a Detalhes: Capacidade de manter informações e tarefas em ordem.Interesse em Tecnologia e RH: Ter curiosidade sobre software e como a tecnologia ajuda na área de Recursos Humanos.Conhecimento básico de planilhas/Excel para ajudar na organização de dados.É um requisito ter conhecimento de inglês , pois nos comunicamos com nossa matriz em Barcelona ️Benefícios para o seu Desenvolvimento Na Factorial, investimos no seu crescimento, oferecendo:Experiência em uma Startup Global: Aprender em um ambiente de alto crescimento, amigável e multicultural.Apoio à Saúde e Bem-Estar: Plano de saúde e odontológico, Wellhubpass/Totalpass e suporte à saúde mental (Starbem).Benefícios Essenciais: Vale-refeição e vale flexível (transporte/outros).Desenvolvimento de Idiomas: Acesso a Aulas de Idiomas in-company para aprimorar sua comunicação global.Crescimento Profissional: Mentoria e acompanhamento para desenvolver habilidades essenciais para o mercado de tecnologia.Somos uma startup global de software de RH com reconhecimento internacional. Nossa missão é ajudar pequenas e médias empresas a simplificar e automatizar seus processos de RH, para que possam tomar decisões de negócios mais inteligentes e eficientes. Estamos crescendo rápido e temos uma cultura forte baseada na diversidade e inclusão, com mais de 25 nacionalidades em nossas equipes.#J-18808-Ljbffr

  • Customer Success

    hace 2 días

    Barcelona, España Customer Success Unit A tiempo completo

    Position overview As Account Manager you will be directly responsible for assisting our Retail Clients by using your consulting skills, retail business knowledge and software solution expertise to effectively operate the Openbravo Cloud-based POS and Retail Management solutions into the client’s business. The position is based in Pamplona or Barcelona...

  • Product-Driven Customer Success Expert

    hace 1 semana

    Barcelona, España Hectorkitchen A tiempo completo

    A digital customer support company is seeking a Customer Success Expert to enhance user experience and contribute directly to product strategy. Your role involves resolving customer inquiries, reporting insights, and optimizing support processes. Candidates must have proven experience in customer support, excellent communication skills in English and French,...

  • Customer Success Specialist: Shape Product

    hace 1 semana

    Barcelona, España Hector Kitchen A tiempo completo

    A leading pet food company based in Barcelona is seeking a Customer Success Expert to join the team during an exciting growth phase. This role goes beyond customer support, giving you the opportunity to influence product evolution directly by voicing user feedback to the product team. The ideal candidate will have strong communication skills in English and...

  • Product Management Consultant

    hace 2 días

    Barcelona, España Product People A tiempo completo

    **Product People**is the premier destination for Product Management services in Europe. Our in-house staff helps cover parental leaves, discover/deliver great products, and accelerate transformation by acting as bar-raising pacesetters. We empower our Product community of 50,000 members to share knowledge generously whilst managing the unglamorous hands-on...

  • Product Manager

    hace 1 semana

    Barcelona, España Product Madness Espana, S.L. A tiempo completo

    **Company Summary** Product Madness is one of the world's largest mobile game studios, with a global presence. Founded in 2007, we’re today a top-grossing leader in social casino mobile games that are crafted with passion and commitment. Our ambition is to entertain millions of players around the world with our remarkable titles that include Heart of...

  • Customer Success Manager

    hace 6 días

    Barcelona, España Zynap A tiempo completo

    Join to apply for the Customer Success Manager role at Zynap .At Zynap, we’re looking for a Customer Success Manager who will own the customer relationship end to end, ensuring customers consistently realize value from our platform as we continue to scale.You’ll act as the face and voice of Zynap for our customers, building trusted, long‑term...

  • Customer Success Manager

    hace 5 días

    Barcelona, España Zynap A tiempo completo

    Join to apply for the Customer Success Manager role at Zynap . At Zynap, we’re looking for a Customer Success Manager who will own the customer relationship end to end, ensuring customers consistently realize value from our platform as we continue to scale. You’ll act as the face and voice of Zynap for our customers, building trusted, long‑term...

  • Product Marketing Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Product Madness Espana, S.L. A tiempo completo

    **Company Summary** Product Madness is a Global Powerhouse where the greatest mobile games and experiences are crafted by world-class talent. A top-grossing leader in free to play mobile games, we have more than 800 team members working across seven global talent hubs including London (headquarters), USA, Canada, Spain, Poland and Ukraine. With remarkable...

  • Product Marketing Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Product Madness Espana, S.L. A tiempo completo

    **Company Summary** Product Madness is one of the world's largest mobile game studios, with a global presence. Founded in 2007, we’re today a top-grossing leader in social casino mobile games that are crafted with passion and commitment. Our ambition is to entertain millions of players around the world with our remarkable titles that include Heart of...

  • Customer Success Manager

    hace 2 días

    Barcelona, España LoginRadius Inc A tiempo completo

    **Company Overview**: LoginRadius is a leading provider of Customer Identity and Access Management (CIAM) solutions, dedicated to simplifying how businesses manage and secure customer identities. Our innovative platform helps enterprises deliver seamless, secure, and personalized experiences to their customers, driving engagement and loyalty. **Role...