Tecnico/a de reservas

hace 1 semana

Madrid, España Brach Madrid A tiempo completo

En Brach Madrid, hotel boutique de lujo perteneciente a Evok Collection, continuamos creciendo y buscamos un/a Técnico/a de Reservas para incorporarse a nuestro equipo con un contrato temporal hasta junio de 2026. Si te apasiona la hotelería de alto nivel, disfrutas ofreciendo un servicio excelente y te motiva trabajar en un entorno internacional, dinámico y exigente, queremos conocerte TÉCNICO/A DE RESERVAS – TEMPORAL Responsabilidades: Gestionar de manera eficiente las reservas individuales y de grupos, asegurando precisión en los datos y seguimiento adecuado. Impulsar y optimizar las ventas directas, maximizando ingresos y oportunidades comerciales. Aplicar técnicas de venta y upselling, con un profundo conocimiento del producto y los servicios del hotel, adaptando la oferta a las necesidades del cliente. Ofrecer una acogida profesional y personalizada, garantizando una experiencia de alta calidad que refuerce la satisfacción del cliente y su elección de Brach Madrid. Mantener una comunicación fluida y constante con los distintos departamentos y equipos directivos, asegurando una correcta transmisión de la información y una coordinación eficaz. Requisitos: Experiencia significativa como Agente de Reservas en establecimientos de nivel similar. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Buen conocimiento de software hotelero; se valorará especialmente experiencia con Protel. Perfil proactivo, orientado al análisis y a resultados. Capacidad de reacción y gestión de prioridades en entornos exigentes. Buen dominio del paquete Office. Persona rigurosa, analítica y organizada. Nivel alto de inglés; se valorará el conocimiento de francés como tercer idioma. Ofrecemos: Contrato temporal. Incorporación a un grupo hotelero de referencia internacional en expansión. Un ambiente de trabajo dinámico, elegante y multicultural. Condiciones competitivas acorde al perfil y experiencia.

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    hace 2 días

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